Šie pakeitimai visų pirma susiję su vogtų daiktų grąžinimo pirminiam savininkui politika: nuo šiol vogti daiktai negali būti grąžinami.
Valve savo sprendimą motyvavo taip:
„Mūsų bendruomenė pati nustato prekės kainą, kurią iš dalies lemia tos prekės trūkumas rinkoje. Jei atsargų grąžinimo būdu į ekonomiką įtraukiama daugiau prekės kopijų, visų kitų kopijų vertė bus sumažinta.
Užjaučiame žmones, kurie tapo sukčių aukomis, tačiau savo svetainėje ir per mainų sistemą pateikiame pakankamai informacijos, kad padėtume vartotojams priimti teisingą sprendimą. Apgaulės visada galima išvengti“.
Nepaisant to, sukčių aukos vis tiek gali pateikti skundus prieš savo skriaudikus. Tokiu atveju, jei yra pakankamai įrodymų, sukčiaus sąskaita gali būti uždrausta atlikti visas mainų ir prekybos operacijas (prekybos draudimas). Jei sukčius pavogė kažkieno sąskaitą, iš kurios apgaule užvaldė svetimus daiktus ar sąskaitas, tokiu atveju ši sąskaita bus įšaldyta iki tol, kol bus įmanoma. „Steam“ palaikymas nesusisieks su tikruoju savininku.
Išsamesnė informacija pateikiama oficialios svetainės DUK skiltyje, nuoroda pateikta žemiau. Ten taip pat rasite daugelio apgaulės būdų aprašymą, taip pat instrukcijas, kuriose žingsnis po žingsnio paaiškinama, kaip išsiųsti skundą prieš sukčius. Primygtinai rekomenduojame susipažinti su pateikta informacija, kad nepakliūtumėte apgavikų masalo.
Jūsų namuose esantys daiktai (jei visiškai atmesta galimybė, kad kažkas iš jūsų pavogs) gali išnykti dėl vienos iš šių priežasčių:
Brownie nepasitenkinimas.
Namų dvasios yra labai taikios ir ekonomiškos būtybės.
Tačiau jei braunį kažkas supykdo, jis gali tapti labai žalingas ir kerštingas. Jei tapote šios dvasios „keršto“ auka, tai reiškia, kad jam aiškiai nepatinka, kaip laikėte pamestus daiktus.
Brauniukas labai mėgsta tvarką, o jei, jo asmenine nuomone, daiktas ne vietoje, jis gali jį dematerializuoti. Tai nereiškia, kad daiktas išnyksta amžiams, nes jo kopija lieka astraliniame pasaulyje;
Dematerializuoti daiktus gal toks retas magiškas negatyvas kaip žalą namui.
Retais atvejais, jo įtakoje, namuose pradeda atsirasti problemų. spontaniškos nesėkmės į subtiliosios materijos pasaulį. Tai labai pavojingas reiškinys, nes kartais vietoj daikto žmogus gali būti dematerializuojamas.
Tikrai esate girdėję apie paslaptingus dingimus žmonių, kurie, pasisekus, vėl pasirodo po dešimtmečių... Taigi šie žmonės tapo tokių astralinių skylių aukomis;
Labai retais atvejais paprasčiausias poltergeistas žiauriai juokauja su žmonėmis..
Jis nematerializuoja objektų, tokių kaip namas ar elementarios astralinės skylės, o tiesiog perkelia juos erdvėje. Eterinei dvasiai nėra skirtumo, ar ji yra tuščioje patalpoje, ar pačiame tankios betoninės plokštės centre. Taigi, jūsų dingę daiktai, jei tapsite šio itin reto reiškinio auka, gali atsidurti tiesiog jūsų namo sienoje, po žeme ar bet kur kitur!
***
Kaip lengvai rasti pamestą ar pavogtą daiktą?
Jei reikia prisiminti, kur padėjote ar paslėpėte reikiamą daiktą, nupieškite kryžių ant kairiojo delno degtu degtuku. Palaukite pusvalandį ir nuplaukite pienu. Tokiu atveju siužetą reikia perskaityti keturis kartus iš eilės:
„Viskas, kas buvo, sugrįš. Viskas, ko man reikia, bus surasta. Dievas ir šviesos jėgos yra su manimi! Amen“.
Atsistokite kambario centre ir klausykite savo vidinių pojūčių. Netrukus savo pamestą daiktą rasite namuose.
Kreipkitės į pyragą
Jei su brauniuku palaikote gerus santykius (nors jis kartais mėgsta slėpti įvairius daiktus), kreipkitės į jį pagalbos. Pririškite nosinę prie kėdės ar taburetės kojos ir pasakykite:
„Brownie-brownie! Žaisk ir grąžink!
Galite parodyti jam saldainį ir pasakyti, kad jis gaus skanėstą, jei padės surasti dingusį daiktą.
Jei tai yra jo gudrybės, daiktas pasirodys prieš jus „iš niekur“.
Jei pyragas nėra kaltas, jis tikrai padės rasti nuostolį.
Ritualas su nosine
Jei namuose pametėte ką nors reikalingo ir nerandate, pasiimkite nosinę.
Į nosinę įrašykite netekties pavadinimą ir viename gale suriškite mazgą (per daug nepriveržkite). Kai tik randamas praradimas, mazgas turi būti išrištas.
Ritualas su siūlais
Jei pyragas nepadeda arba jis negyvena jūsų namuose, atlikite ritualą su siūlais. Prieš miegą išmatuokite savo ūgio ilgio siūlą ir sulenkite jį į tris dalis. Ne tik sulankstykite, bet ir pagalvokite, kaip rasti trūkstamą daiktą. Tada sulenkite siūlą dar septynis kartus ir suriškite du mazgus (ne sandariai), o tada paslėpkite po pagalve.
Jei naktį nematote sapno, kur rasti tai, ką pametėte, tada ryte ištraukite siūlą iš po pagalvės ir pradėkite atrišti mazgus. Po to tikrai prisiminsite, kur padėjote reikalingą daiktą.
Apeigos su motininės žolės žolelėmis; levandos; šalpusnis.
Jei nuostolis tikrai yra namuose, o ne vagys, paimkite džiovintas žoleles ir sudėkite į varinį dubenį (arba tiesiog ketaus keptuvę). Uždekite žoleles trupučiu alkoholio ir šiais dūmais fumiguokite visus namų kambarius.
Po kurio laiko jūs suklupsite už dingusio daikto! Fumigacijos metu nereikia skaityti sąmokslo, tačiau malda prieš piktąsias dvasias bus labai naudinga!
Violetinė žvakė
Tik tuo atveju, namuose reikia turėti violetinių žvakių. Kad rastum namuose pamestą daiktą, reikia uždegti violetinę žvakę!
Padėkite žvakę kambario centre, uždekite ją ir žiūrėdami į ugnį galvokite apie pamestą daiktą. Galite mintyse paprašyti žvakės pagalbos, pasikalbėti apie tai, kaip reikia grąžinti šį daiktą į vietą. Po kelių minučių meditacijos pastebėsite, kad parafinas tekės žemyn iš tam tikros žvakės pusės. Tai kryptis, kuria reikia ieškoti to, kas prarasta! Tegul žvakė išdega iki galo. Ačiū jai už pagalbą!
Ritualas su virvėmis
Saulėlydžio metu, skaitant siužetą, reikia surišti mazgus ant virvės:
„Pametėte (pavadinkite prekę), sustokite! Atsakykite man (savo vardas)!
Padėkite virvę vakariniame buto kampe, o anksti ryte atriškite virvės mazgus sakydami:
„Pametėte (pavadinkite daiktą), atriškite! Parodyk save man (savo vardą)! Po to virvė dedama į rytinį kampą. Dingęs žmogus greitai randamas.
Šį ritualą galima atlikti ir su drabužiais: vyrams surišamos marškinių rankovės, o moterims ties juosmeniu – suknelė.
Jei vagys pavogė
Jei tiesiog nerandate reikalingo daikto (dažniausiai to, kas jums labai svarbu!), galite kreiptis pagalbos į pragarą. Nebijokite to daryti, nes kryžkelėje paliksite jiems kelias monetas, kad jie namuose nevaidintų išdaigų. Bet velniai padės grąžinti pavogtą daiktą arba surasti jį namuose.
Atsistokite kambario centre ir pradėkite ploti rankomis, garsiai skaitydami siužetą:
„Broliai velniai, ateik čia, padėk man grįžti (objekto pavadinimas)! Arbamas, Avramas, Argamas! Vardan to, vardan to, vardan kito! Suteik vagiui minčių, atimk smegenis, nuslopink valią, atimk dalį, kol jis grąžins tai, ką pavogė!
Paimkite 13 tokios pat vertės monetų į sankryžą ir meskite jas per kairįjį petį. Tuo pat metu jie sako: "Mokama!". Netrukus bus rastas nuostolis.
Jei vagis pavagia, jis negali negrąžinti tai, ką paėmė į vietą. Velniai atlieka gerą darbą, kad gautų atlygį. Bet jei nuostoliai buvo dideli, tada atlygį reikia palikti ne tik monetose, bet ir gerą degtinę į kryžkelę. Tiesiog išeikite iš sankryžos neapsisukę, kad su savimi į namus neįneštumėte piktųjų dvasių.
Vagystės gali būti įvairios – nuo smulkių buitinių vagysčių iki rimtų vagysčių, o pavogto turto vertė gali viršyti milijonus rublių.
Jei visgi tapote tokio nusikaltimo auka, jokiu būdu nenusimink.
Yra aiškus veiksmų algoritmas, kurio reikia laikytis, jei tau nutiktų tokia nelaimė.
Šiame straipsnyje aiškiai aprašysime, kaip teisingai elgtis situacijoje, susidariusioje dėl vagystės.
Ką daryti, jei tavo pavogtas?
Taigi tu rado jo dingusį.
Nesvarbu, kur įvyko šis įvykis.
Galbūt vagystė įvyko jūsų bute, kai buvote išvykęs.
Taip pat tikėtina, kad turite ištraukė mano piniginę iš savo kišenės ar kitos kišenės, kai stovėjote eilėje parduotuvėje arba keliaujate viešuoju transportu.
Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra nepanikuoti.
Deja, daugelis aukų pradeda nerimauti, pradeda ieškoti ir taip praleidžia brangų laiką, kai nusikaltėlis dar nepardavo pavogtų daiktų.
Turite aiškiai atsiminti, kad jūs ne pametėte daiktą, o kad jis buvo iš jūsų pavogtas.
Gerai, jei yra vagystės įrodymų.
Pavyzdžiui, tai sulaužyta spyna, nupjauta kišenė ar pan.
Jei nėra matomų vagystės žymių, bet prekės nėra, pabandyk prisiminti Galbūt ką nors palikote arba pametėte.
Jei nuostolių nebuvo, pabandykite atspėti, kur greičiausiai įvyko vagystė.
Jei randama kokių nors įrodymų, nelieskite jų rankomis.
Jei nėra įrodymų, bet prisimenate, kur galėjo įvykti vagystė, tai puikus patarimas policijai.
Dabar turite atvykti į policijos komisariatą toje vietoje, kurioje buvo įvykdyta vagystė parašyti prašymą.
Jie jums pasakys, kaip teisingai sudaryti šį dokumentą.
Apibūdindami įvykius, kurie jums nutiko, stenkitės būti kiek įmanoma susikaupę ir nerašyti pernelyg emocingai.
Įrodymas
Tam, kad įrodyti vagystę, jūs turite žinoti, kas buvo pavogta.
Jei nukentėjote nuo vagystės, priklausomai nuo to, ką praradote, galite sudaryti įrodymų eilę.
Pinigai
Kaip įrodyti vagystę?
Grynųjų pinigų vagystė- vienas iš labiausiai paplitusių.
Juos galima ištraukti iš kišenės, iš krepšio arba pavogti tiesiai su pinigine, kol jus kažkas blaško.
Vagystės variantų gali būti daug.
Norint įrodyti pinigų vagystės faktą, reikia tiksliai prisiminti, kurios kupiūros buvo pavogtos, ir tiksliai – nominalioji vertė.
Taip pat turite atsiminti, kur buvote vagystės metu, išanalizuoti, kur greičiausiai galėjo įvykti nusikaltimas prieš jus.
Įrodymai apie pinigų vagystę gali būti liudininkų parodymai, taip pat vaizdo stebėjimo kamerų filmuota medžiaga.
Labai dažnai tokios vagystės įvyksta ant.
Šiandien prieš kasas yra vaizdo kameros, kurios fiksuoja kasoje vykstančius įvykius.
Pinigai bute
Kaip įrodyti vagystę pinigų bute?
Pinigų vagystė iš buto yra vagystė, kuriai nustatyta tokia kvalifikuojanti aplinkybė kaip įsiskverbimas į butą, tai yra į gyvenamąją patalpą.
Sutikite, aplinkybė nėra pati maloniausia.
Kaip įrodyti faktas, kad pinigai buvo pavogti iš namų?
Tai, kad pinigai buvo pavogti iš buto, liudija daugybė nusikaltėlių paliktų įrodymų.
Taigi, pavyzdžiui, kas nors kitas iš jūsų artimųjų turėtų žinoti, kad bute yra pinigų, kuris galėtų patvirtinti šį faktą teisme.
Taip pat turėtumėte apytiksliai prisiminti sumą ir sąskaitas, kurias laikote namuose.
Taip pat turite nurodyti nusikaltimo vietoje paliktus įkalčius.
Galbūt tai yra durų sulaužymas pagrindiniu raktu arba tiesiog jų deformavimas.
Galbūt nusikaltėliai pateko pro langus.
Vienaip ar kitaip, šis įrodymų rinkinys turi būti išsaugotas originaliu pavidalu, todėl atradę vagystę stenkitės nieko neliesti.
Nuosavybė
Kaip įrodyti turto vagystė?
Jei iš jūsų buvo pavogtas koks nors turtas, turite tai išsamiai aprašyti.
Galbūt žinote kai kurias individualias pagrobto asmens savybes, todėl policija tai žinos lengviau atpažinti pavogtas prekes.
Taip pat turėtumėte apibūdinti apytiksles ankstesnes aplinkybes.
Jei nėra liudininkų
Kaip įrodyti vagystę, jei jokių liudininkų?
Jei nė vienas iš liudininkų negali patvirtinti fakto, kad vagystė iš tikrųjų buvo įvykdyta prieš jus, nenusiminkite.
Gali būti ir kitų įrodymų, kurie tiesiogiai įrodys vagystę.
Taigi, pavyzdžiui, jei netoli vagystės vietos buvo stebėjimo kameros, tuomet galite pabandyti rasti įrodymų filme.
Tad ne kartą tokios stebėjimo kameros padėjo atpažinti vagystę įvykdžiusį nusikaltėlį.
Net jei šalia nebuvo liudininkų.
Bus geras vagystės įrodymas jūsų aiškus parodymas.
Kokie galėtų būti įrodymai?
Įrodymai apie vagystę gali būti įvairių rūšių pėdsakai, apleisti nusikaltėliai.
Tai gali būti batų žymės ant kilimų, kitokio tipo prasiskverbimo pėdsakai, taip pat, jei vagystė buvo įvykdyta gatvėje ar viešajame transporte, visai gali būti, kad nusikaltėlio plaukai buvo palikti ant jūsų.
Taip pat gali būti nusikaltėlis pastebėjo kiti žmonės kas taps tokio nusikaltimo liudininku.
Paslėpta kamera
Paslėpta kamera ar galiu padėti tokioje byloje kaip vagystės įrodymas.
Paslėptos kameros įrengiamos parduotuvėse, priešais įvažiavimus, kai kuriose gatvėse ir net automobiliuose.
Štai kodėl šiais laikais fotoaparatai visada yra geras įrodymas.
Paprastai kameroje yra visi reikalingi įrodymai.
Policijos pareigūnai taip pat gali paklausti teikti piliečiams įrašus iš vaizdo registratorių.
Žiūrėkite vaizdo įrašą, kaip paslėpta kamera padėjo atskleisti nusikaltėlius:
Kita
Įrodymai gali būti sugadintų daiktų.
Taigi, tai gali būti supjaustyti maišeliai, kišenės ir pan.
Tačiau įkalčiai gali būti ir nusikaltimo ginklai, kuriuos nusikaltėlis paliko įvykio vietoje skubėdamas.
Tai gali būti peiliai, ašmenys, kabliukai ir kiti prietaisai, kurie ėjo padėjėjomis vykdant vagystę.
Ant tokių įrenginių gali likti ir įtariamojo pirštų atspaudų.
Kur eiti?
Kur kreiptis ir ką daryti, jei įvyksta vagystė ir tavo daiktai buvo pavogti?
Įvykus vagystei, nedelsdami kreipkitės į artimiausią policijos komisariatą, jei vagystė įvyksta parduotuvėje, galite kreiptis į apsaugos pareigūną.
Jis gali bandyti sulaikyti nusikaltėlį, jei jis yra parduotuvėje.
Apie vagystę reikia nedelsiant pranešti.
Faktas yra tas pirmosiomis valandomis po nusikaltimo didžiausia procentinė dalis to, ką nusikaltėlis gali būti sulaikytas ir vėliau patirs.
Ką daryti, jei esate apkaltintas vagyste?
Jei esate apkaltintas vagyste, pabandykite tai išsiaiškinti kokiu pagrindu jūs buvote apkaltintas šia veika.
Jei tai kaltinimas vagyste be įrodymų, tuomet jums bus lengviau apsiginti.
Jums turi būti pateikti faktai, kurie turėtų tapti nepaneigiamu jūsų kaltės įrodymu.
Štai kodėl turėtumėte pirmiausia įsitikinkite kad tikrai nepadarėte vagystės.
Žalos atlyginimas
Jeigu buvo įvykdyta vagystė Tačiau šalys nusprendė susitarti taikiai, tuomet galima tikėtis žalos atlyginimo.
Jei, be to, buvo padaryta kita žala, galite drąsiai reikalauti už ją atlyginti.
Jei pats negalite nustatyti jums padarytos žalos dydžio, tuomet galite naudotis advokato paslaugomis.
Kaip matote, įrodyti vagystę nebus sunku, jei vagystė iš tikrųjų įvyko.
Šiandien tyrimo institucijos gana greitai išsprendžia vagysčių atvejus, todėl nedvejodami kreipkitės į policiją.
Nors įstatymo nustatytas ieškinio senaties terminas yra apie trejus metus.
Būkite labai budrūs ir pabandykite, jei tapsite nusikaltimo auka, susikaupti ir prisiminti visas būtinas ir labai svarbias nusikaltimo detales.
Pagrindinė straipsnio esmė: Įeinant į prekybos centrą, pirkėjas neprivalo atiduoti savo krepšių. Parduotuvės apsauga neturi teisės atlikti asmeninių krepšių kratų.
Mūsų skaitytojas papasakojo istoriją, kuri tikriausiai nutiko daugeliui. Prekybos centre ji buvo priversta į sandėliuką atiduoti savo krepšį, kuriame buvo jos mobilusis telefonas. Jai perkant bakalėjos prekes, buvo atidaryta spintelė ir pavogtas jos krepšys. Po ilgų ginčų su administracija prekybos centras sutiko grąžinti maišelio kainą. Apsaugos kamera užfiksavo, kaip klientas įdėjo krepšį į spintelę. Tačiau parduotuvė atsisakė sumokėti už telefoną, sakydama, kad jo nesimato, todėl „mes nieko nežinome“. Tačiau net dalies žalos atlyginimas yra veikiau išimtis nei taisyklė.
Paprastai visi parduotuvės, kavinės ar teatro lankytojai pasitinkami su užrašu, kad „už paliktus daiktus administracija neatsako“. Ir jei kažkas dingsta, yra tik vienas atsakymas: „Mes jus įspėjome“. Tačiau iš tikrųjų administracija yra atsakinga ir privalo atlyginti visą žalą (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 924 straipsnis).
Administracija yra atsakinga
Iš karto atkreipkime dėmesį, kad pirkėjo ar lankytojo niekas negali priversti atiduoti savo daiktų į sandėliuką ar rūbinę. Perduodami savo daiktą įstaigos administracijai, jūs sudarote saugojimo sutartį (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 886 straipsnis). Tačiau negalima priversti sudaryti sutarties (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 451 straipsnis).
Jei atsisakote atiduoti savo krepšį, apsauga neturi teisės neleisti jums patekti į parduotuvę, tai pažeidžia sutarties viešumo principą (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 426 straipsnis). Tuo pačiu metu apsauga neturi teisės ieškoti pirkėjo. Tai padaryti turi teisę tik teisėsaugos pareigūnai, dalyvaujant liudytojams.
Jei vis dėlto paliekate krepšį saugykloje arba daiktus drabužių spintoje, jiems dingus, daikto kainą privalo atlyginti įstaiga (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 901 straipsnis). . Tuo pačiu metu pirkėjas neprivalo įrodyti, kad dėl jų praradimo kalta parduotuvė ar kavinė (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 401 straipsnio 2 punktas).
Ką daryti, jei daiktas dingsta
Retas kuris savanoriškai sutinka atlyginti visą žalą. Todėl tokioje situacijoje svarbu elgtis teisingai. Norėdami tai padaryti, galite vadovautis šiuo algoritmu.
Išsaugokite raktą, ženklelį ar numerį. Vienintelis patvirtinimas, kad saugojimo sutartis buvo sudaryta, yra langelio arba numerio raktas. Jų gavimas prilygsta rašytinei sutarties formai (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 887 straipsnio 2 punktas). Jokiu būdu jų negalima atiduoti parduotuvės administracijai, kitaip įrodyti daiktų perdavimo fakto bus beveik neįmanoma.
Įrodykite, kokie daiktai buvo perduoti. Tai pats sunkiausias dalykas. Jei kalbame apie krepšį ar viršutinius drabužius, tai gali patvirtinti ir stebėjimo kameros, ir liudininkai. Tačiau greičiausiai teks pamiršti turinį, nebent administracija ar teismas laikysis jūsų žodžio.
Nustatykite pavogto turto vertę . Tam tinka pirkimo kvitai arba asmeninis kainos įvertinimas, jei nėra dokumentų.
Parašyk skundą dviem egzemplioriais, adresuotais įstaigos, kurioje buvo pavogti daiktai, administracijai. Jos darbuotojai ant jūsų kopijos turi uždėti antspaudą su pretenzijos gavimo data ir numeriu. Jei jie atsisako, turite jį išsiųsti registruotu paštu su pranešimu įmonės adresu. Jį dažniausiai galima rasti „vartotojų kampelyje“.
Pateikite ieškinį . Jeigu administracija savo noru žalos neatlygina, tuomet galite kreiptis į teismą. Tada visus įrodymus, čekius, susirašinėjimą ir kitus dokumentus peržiūrės teisėjai.
Veronika Goriačiova,
UNP apžvalgininkas
Moteris ėjo namo iš bibliotekos, tranzavo per parduotuvę. Ji atėjo, paliko daiktus spintelėje, apsipirko ir išėjo. Paaiškėjo, kad per tokį trumpą laiką kažkas buvo kameroje. Asmeninių daiktų neliko. Kartu su vyru moteris stengėsi iš karto gauti kompensaciją. Parduotuvės direktorius siūlė palaukti policijos sprendimo. Kilo konfliktas. Tai komentuoja advokatas.
"Mažai tikėtina, kad kas nors jums atlygins"
Kalba aukos vyras.
– Žmona nuėjo į biblioteką ir pasiėmė knygą. Atėjau į Vitalur parduotuvę. Krepšį palikau spintelėje, ten buvo minimaliai produktų. Aš nusipirkau keletą prekių. Grįžau į kamerą ir ji buvo atidaryta.
Moteris kreipėsi į administratorę.
„Ji pasakė: išspręskime problemą draugiškai“. Emisijos kainą žmona nurodė 20 rublių. Bet direktorius pasakė, kad parduotuvė nemokės.
Moteris iškvietė policiją.
– Žiūrėjome vaizdo stebėjimo kamerų įrašus. Moteris vienu raktu atidarė du stalčius. Ji paėmė savo, pasiėmė kažkieno kitą ir išėjo.
Paskambinome direktoriui.
„Ji pasiūlė atvykti pas ją, taikiai išspręsti konfliktą ir sutvarkyti pinigus. Kai atvykome, direktorė pasakė, kad persigalvojo. Kaip, susisiekiau su teisininkais, nieko negrąžinsime, tegul policija sprendžia šį klausimą.
- Jie man pasakė tą patį. Nešvaistykite nei savo, nei mano laiko. Mažai tikėtina, kad kas nors jums atlygins. Skundą turi policija, todėl tegul jie tai išsprendžia. Tai tokia nesusipratimų siena. Štai kas vyksta mūsų parduotuvėse. Ten niekas neapsaugota. Kalbama ne apie šiuos 20 rublių, o apie bendrą situaciją.
„Turiu duoti šiuos pinigus iš savo kišenės“.
Štai parduotuvės direktoriaus nuomonė.
- Mergina paliko savo daiktus spintelėje. Kai grįžau, jį atidarė kažkas kitas. Daiktai buvo paimti. Sargybiniai žiūrėjo į kameras. Buvo aišku, kad atėjo kažkokia senolė su raktu, atidarė spintelę ir paėmė svetimus daiktus. Policija manė, kad vieną dieną moteris atėjo ir paėmė raktą. Pamatę, kad celė be rakto, išimame papildomus. Bet pilis ta pati. Matyt, sukčiavimas pavyko gerai. Dabar policija tiria šį reikalą.
– O kaip valdyti šiuos raktus? Juos atimti labai paprasta.
- Labai sunku. Jūs suprantate žmonių srautus maisto prekių parduotuvėse. Tačiau manau, kad merginos veiksmai nėra labai teisingi. Ji reikalauja 20 rublių. Esmė ne ta, kad man gaila tokių pinigų. Bet aš turiu juos sumokėti iš savo kišenės. Todėl ir sakiau, kad policijai išspręsus šią problemą kažkaip išspręsime. Be to, ta moteris buvo pradurta. Ji sumokėjo mūsų kortele.
„Pasakiau mergaitei: „Kaip galiu duoti pinigus, jei net nežinau, kas buvo tavo pakuotėje? Ji atsakė, kad yra minimalus produktų rinkinys ir knyga iš bibliotekos. Ji paskambino į biblioteką ir sužinojo, kiek kainuoja knyga. Sakė, kad apie 10 rublių. „Taigi galite deklaruoti 50 rublių, 1000 ar ką tik norite. Taigi, ar man reikia juos kompensuoti iš savo kišenės? Todėl ji pasiūlė palaukti, kol imsis policijos pareigūnai. Mergina šiandien atėjo ir pasakė, kad kreipsis į teismą. Aš atsakiau, kad tai jos teisė.
– Vyras sako, kad iš pradžių siūlėte šiuos pinigus grąžinti, o paskui persigalvojote.
„Pakviečiau jus pasikalbėti, o susitikime pasiūliau palaukti, kol imsis policija.
– Ar už kamerose esančias prekes atsakinga parduotuvės administracija?
– Apsauga daugiau dirba salėje ir stebi gaminių saugumą. Tačiau mes neatsisakome savo atsakomybės. Bet kokiu atveju ląstelės yra mūsų parduotuvėje. Klientai čia ateina ir mes norime, kad jie jaustųsi patogiai.
„Galite kreiptis į teismą, kad apgintumėte savo teises“
O kaip su įstatymu? Komentuoja teisininkė Tatjana Revinskaja.
- Baltarusijos Respublikos Ministrų Tarybos nutarimu patvirtintų tam tikrų prekių pardavimo ir maitinimo taisyklių (2016 m. spalio 17 d. redakcija) 20 punktu – užtikrinti pirkėjo daiktų saugumą ( pirkinių krepšius, pakuotes, portfelius ir kitus stambius daiktus), pardavėjas turi sudaryti atitinkamas sąlygas. Pardavėjas neturi teisės neleisti pirkėjams įeiti į prekybos zoną su pirkėjo daiktais.
Taigi, jei parduotuvėje yra sudarytos sąlygos klientams laikyti daiktus – sandėliavimo patalpas, tai jų buvimas reiškia, kad parduotuvė yra pasirengusi su jumis sudaryti nemokamo sandėliavimo sutartį.
Palikdami daiktus saugykloje, sutinkate su šiuo pasiūlymu ir sudarote atitinkamą sutartį. Tuo pačiu pagal 2 str. Baltarusijos Respublikos civilinio kodekso 393 str., neatlygintina sutartis pripažįstama kaip sutartis, pagal kurią viena šalis įsipareigoja ką nors suteikti kitai šaliai, negaudama iš jos užmokesčio ar kitokios priešpriešinės nuostatos.
Tačiau niekas neturi teisės uždrausti įeiti į prekybos zoną su savo daiktais ar apsipirkti parduotuvėje. Jūs nuspręsite, ar naudoti krepšelį ir vežimėlį, ar važiuoti be jų.
Jei vis dėlto palikote daiktus saugykloje, tokiu atveju parduotuvė, atlikdama saugotojo funkcijas, paprastai atsako už priimtus daiktus, o būtent: už daiktų praradimą ir trūkumą - už daiktų trūkumą. pamestų ar dingusių daiktų kaina; už daiktų sugadinimą – tokia suma, kuria sumažėjo jų vertė, kaip numatyta Baltarusijos Respublikos civilinio kodekso 791, 792 str.
Ką daryti, jei daiktų saugykloje dingsta?
- iškviesti policiją, kuri dokumentais patvirtins praradimo faktą;
- stenkitės pasilikti raktą su spintelės numeriu, kuris pasitarnaus kaip įrodymas, kad su parduotuve sudarėte saugojimo sutartį ir kad naudojotės spintele (jei rakto palikti neįmanoma, reikia įrašyti, kuri spintelė yra buvo palikti daiktai, pavyzdžiui, nufotografuokite pačią spintelę ir raktą su numeriu);
- parašykite parduotuvei pretenziją (skundą skundų ir pasiūlymų knygoje) dėl Jums padarytos materialinės žalos, tiksliai nurodydami, kokios prekės buvo paliktos ir jų kaina.
- Jei parduotuvė atsisako savanoriškai atlyginti žalą, o policijos prašymo nagrinėjimo rezultatas jūsų netenkina, tokiu atveju, siekdami apginti savo teises, galite kreiptis į teismą pateikdami atitinkamus įrodymus, kurie gali taip pat: liudytojų parodymai, pirkimo kvitai tą dieną, kai daiktai dingo, stebėjimo kamerų vaizdo įrašai ir kt.– sako advokatas. - Atkreiptinas dėmesys ir į tai, kad perspėjimo piliečiams, kad „už spintelėse (sandėliuose) paliktus daiktus administracija neatsako“, patalpinimas mažmeninės prekybos patalpose, viešojo maitinimo įstaigose ir vartotojų tarnybose neatitinka galiojančių teisės aktų reikalavimų.