अंतर्गत वातावरणाचे विश्लेषण. अंतर्गत वातावरणाचे तुकडे

100 RURपहिल्या ऑर्डरसाठी बोनस

नोकरी प्रकार निवडा प्रबंध कोर्सवर्कॲबस्ट्रॅक्ट मास्टरचा प्रबंध अभ्यासावरील अहवाल लेख अहवाल पुनरावलोकन चाचणी कार्य मोनोग्राफ समस्या सोडवणे व्यवसाय योजना प्रश्नांची उत्तरे सर्जनशील कार्यनिबंध रेखांकन कार्य भाषांतर सादरीकरणे टायपिंग इतर मजकूराचे वेगळेपण वाढवणे मास्टरच्या प्रबंध प्रयोगशाळा कामऑनलाइन मदत

किंमत शोधा

अंतर्गत वातावरणात अनेक विभाग असतात, ज्याची स्थिती एकत्रितपणे संस्थेची क्षमता आणि संधी निर्धारित करते.

कर्मचारीअंतर्गत वातावरणाचा एक क्रॉस-सेक्शन प्रक्रियांचा समावेश करतो जसे की:

व्यवस्थापक आणि कामगार यांच्यातील संवाद;

कर्मचारी नियुक्ती, प्रशिक्षण आणि पदोन्नती;

श्रम परिणाम आणि प्रोत्साहनांचे मूल्यांकन;

कर्मचाऱ्यांमधील संबंधांची निर्मिती आणि देखभाल इ.

संघटनात्मककट मध्ये समाविष्ट आहे:

§ संप्रेषण प्रक्रिया;

§ संघटनात्मक संरचना; .

§ नियम, नियम, प्रक्रिया;

§ अधिकार आणि जबाबदाऱ्यांचे वितरण;

§ अधीनतेची पदानुक्रम.

IN औद्योगिककट मध्ये समाविष्ट आहे:

§ उत्पादन निर्मिती;

§ पुरवठा आणि गोदाम व्यवस्थापन:

§ तांत्रिक उद्यानाची देखभाल;

§ संशोधन आणि विकास पार पाडणे.

विपणन तुकडासंस्थेच्या अंतर्गत वातावरणात खालील पक्ष समाविष्ट आहेत जे उत्पादनांच्या विक्रीशी संबंधित आहेत:

§ उत्पादन धोरण, किंमत धोरण;

§ बाजारात उत्पादनाची जाहिरात करण्यासाठी धोरण;

§ विक्री बाजार आणि वितरण प्रणालीची निवड.

आर्थिक प्रोफाइलकार्यक्षम वापर आणि हालचाल सुनिश्चित करण्यासाठी संबंधित प्रक्रियांचा समावेश आहे रोखसंस्थेमध्ये:

¨ तरलतेची पुरेशी पातळी राखणे आणि नफा सुनिश्चित करणे;

¨ गुंतवणुकीच्या संधी निर्माण करणे इ.

थॉम्पसन आणि स्ट्रिकलँड यांनी वैशिष्ट्यांचा खालील नमुना संच प्रस्तावित केला, ज्याच्या निष्कर्षाने संस्थेच्या सामर्थ्य आणि कमकुवतपणाची यादी तयार केली पाहिजे.

ताकद:

. उत्कृष्ट क्षमता;

पुरेशी आर्थिक संसाधने;

उच्च पात्र;

खरेदीदारांमध्ये चांगली प्रतिष्ठा;

सुप्रसिद्ध बाजार नेता;

संस्थेच्या कार्यात्मक क्षेत्रांमध्ये संसाधनात्मक रणनीतिकार;

वाढीव उत्पादन खंडातून बचत मिळण्याची शक्यता;

मजबूत स्पर्धात्मक दबाव पासून सापेक्ष संरक्षण;

योग्य तंत्रज्ञान;

खर्च फायदे;

स्पर्धात्मक फायदे;

त्यांच्या अंमलबजावणीसाठी नाविन्यपूर्ण क्षमता आणि शक्यतांची उपलब्धता;

वेळ-चाचणी व्यवस्थापन.

कमकुवतपणा:

. स्पष्ट धोरणात्मक दिशानिर्देश नाहीत;

स्पर्धात्मक स्थिती बिघडते;

कालबाह्य उपकरणे;

कमी नफा कारण...;

व्यवस्थापकीय प्रतिभा आणि समस्या सोडवण्याची खोली नसणे;

विशिष्ट प्रकारच्या मुख्य पात्रता आणि क्षमतांचा अभाव;

धोरण अंमलबजावणी प्रक्रियेचा अप्रभावी ट्रॅकिंग;

अंतर्गत उत्पादन समस्यांची उपलब्धता;

स्पर्धात्मक दबावांना असुरक्षितता;

संशोधन आणि विकासामध्ये मागे;

अतिशय अरुंद उत्पादन लाइन;

बाजाराची कमकुवत समज;

स्पर्धात्मक तोटे;

सरासरी विपणन कौशल्यांपेक्षा कमी;

रणनीतीमध्ये आवश्यक बदल करण्यासाठी वित्तपुरवठा करण्यात अयशस्वी.

संस्थेचे अंतर्गत वातावरण हे संस्थेमध्ये स्थित असलेल्या सामान्य वातावरणाचा एक भाग आहे. संस्थेच्या कामकाजावर त्याचा सतत आणि थेट परिणाम होतो.

अंतर्गत वातावरणात अनेक विभाग असतात, त्या प्रत्येकामध्ये संस्थेच्या मुख्य प्रक्रिया आणि घटकांचा संच समाविष्ट असतो, ज्याची स्थिती एकत्रितपणे संस्थेची क्षमता आणि क्षमता निर्धारित करते.

फ्रेम स्लाइसकव्हर: व्यवस्थापक आणि कामगार यांच्यातील संवाद; कर्मचारी नियुक्ती, प्रशिक्षण आणि पदोन्नती; श्रम परिणाम आणि प्रोत्साहनांचे मूल्यांकन; कर्मचाऱ्यांमध्ये संबंध निर्माण करणे आणि राखणे इ.

संस्थात्मक क्रॉस-सेक्शनसमाविष्ट आहे: संप्रेषण प्रक्रिया; संस्थात्मक संरचना; नियम, नियम, प्रक्रिया; अधिकार आणि जबाबदाऱ्यांचे वितरण; अधीनतेची पदानुक्रम.

IN उत्पादन कटउत्पादनाच्या निर्मितीचा समावेश आहे; पुरवठा आणि गोदाम; तांत्रिक उद्यान देखभाल; संशोधन आणि विकास पार पाडणे.

विपणन तुकडाउत्पादनांच्या विक्रीशी संबंधित असलेल्या सर्व प्रक्रियांचा समावेश करते. हे उत्पादन धोरण आहे, किंमत धोरण; बाजारात उत्पादनाची जाहिरात करण्यासाठी धोरण; विक्री बाजार आणि वितरण प्रणालीची निवड.

आर्थिक प्रोफाइलसंस्थेमध्ये निधीचा कार्यक्षम वापर आणि प्रवाह सुनिश्चित करण्यासाठी संबंधित प्रक्रियांचा समावेश होतो.

अंतर्गत वातावरण पूर्णपणे झिरपले आहे संस्थात्मक संस्कृतीस्पर्धेमध्ये टिकून राहू शकणारी एक मजबूत रचना म्हणून संस्थेला हातभार लावू शकतो. परंतु असे देखील होऊ शकते की संघटनात्मक संस्कृती उच्च तांत्रिक, तांत्रिक आणि आर्थिक क्षमता असल्यास संघटना कमकुवत करते. मजबूत संघटनात्मक संस्कृती असलेल्या संस्था त्यामध्ये काम करणाऱ्या लोकांच्या महत्त्वावर जोर देतात. कर्मचारी त्यांच्या कामाच्या ठिकाणी कसे काम करतात, ते एकमेकांशी कसे संवाद साधतात आणि संभाषणात ते कशाला प्राधान्य देतात यावरून संघटनात्मक संस्कृतीची कल्पना येते.

संस्थेच्या अंतर्गत आणि बाहेरील अनेक घटकांच्या प्रभावाखाली संस्थेचे क्रियाकलाप चालवले जातात.

अंतर्गत घटकअंतर्गत वातावरणाचे व्हेरिएबल्स म्हणतात, जे व्यवस्थापनाद्वारे नियंत्रित आणि नियंत्रित केले जाते.

अंतर्गत वातावरणाचे मुख्य घटक:

1) ध्येय- एक विशिष्ट अंतिम स्थिती किंवा इच्छित परिणाम ज्याच्या दिशेने संस्थेचे प्रयत्न निर्देशित केले जातात. सर्वसाधारण किंवा सामान्य उद्दिष्ट याला मिशन म्हणतात ज्यासह संघटना स्वतःला बाजारात घोषित करते. नियोजन प्रक्रियेदरम्यान उद्दिष्टे निश्चित केली जातात.

2) रचना- त्याच्या विभागांची संख्या आणि रचना, एकाच प्रणालीमध्ये व्यवस्थापन पातळी. संस्थेच्या उद्दिष्टांची प्रभावी साध्यता सुनिश्चित करणे हा त्याचा उद्देश आहे. यामध्ये संप्रेषण माध्यमांचा समावेश आहे ज्याद्वारे निर्णय घेण्यासाठी माहिती प्रसारित केली जाते. वापरून निर्णय घेतलेसंस्थेच्या वैयक्तिक संरचनात्मक विभागांवर समन्वय आणि नियंत्रण सुनिश्चित केले जाते.

3) कार्य- काम जे आगाऊ केले पाहिजे विहित पद्धतीनेआणि वेळेवर. कार्ये 3 गटांमध्ये विभागली आहेत: लोकांसह कार्य करणे, माहितीसह कार्य करणे, वस्तूंसह कार्य करणे.

4) तंत्रज्ञान- वैयक्तिक प्रकारच्या कामांमधील कनेक्शनचा स्वीकृत क्रम.

5) लोक- संस्थेची टीम.

6) संस्थात्मक संस्कृती- एकत्रितपणे सामायिक केलेली मूल्ये आणि विश्वासांची एक प्रणाली जी वैयक्तिक कर्मचार्यांच्या वर्तनावर तसेच कामाच्या परिणामांवर प्रभाव टाकते.

सर्व प्रख्यात व्हेरिएबल्स एकमेकांशी संवाद साधतात आणि संस्थेची उद्दिष्टे साध्य करण्यात मदत करतात.

संस्थेचे अंतर्गत वातावरण - हा सामान्य वातावरणाचा एक भाग आहे जो संस्थेमध्ये स्थित आहे. संस्थेच्या परिणामकारकतेवर त्याचा सतत आणि थेट परिणाम होतो.

अंतर्गत वातावरणात अनेक विभाग असतात, त्या प्रत्येकामध्ये मूलभूत प्रक्रिया आणि घटकांचा संच असतो, ज्याची स्थिती संस्थेची क्षमता आणि क्षमता निर्धारित करते.

फ्रेम स्लाइसप्रक्रिया कव्हर करते जसे की:

व्यवस्थापक आणि कामगार यांच्यातील संवाद;

कर्मचारी प्रशिक्षण आणि पदोन्नती;

श्रम परिणामांचे मूल्यांकन;

कामाची प्रेरणा आणि उत्तेजना;

संघात वातावरण तयार करणे आणि नातेसंबंधांना आधार देणे.

संस्थात्मक क्रॉस-सेक्शनसमाविष्ट आहे:

संप्रेषण प्रक्रिया;

एंटरप्राइझ किंवा फर्मची संस्थात्मक रचना;

नियम, नियम आणि प्रक्रिया उत्पादन प्रक्रिया;

अधिकार आणि जबाबदाऱ्यांचे वितरण;

अधीनतेची पदानुक्रम.

उत्पादन विभागातसमाविष्ट आहे:

उत्पादनांचे उत्पादन, पुरवठा आणि गोदाम;

सेवा तांत्रिक उपकरणे;

संशोधन आणि विकास पार पाडणे.

मार्केटिंग क्रॉस-सेक्शन कव्हर करतेत्या प्रक्रिया ज्या उत्पादनांच्या विक्रीशी संबंधित आहेत:

उत्पादन आणि किंमत धोरण;

बाजारात उत्पादनांना प्रोत्साहन देण्यासाठी धोरण;

विक्री बाजार आणि विक्री प्रणालीची निवड.

आर्थिक प्रोफाइल कव्हरनिधीचा कार्यक्षम वापर आणि प्रवाह सुनिश्चित करण्यासाठी संबंधित प्रक्रिया:

तरलतेचे समर्थन करणे आणि नफा सुनिश्चित करणे;

गुंतवणुकीच्या संधी निर्माण करणे आणि इतर.

खाली मुख्य घटकांचे संरचनात्मक घटक आहेत जे संस्थेच्या ताकदीचे किंवा कमकुवततेचे स्त्रोत आहेत. त्यांच्या विश्लेषणामुळे आम्हाला कंपनीच्या अंतर्गत वातावरणाची कल्पना येऊ शकते.

1. कर्मचारी:
व्यवस्थापन कर्मचारी.
कर्मचाऱ्यांचे मनोबल आणि पात्रता.
उद्योग आणि स्पर्धात्मक खर्चाच्या तुलनेत कामगार खर्च.
कार्मिक धोरण.
कामाला चालना देण्यासाठी प्रोत्साहन वापरणे.
कामगार नियुक्तीमधील चढउतार नियंत्रित करण्याची क्षमता.
कर्मचारी उलाढाल.
कर्मचाऱ्यांचा अनुभव आणि विशेष पात्रता.

2. सामान्य व्यवस्थापनाची संघटना:
संघटनात्मक रचना.
कंपनीची प्रतिष्ठा आणि प्रतिमा.
संप्रेषण प्रणालीची संस्था.
नियंत्रण प्रणालीची कार्यक्षमता.
संस्थात्मक हवामान, व्यवस्थापन संस्कृती.
संगणक आणि कार्यालयीन उपकरणे वापरणे.
वरिष्ठ व्यवस्थापनाची पात्रता, क्षमता आणि आवडी.
धोरणात्मक नियोजन प्रणाली.

3. उत्पादन:
कच्च्या मालाची किंमत, त्यांची उपलब्धता, पुरवठादारांशी संबंध.
नियंत्रण प्रणाली यादी.
उत्पादन सुविधा आणि परिसराचे स्थान.
उत्पादन स्केलची अर्थव्यवस्था.
उपकरणे आणि उपकंत्राट निर्मात्याच्या वापराची कार्यक्षमता.
उभ्या एकत्रीकरणाची पदवी, निव्वळ उत्पादन आणि नफा.
उत्पादन नियंत्रण कार्याची प्रभावीता.
प्रतिस्पर्धी आणि उद्योगासह तंत्रज्ञानाच्या किंमती आणि गुणवत्तेची तुलना.
वैज्ञानिक घडामोडी, संशोधन आणि नवकल्पना, पेटंट, ट्रेडमार्क आणि उत्पादन संरक्षणाचे इतर कायदेशीर प्रकार.

4. विपणन:
कंपनीची उत्पादने (सेवा).
काही उत्पादनांवर किंवा काही ग्राहकांवर विक्री केंद्रित करणे.
बाजार माहिती गोळा करण्याची शक्यता.
विशिष्ट फर्मचा बाजार हिस्सा.
वस्तूंची श्रेणी (सेवा) आणि त्यांच्या विस्ताराची क्षमता: जीवन चक्रमुख्य उत्पादने.
वितरण चॅनेल: संख्या, कव्हरेज आणि नियंत्रण.
विक्री संस्था: ग्राहकांच्या गरजांचे ज्ञान.
प्रतिमा: उत्पादनाची प्रतिष्ठा आणि गुणवत्ता.
बाजारात उत्पादनाच्या जाहिरातीची प्रभावीता आणि त्याची जाहिरात.
किंमत धोरण आणि किंमतीमध्ये लवचिकता.
मार्केट फीडबॅक स्थापित करण्याची प्रक्रिया.
विक्री नंतर सेवावस्तू
उत्पादनाच्या ब्रँडकडे वृत्ती.

5. वित्त:
अल्पकालीन भांडवल मिळण्याची शक्यता.
दीर्घकालीन भांडवल मिळण्याची शक्यता.
कंपनीच्या भांडवलाची किंमत उद्योग खर्च आणि स्पर्धकांच्या भांडवलाच्या खर्चाशी तुलना करते.
करांकडे वृत्ती.
गुंतवणूकदार आणि भागधारकांबद्दल वृत्ती.
खेळते भांडवल आणि त्याची लवचिकता.
अभिसरण खर्चावर नियंत्रण, खर्च कमी करण्याची क्षमता.
पर्यायी आर्थिक धोरणे वापरण्याची शक्यता.

7. पद्धती धोरणात्मक विश्लेषणपर्यावरण: SWOT मॅट्रिक्स, संधी आणि धोका मॅट्रिक्स, पर्यावरण प्रोफाइल सारणी.

पर्यावरणाचे विश्लेषण करण्यासाठी वापरली जाणारी SWOT पद्धत (संक्षेप पहिल्या अक्षरांनी बनलेले आहे इंग्रजी शब्द: सामर्थ्य, कमकुवतपणा, संधी आणि धोके) हा बऱ्यापैकी स्वीकारलेला दृष्टिकोन आहे जो बाह्य आणि अंतर्गत वातावरणाचा संयुक्त अभ्यास करण्यास अनुमती देतो. SWOT पद्धतीचा अवलंब करून, संस्थेतील सामर्थ्य आणि कमकुवतपणा आणि बाह्य धोके आणि संधी यांच्यात संबंध स्थापित करणे शक्य आहे. SWOT कार्यपद्धतीमध्ये प्रथम सामर्थ्य आणि कमकुवतपणा, तसेच धोके आणि संधी ओळखणे आणि नंतर त्यांच्या दरम्यान कनेक्शनची साखळी स्थापित करणे समाविष्ट आहे, ज्याचा वापर नंतर संस्थेचे धोरण तयार करण्यासाठी केला जाऊ शकतो.

प्रथम, संस्था ज्या विशिष्ट परिस्थितीत स्वतःला शोधते ती लक्षात घेऊन, तिची सामर्थ्य आणि कमकुवतपणाची यादी तसेच धोके आणि संधींची यादी संकलित केली जाते.

एकदा संस्थेची ताकद आणि कमकुवतपणा, तसेच धमक्या आणि संधी यांची एक विशिष्ट यादी संकलित केली गेली की, त्यांच्यातील संबंध प्रस्थापित करण्याचा टप्पा सुरू होतो. हे कनेक्शन स्थापित करण्यासाठी, एक SWOT मॅट्रिक्स संकलित केले आहे, ज्याचे खालील स्वरूप आहे.

डावीकडे दोन विभाग आहेत ( शक्ती, कमजोरी), ज्यात त्यानुसार पहिल्या टप्प्यावर ओळखल्या गेलेल्या संस्थेची सर्व सामर्थ्य आणि कमकुवतता समाविष्ट आहे. मॅट्रिक्सच्या शीर्षस्थानी दोन विभाग (संधी आणि धमक्या) देखील आहेत, ज्यामध्ये सर्व ओळखल्या गेलेल्या संधी आणि धमक्या प्रविष्ट केल्या आहेत.
विभागांच्या छेदनबिंदूवर, चार फील्ड तयार होतात. यापैकी प्रत्येक क्षेत्रात, संशोधकाने सर्व संभाव्य जोडीनिहाय जोड्या विचारात घेतल्या पाहिजेत आणि संस्थेचे वर्तन धोरण विकसित करताना विचारात घेतलेल्या गोष्टी हायलाइट केल्या पाहिजेत. एसआयव्ही क्षेत्रातून निवडलेल्या जोड्यांसाठी, बाह्य वातावरणात निर्माण झालेल्या संधींचा फायदा घेण्यासाठी संस्थेच्या सामर्थ्याचा वापर करण्यासाठी एक धोरण विकसित केले पाहिजे. ज्या जोडप्यांनी स्वतःला “SLV” क्षेत्रामध्ये शोधले आहे, त्यांच्यासाठी रणनीती अशा प्रकारे तयार केली पाहिजे की, निर्माण झालेल्या संधींमुळे ते संस्थेतील कमकुवतपणा दूर करण्याचा प्रयत्न करतात. जर जोडपे "SIU" फील्डवर असतील, तर धोके दूर करण्यासाठी संघटनेची ताकद वापरून धोरणाचा समावेश असावा. शेवटी, SLU क्षेत्रातील जोडप्यांसाठी, संस्थेने अशी रणनीती विकसित करणे आवश्यक आहे ज्यामुळे ते दोघेही कमकुवतपणापासून मुक्त होऊ शकतील आणि त्यावरील धोका टाळण्याचा प्रयत्न करू शकतील.

SIV (दले आणि क्षमता);

SIS (दले आणि धमक्या);

SLV (कमकुवतता आणि संधी);

SLU (कमकुवतपणा आणि धमक्या).

मॅट्रिक्स आपल्याला संस्थेच्या अंतर्गत आणि बाह्य वातावरणाबद्दल माहिती संरचित करण्यास अनुमती देते. घटकांचा सातत्यपूर्ण विचार करून, जाहिरात मोहिमेची उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टे समायोजित करण्यासाठी निर्णय घेतले जातात.

तक्ता 1. क्षमता मॅट्रिक्स

मॅट्रिक्स खालीलप्रमाणे तयार केले आहे: क्षैतिजरित्या शीर्षस्थानी संस्थेच्या क्रियाकलापांवर (मजबूत, मध्यम, लहान) संधीच्या प्रभावाचे अंश आहेत; उभ्या डावीकडे संस्था संधीचा लाभ घेण्यास सक्षम असेल (उच्च, मध्यम, निम्न) संभाव्यतेचे अंश आहेत.

मॅट्रिक्समध्ये मिळणाऱ्या शक्यतांची नऊ फील्ड आहेत भिन्न अर्थसंस्थेसाठी.

BC, VU आणि SS च्या क्षेत्रात मोडणाऱ्या संधी आहेत महान मूल्यसंस्थेसाठी, आणि त्यांचा वापर करणे आवश्यक आहे. SM, NU आणि NM च्या क्षेत्रात येणाऱ्या संधी व्यावहारिकरित्या संस्थेच्या लक्ष देण्यास पात्र नाहीत. संस्थेकडे पुरेशी संसाधने असल्यास उर्वरित क्षेत्रातील संधींचा वापर करणे शक्य आहे.

धमकी मॅट्रिक्स

धोक्यांचे मूल्यांकन करण्यासाठी समान मॅट्रिक्स तयार करण्याचा सल्ला दिला जातो (तक्ता 2).

शीर्षस्थानी क्षैतिजरित्या संस्थेसाठी संभाव्य परिणाम आहेत जे धोक्याच्या अंमलबजावणीमुळे होऊ शकतात (विनाश, गंभीर स्थिती, गंभीर स्थिती, "किरकोळ जखम").

डावीकडे, अनुलंब, धोका लक्षात येण्याची शक्यता आहे (उच्च, मध्यम, निम्न).

तक्ता 2. धमकी मॅट्रिक्स

VR, VC आणि SR च्या क्षेत्रात येणाऱ्या धोक्यांमुळे संस्थेसाठी खूप मोठा धोका आहे आणि त्यांना त्वरित आणि अनिवार्यपणे दूर करणे आवश्यक आहे. VT, SK आणि HP च्या क्षेत्रात येणारे धोके देखील वरिष्ठ व्यवस्थापनाच्या दृष्टीकोनातून असावेत आणि नियोजनानुसार दूर केले जावेत. एनके, एसटी आणि व्हीएलच्या क्षेत्रात असलेल्या धोक्यांसाठी, त्यांना दूर करण्यासाठी काळजीपूर्वक आणि जबाबदार दृष्टीकोन आवश्यक आहे, जरी त्यांना प्रथम स्थानावर दूर करण्याचे कार्य सेट केलेले नाही. उर्वरित फील्डमध्ये येणारे धोके देखील संस्थेच्या व्यवस्थापनाच्या नजरेतून पडू नयेत. त्यांच्या विकासावर बारकाईने लक्ष ठेवले पाहिजे.

पर्यावरण प्रोफाइल

पर्यावरणाचे विश्लेषण करण्यासाठी, त्याचे प्रोफाइल संकलित करण्याची पद्धत वापरली जाऊ शकते. ही पद्धतमॅक्रो पर्यावरण, तात्काळ वातावरण आणि अंतर्गत वातावरण यांचे स्वतंत्रपणे प्रोफाइल संकलित करण्यासाठी वापरणे सोयीचे आहे. पर्यावरणीय प्रोफाइलिंग पद्धतीचा वापर करून, संस्थेसाठी वैयक्तिक पर्यावरणीय घटकांच्या सापेक्ष महत्त्वाचे मूल्यांकन करणे शक्य आहे.

अंतर्गत वातावरणसंस्था - हा सामान्य वातावरणाचा भाग आहे, विखान्स्की O.S. नुसार, नौमोव्ह ए.आय. (१९९६), जे संस्थेत आहे. संस्थेच्या कामकाजावर त्याचा सतत आणि थेट परिणाम होतो. अंतर्गत वातावरणात अनेक विभाग असतात, त्या प्रत्येकामध्ये संस्थेच्या अनेक प्रमुख प्रक्रिया आणि घटक समाविष्ट असतात, ज्याची स्थिती एकत्रितपणे संस्थेची क्षमता आणि क्षमता निर्धारित करते.(चित्र 2.2).

कर्मचारीअंतर्गत वातावरणाचा एक तुकडा व्यवस्थापक आणि कामगार यांच्या परस्परसंवादासारख्या प्रक्रियांचा समावेश करतो; कर्मचारी नियुक्ती, प्रशिक्षण आणि पदोन्नती; श्रम परिणाम आणि प्रोत्साहनांचे मूल्यांकन; कर्मचाऱ्यांमध्ये संबंध निर्माण करणे आणि राखणे इ.

संघटनात्मकस्लाइसमध्ये संप्रेषण प्रक्रिया समाविष्ट आहेत; संस्थात्मक संरचना; नियम, नियम, प्रक्रिया; अधिकार आणि जबाबदाऱ्यांचे वितरण; अधीनतेची पदानुक्रम.

IN औद्योगिककटमध्ये उत्पादन उत्पादन, पुरवठा आणि गोदाम समाविष्ट आहे; तांत्रिक उद्यानाची देखभाल; संशोधन आणि विकास पार पाडणे.

मार्केटिंगसंस्थेच्या अंतर्गत वातावरणाचा क्रॉस-सेक्शन उत्पादनांच्या विक्रीशी संबंधित असलेल्या सर्व प्रक्रियांचा समावेश करतो. हे उत्पादन धोरण आहे, किंमत धोरण; बाजारात उत्पादन जाहिरात धोरण; विक्री बाजार आणि वितरण प्रणालीची निवड.

तांदूळ. २.२. विश्लेषणाची वस्तू म्हणून अंतर्गत वातावरणाची रचना

आर्थिकसंस्थेमध्ये निधीचा कार्यक्षम वापर आणि प्रवाह सुनिश्चित करण्यासाठी संबंधित प्रक्रियांचा या विभागात समावेश आहे. विशेषतः, हे तरलता राखणे आणि नफा सुनिश्चित करणे, गुंतवणुकीच्या संधी निर्माण करणे इ.

अंतर्गत वातावरण पूर्णपणे झिरपलेले दिसते संस्थात्मक संस्कृती, जे, वर सूचीबद्ध केलेल्या विभागांप्रमाणे, संस्थेच्या अंतर्गत वातावरणाचे विश्लेषण करण्याच्या प्रक्रियेत सर्वात गंभीर अभ्यासाच्या अधीन आहे.

संघटनात्मक संस्कृती ही वस्तुस्थितीला हातभार लावू शकते की संघटना ही एक मजबूत रचना आहे जी स्पर्धेत टिकून राहू शकते. परंतु असे देखील होऊ शकते की संघटनात्मक संस्कृती संस्थेला कमकुवत करते, उच्च तांत्रिक, तांत्रिक आणि आर्थिक क्षमता असली तरीही ती यशस्वीरित्या विकसित होण्यापासून रोखते. संघटनात्मक संस्कृतीचे विश्लेषण करण्याचे विशेष महत्त्व हे आहे की ते केवळ संस्थेतील लोकांमधील नातेसंबंधच ठरवत नाही, तर संस्था बाह्य वातावरणाशी आपला परस्परसंवाद कसा तयार करते, ग्राहकांशी कसे वागते आणि स्पर्धा करण्यासाठी कोणत्या पद्धती निवडते यावरही त्याचा प्रभाव असतो. .

संघटनात्मक संस्कृती स्पष्टपणे व्यक्त होत नसल्यामुळे, अभ्यास करणे कठीण आहे. तथापि, अजूनही काही सुसंगत मुद्दे आहेत ज्यांचे स्पष्टीकरण करणे महत्वाचे आहे जेणेकरून संघटनात्मक संस्कृती संघटनेत आणणारी सामर्थ्य आणि कमकुवतता दर्शविण्याचा प्रयत्न करा.

संघटनात्मक संस्कृतीबद्दल माहिती विविध प्रकाशनांमधून मिळू शकते ज्यामध्ये संस्था स्वतःला सादर करते. मजबूत संघटनात्मक संस्कृती असलेल्या संस्था त्यामध्ये काम करणाऱ्या लोकांच्या महत्त्वावर जोर देतात. अशा संस्था, स्वतःबद्दलच्या प्रकाशनांमध्ये, त्यांचे कॉर्पोरेट तत्त्वज्ञान समजावून सांगण्यासाठी आणि त्यांच्या मूल्यांना प्रोत्साहन देण्यासाठी खूप लक्ष देतात. त्याच वेळी, कमकुवत संघटनात्मक संस्कृती असलेली संस्था त्याच्या क्रियाकलापांच्या औपचारिक संस्थात्मक आणि परिमाणात्मक पैलूंबद्दल प्रकाशनांमध्ये बोलण्याची इच्छा दर्शवते.

कर्मचारी त्यांच्या कामाच्या ठिकाणी कसे काम करतात, ते एकमेकांशी कसे संवाद साधतात आणि संभाषणात ते कशाला प्राधान्य देतात यावरून संघटनात्मक संस्कृतीची कल्पना येते. तसेच, संस्थेतील करिअर प्रणालीची रचना कशी केली जाते आणि कर्मचाऱ्यांना प्रोत्साहन देण्यासाठी कोणते निकष वापरले जातात याबद्दल परिचित झाल्यास संघटनात्मक संस्कृतीची समज सुधारली जाऊ शकते. जर एखाद्या संस्थेत कर्मचारी त्वरीत प्रगती करतात आणि वैयक्तिक कामगिरीवर आधारित असतात, तर असे मानले जाऊ शकते की एक कमकुवत संघटनात्मक संस्कृती आहे. जर कर्मचाऱ्यांची कारकीर्द दीर्घकालीन असेल आणि पदोन्नतीसाठी प्राधान्य एखाद्या संघात चांगले काम करण्याच्या क्षमतेला दिले गेले असेल तर अशा संस्थेमध्ये मजबूत संघटनात्मक संस्कृतीची स्पष्ट चिन्हे आहेत.

संस्थेमध्ये स्थिर आज्ञा, वर्तनाचे अलिखित नियम, विधी घटना, दंतकथा, नायक इत्यादी आहेत का, संस्थेचे सर्व कर्मचारी याबद्दल किती जागरूक आहेत आणि ते या सर्व गोष्टी किती गांभीर्याने घेतात याचा अभ्यास करून संघटनात्मक संस्कृती समजून घेणे सुलभ होते. जर कर्मचारी संस्थेच्या इतिहासाबद्दल जाणकार असतील आणि नियम, विधी आणि संघटनात्मक चिन्हे गांभीर्याने आणि आदराने घेत असतील, तर असे मानले जाऊ शकते की संस्थेची मजबूत संघटनात्मक संस्कृती आहे.

जगण्यासाठी, एखाद्या संस्थेला भविष्यात तिच्या मार्गात कोणत्या अडचणी येऊ शकतात आणि त्यासाठी कोणत्या नवीन संधी उघडू शकतात याचा अंदाज लावता आला पाहिजे. त्यामुळे बाह्य वातावरणाचा अभ्यास करताना ते काय आहे हे शोधण्यावर लक्ष केंद्रित करतात धमक्याआणि काय शक्यतापर्यावरणाचा समावेश आहे.

धमक्यांचा यशस्वीपणे सामना करण्यासाठी आणि संधींचा प्रभावीपणे वापर करण्यासाठी, फक्त त्यांच्याबद्दल जाणून घेणे पुरेसे नाही. एखाद्याला धोक्याची जाणीव असू शकते, परंतु त्याचा प्रतिकार करू शकत नाही आणि त्यामुळे पराभवाला सामोरे जावे लागते. नवीन संधींबद्दल जागरूक असणे देखील शक्य आहे परंतु त्यांचा फायदा घेण्याची क्षमता नाही आणि म्हणून त्यांचा फायदा घेण्यात अपयशी ठरू शकते. मजबूतआणि कमकुवतसंस्थेच्या अंतर्गत वातावरणाचे पैलू, धमक्या आणि संधींइतकेच, संस्थेच्या यशस्वी अस्तित्वासाठी अटी निर्धारित करतात. म्हणून, अंतर्गत वातावरणाचे विश्लेषण करताना, संस्थेच्या वैयक्तिक घटकांमध्ये आणि संपूर्ण संस्थेमध्ये नेमके कोणते सामर्थ्य आणि कमकुवतपणा आहे हे ओळखण्यात स्वारस्य आहे.

वरील सारांश, आम्ही असे म्हणू शकतो की पर्यावरणीय विश्लेषण ओळखणे हे आहे धमक्याआणि संधीजे संस्थेच्या बाह्य वातावरणात उद्भवू शकतात, तसेच मजबूतआणि कमकुवतसंस्थेचे अंतर्गत वातावरण असलेले पक्ष आणि त्यांच्या प्रभावाचे मूल्यांकनव्यवस्थापन निर्णयांच्या प्रभावीतेवर.

संस्थेच्या अंतर्गत वातावरणाचे स्नॅपशॉट

अंतर्गत वातावरणाचा उत्पादनांच्या उत्पादनावर आणि विक्रीवर थेट परिणाम होतो आणि व्यवस्थापनाद्वारे ते अधिक चांगले नियंत्रित केले जाते. म्हणून, अंतर्गत वातावरणाचे विश्लेषण विश्लेषणाच्या बरोबरीने केले पाहिजे बाह्य वातावरणआणि बाजारातील प्रतिस्पर्ध्यांच्या तुलनेत संधी, क्षमता ओळखणे तसेच संस्थेची ताकद आणि कमकुवतपणा ओळखणे हे उद्दिष्ट असावे.

टीप १

अंतर्गत वातावरणात अनेक विभाग असतात, ज्यात प्रक्रियांचा संच आणि घटकांचा समावेश असतो जे एकत्रितपणे संस्थेची क्षमता निर्धारित करतात. संस्थात्मक विभागांमध्ये विभागलेले आहेत:

• उत्पादन;
• संघटनात्मक रचना;
• आर्थिक संसाधने;
• विपणन;
• कर्मचारी
• संस्थात्मक संस्कृती.

उत्पादन कट उत्पादन, पुरवठा, गोदाम व्यवस्थापन, उपकरणे देखभाल, नवीन घडामोडींचा समावेश आहे.

संघटनात्मक रचना कर्मचाऱ्यांमधील संप्रेषणाची प्रक्रिया, संस्थेची सामान्य संस्थात्मक रचना, संस्थेतील निकष आणि नियम, अधिकार आणि जबाबदाऱ्यांचे वितरण, पदानुक्रम यांचा समावेश आहे.

आर्थिक प्रोफाइल संस्थेमध्ये रोख प्रवाहाची हालचाल सुनिश्चित करणाऱ्या प्रक्रियांचा समावेश होतो.

विपणन तुकडा उत्पादन विक्री धोरण, किंमत, बाजारात उत्पादनाची जाहिरात, घरगुती बाजारपेठेची निवड आणि उत्पादन वितरण प्रणाली यांचा समावेश होतो.

फ्रेम स्लाइस व्यवस्थापन आणि अधीनस्थ यांच्यातील परस्परसंवाद, कर्मचाऱ्यांची नियुक्ती आणि प्रशिक्षण, कर्मचाऱ्यांची बढती, प्रोत्साहन आणि प्रेरणा प्रणाली आणि कर्मचाऱ्यांमधील संबंधांचे स्वरूप समाविष्ट आहे.

संघटनात्मक संस्कृतीएकतर संस्थेच्या क्षमता मर्यादित करण्याची किंवा स्पर्धेत टिकून राहण्यासाठी आधार बनण्याची भूमिका बजावते. संस्कृती दर्शवते की कर्मचारी त्यांची कर्तव्ये किती चांगल्या प्रकारे पार पाडतील आणि ते एकमेकांशी आणि व्यवस्थापनाशी कसे संवाद साधतील.

अंतर्गत वातावरणाच्या विभागांव्यतिरिक्त, जे संपूर्णपणे संस्थेच्या मुख्य घटकांचे प्रतिनिधित्व करतात आणि कोणत्याही संस्थेमध्ये अंतर्भूत असतात, अंतर्गत वातावरणातील अनेक घटक ओळखण्याची प्रथा आहे. चलआणि क्रियाकलापाचे स्वरूप, बाजार, संस्थेची रचना इत्यादींवर अवलंबून असते.

अंतर्गत संस्था चल

चल अंतर्गत वातावरणाचा भाग आहेत, परंतु विभागांप्रमाणे कठोर वैशिष्ट्ये नाहीत, जी प्रामुख्याने संस्थेच्या विभागांच्या कार्यात्मक रचनाद्वारे निर्धारित केली जातात. परंतु अंतर्गत चलांशिवाय अंतर्गत वातावरणाबद्दल बोलणे आणि त्याचे विश्लेषण करणे अशक्य आहे.

1. गोल.हा इच्छित परिणाम आहे जो संस्था क्रियाकलाप प्रक्रियेत प्राप्त करण्याचा प्रयत्न करते. व्यवस्थापनाद्वारे उद्दिष्टे विकसित केली जातात आणि नंतर कर्मचाऱ्यांना कळविली जातात. उद्दिष्टे सामान्य कर्मचाऱ्यांना संस्थेच्या कार्याचे चित्र पाहण्यास आणि क्रियाकलापांना दिशा प्रदान करण्यास अनुमती देतात. सामान्य उद्दिष्टे संघातील संबंध मजबूत करण्यास मदत करतात आणि कर्मचाऱ्यांच्या कृतींबद्दल जागरूकता देतात. अनेक मूलभूत, जागतिक प्रकारची उद्दिष्टे आहेत, जी संस्थेच्या क्रियाकलापांच्या वैशिष्ट्यांवर अवलंबून आहेत:

• नफा मिळवणे, उत्पन्न वाढवणे, श्रम उत्पादकता, नफा (व्यावसायिक संस्थांसाठी);
• मानवी हक्कांचे संरक्षण, विज्ञानाचा विकास, प्रदेशांमधील संस्कृतीचे समर्थन, इतर सामाजिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण उद्दिष्टे (ना-नफा संस्थांसाठी);
• प्रदेशांसाठी समर्थन, शिक्षणाचा विकास, रुग्णालये बांधणे, विकास खानपान, प्रदेशातील स्वच्छताविषयक परिस्थिती सुधारणे, इतर प्रादेशिकदृष्ट्या महत्त्वपूर्ण उद्दिष्टे (राज्य आणि नगरपालिका संस्थांसाठी).

2. संघटना संरचना.हे अंतर्गत वातावरणाचा एक स्थिर तुकडा आहे या वस्तुस्थितीव्यतिरिक्त, ते परिवर्तनशील देखील आहे, कारण पदानुक्रम पातळी आणि विभागांची संख्या वेगवेगळ्या संस्थांमध्ये भिन्न असू शकते. कामाच्या प्रक्रियेत (विपणन, उत्पादन, वित्त, कर्मचारी) प्रभावित करणाऱ्या कार्यात्मक क्षेत्रांनुसार सर्व विभाग विभागले गेले आहेत. परंतु त्याच वेळी, अनेक विभाग (उत्पादनासह) विपणन हाताळू शकतात, तसेच कर्मचारी समस्या (नवीन कर्मचाऱ्यांची नियुक्ती एखाद्या विशिष्ट विभागाच्या व्यवस्थापनाच्या मान्यतेने केली जाऊ शकते). म्हणून, रचनांचे विश्लेषण करताना, कार्ये विभागांमध्ये नेमकी कशी विभागली जातात आणि त्यांचे नियंत्रण कोण करते हे पाहणे आवश्यक आहे.

3. उद्दिष्टे.ते एका विशिष्ट प्रकारच्या कामाचे प्रतिनिधित्व करतात जे एका विशिष्ट कालावधीत विशिष्ट प्रकारे पूर्ण केले जाणे आवश्यक आहे. प्रत्येक विभाग आपापल्या प्रकारची कार्ये करतो आणि प्रत्येक विशेषज्ञ तेच करतो. प्रत्येक कार्य पूर्ण केल्याने संस्थेची उद्दिष्टे साध्य होण्यास हातभार लागतो. संस्थेमध्ये तीन प्रकारची कार्ये आहेत:

• लोकांसह कार्य करणे;
• उपकरणे, कच्चा माल, साधने सह कार्य करा;
• माहितीसह कार्य करणे.

उच्च-तंत्र उत्पादनांच्या उत्पादनाशी संघटना जितकी जास्त संबद्ध असेल तितकी अधिक विशिष्ट आणि अरुंद कार्ये प्रत्येक विभाग आणि प्रत्येक तज्ञ सोडवतात. त्यामुळे कार्य समन्वयाचे महत्त्व वाढते.

4. तंत्रज्ञान.हे एखाद्या संस्थेतील प्रक्रिया आयोजित करण्याच्या क्रमाचे प्रतिनिधित्व करते जे संसाधनांचा (श्रम, वेळ, पैसा, साहित्य) वापर ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी योगदान देते. तंत्रज्ञान परिवर्तन घडवून आणते. उदाहरणार्थ, विक्री तंत्रज्ञान उत्पादनांना वित्तामध्ये रूपांतरित करते, माहिती विभाग संस्थेचे व्यवस्थापन करण्यासाठी डेटाचे माहितीमध्ये रूपांतर करते. अलिकडच्या वर्षांत माहिती तंत्रज्ञानस्पर्धात्मक फायदा साध्य करण्यासाठी एक महत्त्वाचा घटक बनले आहेत.

5. लोक.संस्थेच्या व्यवस्थापनात हा मुख्य घटक आहे. या व्हेरिएबलचे तीन महत्त्वाचे पैलू आहेत:

• लोकांचे वैयक्तिक वर्तन;
• त्यांचे गट वर्तन;
• व्यवस्थापन वर्तन शैली.

टीप 2

संघटना बनवणाऱ्या लोकांची वैशिष्ट्ये समजून घेणे हा व्यवस्थापन प्रक्रियेचा एक कठीण भाग आहे, परंतु हेच मुख्यत्वे बाजारपेठेत स्थिर स्थिती सुनिश्चित करते. संघटनात्मक संस्कृती, अंतर्गत वातावरणाचे कर्मचारी प्रोफाइल आणि काही प्रमाणात, या व्हेरिएबलवर अवलंबून असतात. संघटनात्मक रचना. त्यावर नेत्यांचा (औपचारिक आणि अनौपचारिक), संघटनेतील गट आणि उपसंस्कृतीचा प्रभाव असतो.