सामान्य माहिती DHL एक्सप्रेस बद्दल

DHL एक्सप्रेस ही एक कंपनी आहे जी जगभरात एक्सप्रेस डिलिव्हरी प्रदान करते आणि अग्रगण्य स्थानांपैकी एक आहे. पोस्टल ऑपरेटरसह अनेक मतभेद आहेत. उपकंपनी म्हणून, ते ड्यूश पोस्ट डीएचएल होल्डिंगच्या अधीन आहे. या कंपनीची 200 हून अधिक देशांमध्ये प्रतिनिधी कार्यालये आहेत. पोस्टबँक आणि ड्यूश पोस्ट (जर्मन पोस्ट) हे होल्डिंगचे इतर विभाग आहेत. मुख्यालय जर्मनी, बॉन येथे आहे. 1969 मध्ये स्थापनेपासून ते 70 च्या दशकाच्या अखेरीपर्यंत. पोस्ट ऑफिस खूप लहान आणि स्थानिक होते - ते दोन शहरांमध्ये पत्रव्यवहार करत होते: सॅन फ्रान्सिस्को ते होनोलुलू आणि परत. हे नाव कंपनीचे संस्थापक बनलेल्या लोकांच्या आडनावांच्या पहिल्या अक्षरांवरून आले आहे: ए. डाल्सी, एल. हिलब्लॉम, आर. लिन. 90 च्या दशकाच्या सुरुवातीस. डॉइश पोस्टचे खाजगीकरण करण्यात आले. 1998 मध्येच ड्यूश पोस्टने DHL मध्ये शेअर्स विकत घेतले. चार वर्षांच्या कालावधीत, कंपनीने सर्व शेअर्स विकत घेतले आणि डीएचएल पूर्णपणे आत्मसात केले आणि ते दुसऱ्या मेल सेवेमध्ये बदलले - डीएचएल एक्सप्रेस. अलिकडच्या वर्षांत, स्थानिक पोस्टल ऑपरेटर जागतिक स्तरावर एक मजबूत, स्पर्धात्मक लॉजिस्टिक कंपनी म्हणून विकसित झाले आहे. DHL ब्रँड DHL एक्सप्रेस, DHL ग्लोबल मेल (डायरेक्ट मेल डिलिव्हरी), DHL फ्रेट (लँड डिलिव्हरी), DHL ग्लोबल फॉरवर्डिंग (हवा आणि समुद्र वितरण), DHL सप्लाय चेन (पुरवठा साखळी व्यवस्थापन) मध्ये विभागलेला आहे.


DHL एक्सप्रेस कसे कार्य करते

कंपनी ग्राहकांना प्रदान करण्याचा प्रयत्न करते सर्वोत्तम सेवा. डिलिव्हरीची गुणवत्ता सुधारण्याव्यतिरिक्त, कंपनी किंमत निष्ठा धोरणाचे पालन करते जेणेकरून ग्राहक कंपनीच्या सेवांचा सहज वापर करू शकतील आणि कंपनी उच्च स्तरावर विकसित होत राहते. कंपनीला दस्तऐवजांवर प्रक्रिया करण्याचा, कर आणि कर्तव्ये भरून सीमाशुल्क नियंत्रण करण्याचा आणि शिपमेंट दुसर्या प्राप्तकर्त्याकडे हस्तांतरित करण्याचा अधिकार आहे (कस्टम ब्रोकर किंवा प्राप्त शिपमेंटची विल्हेवाट लावण्यासाठी अधिकृत व्यक्ती). प्रेषक आणि प्राप्तकर्त्याला सूचित केल्याशिवाय कंपनीच्या कर्मचाऱ्यांद्वारे कोणत्याही शिपमेंटची तपासणी केली जाऊ शकते.

चलन

प्रत्येक DHL शिपमेंटसाठी अनिवार्य. हे वितरण बिंदू, काय वितरित केले जात आहे, देय देण्याची पद्धत, वितरण वेळ आणि वितरण परिस्थिती याबद्दल माहिती प्रदान करते. यासाठी आवश्यक: कार्गोसाठी जबाबदार असलेल्या व्यक्तीची ओळख पटवणे, शिपमेंट अग्रेषित करण्यासाठी, मालाचा मागोवा घेणे आणि सीमाशुल्क साफ करण्यासाठी हस्तांतरित केले गेले आहे याची पुष्टी करणे.

एक मानक दर आहे - प्रक्रिया, नोंदणी आणि अग्रेषित करण्यासाठी मूलभूत पॅकेज. टॅरिफमध्ये समाविष्ट नसलेल्या सेवांसाठी अतिरिक्त पेमेंट घेतले जाते. यापैकी: काही धोकादायक उत्पादनांची वाहतूक; पत्ता चुकीचा, अपूर्ण किंवा जुना असल्यास पत्ता शोधण्याचे कंपनीचे कार्य; वस्तूचा आकार आणि वजन ओलांडल्याबद्दल. इ. परतावा सेवा, अतिरिक्त देयके, कर, कर्तव्ये आणि फी प्रेषकाद्वारे भरली जातात.

कार्गो पॅकेजिंग

संभाव्य विकृतींपासून संरक्षण करून, विविध आकारांच्या आणि अनियमित आकारांच्या वस्तूंसाठी बॉक्स अधिक योग्य आहेत. जड वस्तू आणि कारमधील वाहतुकीसाठी लाकडी कंटेनर योग्य आहेत. डबल-लेयर कार्डबोर्ड लाकडी कंटेनरसाठी स्वस्त पर्याय आहे. कार्डबोर्ड लिफाफे पत्रव्यवहार आणि कागदपत्रांसाठी वापरले जातात. जलरोधक आणि अँटी-स्टॅटिक पॅकेजिंग उपलब्ध. फॅब्रिक पॅकेजिंगला परवानगी नाही.

त्याच दिवशी वितरण. संपूर्ण देशभर चालते (सेवा क्षेत्र मर्यादित आहे) आणि तात्काळ वितरणासाठी वापरले जाते. माल पाठवण्यासाठी कुरिअर बोलावले जाते.


ठराविक वेळेपर्यंत डिलिव्हरी. देशभर राबविण्यात आली. डिलिव्हरी नियुक्त केलेल्या वेळी किंवा पुढील व्यवसाय दिवसाच्या शेवटी होते. खालील सारणीमध्ये देशात आणि परदेशात शिपमेंटसाठी निर्बंध आहेत.



विशिष्ट दिवसापर्यंत डिलिव्हरी. तातडीची डिलिव्हरीची आवश्यकता नसलेल्या मोठ्या कार्गो पाठवण्याकरता हे अधिक योग्य आहे.
देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय शिपमेंटसाठी DHL एक्सप्रेस निर्बंध

DHL पाठवत नसलेल्या वस्तू: अल्कोहोलयुक्त पेये, प्राचीन वस्तू, एस्बेस्टोस, चलन, लष्करी उपकरणे, IATA द्वारे परिभाषित केल्यानुसार ज्वलनशील आणि घातक गुणधर्म असलेली सामग्री, मौल्यवान दगड आणि धातू, प्राणी, फर, अंमली पदार्थ, बंदुक आणि दारूगोळा, घातक वस्तू, अश्लील साहित्य , हस्तिदंत, मालमत्ता (कोणत्याही कायद्याने, नियमाने किंवा कोणत्याही सरकारी, स्थानिक, फेडरल किंवा कायद्याने ज्याची वाहतूक प्रतिबंधित आहे. राज्य स्तरावरकोणताही देश ज्या प्रदेशात किंवा त्याद्वारे वाहतूक केली जाते, तंबाखूचा कच्चा माल, मानवी उत्पत्तीचे अवशेष आणि राख, दागदागिने, विद्युत उपकरणे (इलेक्ट्रिक शॉक आणि शारीरिक हानी पोहोचवण्याच्या उद्देशाने विद्युत डिस्चार्ज तयार करण्यासाठी डिझाइन केलेली इतर उपकरणे किंवा इजा आणि तात्पुरते अक्षम करण्यास सक्षम). ज्या वस्तू अप्रत्यक्षपणे धार शस्त्रे म्हणून वापरल्या जाऊ शकतात (उदाहरणार्थ, स्वयंपाकघरातील चाकू) पाठवणाऱ्याने कोणत्याही दस्तऐवजासह (स्टॅम्पसह) पाठवलेला माल धार शस्त्रे नसल्याची पुष्टी करणे आवश्यक आहे.

DHL एक्सप्रेस द्वारे वितरण

वितरण जगभरात केले जाते - कोणताही पत्रव्यवहार आणि विविध कार्गो जगभरातील 120 हजाराहून अधिक शहरांमध्ये वितरित केले जाऊ शकतात. शिपमेंट पत्त्याला “डोअर टू डोअर” तत्त्वावर वितरित केले जाते. देशावर अवलंबून, काही प्रकारचे वितरण उपलब्ध आहे. जर शिपमेंट वितरित केले गेले नसेल किंवा प्रेषकाने पॅकेज परत बोलावले असेल, तर कंपनी रिटर्न शिपमेंटसाठी सर्व उपाययोजना करेल. जर प्रेषक-प्राप्तकर्त्याने परतीच्या सेवांसाठी किंवा इतर अनेक कारणांसाठी पैसे देण्यास नकार दिला तर, कंपनी माल पाठवणाऱ्याला मिळालेल्या रकमेचा काही भाग पाठवून वस्तू विकू शकते.

DHL एक्सप्रेस ट्रॅकिंग

सर्व DHL एक्सप्रेस शिपमेंटमध्ये दहा-वर्णांचा डिजिटल ट्रॅक कोड असतो (हे लेबलवरील क्रमांक देखील आहे). तुम्ही कंपनीच्या अधिकृत वेबसाइटवर ट्रॅक कोड ट्रॅक करू शकता.


संपर्क आणि उपयुक्त दुवे:

DHL अधिकृत वेबसाइट: www.dhl.com
Facebook वर DHL: www.facebook.com/dhl
संपर्क केंद्र: www.dhl.com/en/contact_center.html#.U-ITCKOettw
तुमच्या शिपमेंटचा मागोवा घ्या: dct.dhl.com/input.jsp?langId=en
इच्छित देशात कार्यालय शोधा: www.dhl.com/en/express/shipping/find_dhl_locations.html
शिपमेंट ट्रॅकिंग: www.dhl.com/en/express/tracking.html
रशियासाठी DHL: www.dhl.ru/ru/express.html
युक्रेनसाठी DHL (रशियन भाषेत): www.dhl.com.ua/ru.html

ड्यूश पोस्ट डीएचएल, जर्मन पोस्ट (कुरिअर डिलिव्हरी सेवा डीएचएल एक्सप्रेसमध्ये गोंधळात टाकू नका) ही एक जर्मन आंतरराष्ट्रीय टपाल आणि लॉजिस्टिक्स होल्डिंग आहे, ज्यांचे विभाग जर्मनीमध्ये आणि आजूबाजूच्या 210 पेक्षा जास्त देशांमध्ये लेखी पत्रव्यवहार आणि पार्सल वितरणात गुंतलेले आहेत. जग ड्यूश पोस्ट एजी विभाग जर्मनीमध्ये पत्रव्यवहार आणि पार्सल अग्रेषित करण्याशी संबंधित आहे आणि विभाग DHLपार्सल आणि लहान पॅकेजेसची डिलिव्हरी जर्मनीपासून जगाच्या जवळजवळ प्रत्येक कोपऱ्यात - 220 देशांमधील 120,000 शहरांमध्ये. याव्यतिरिक्त, DHL ची अनेक देशांमध्ये प्रतिनिधी कार्यालये आहेत, त्यामुळे व्यवसायांना त्यांच्या DHL ग्लोबल मेल उत्पादनासह DHL च्या सेवांचा वापर करून जगभरात पार्सल वितरण आणि पत्रव्यवहार आयोजित करण्याची संधी आहे. ड्यूश पोस्ट डीएचएलचा आणखी एक विभाग डीएचएल एक्स्प्रेस आहे, जी आंतरराष्ट्रीय कुरिअर एक्स्प्रेसमध्ये वस्तूंच्या वितरणात गुंतलेली आहे. ड्यूश पोस्ट डीएचएलचे मुख्यालय बॉनमध्ये आहे आणि सुमारे 300 हजार लोकांना रोजगार आहे.

कामाच्या संघटनेची गुंतागुंत आणि ड्यूश पोस्ट आणि DHL द्वारे ऑफर केलेल्या सेवा समजून घेणे खूप कठीण आहे, कारण त्यांच्या वेबसाइटवरील अनेक सेवा पूर्णपणे डुप्लिकेट आहेत. बहुतेक जर्मन ऑनलाइन स्टोअर्स जर्मनीबाहेर ऑर्डर पाठवण्यासाठी DHL वापरतात आणि लिखित पत्रव्यवहार पाठवण्यासाठी ड्यूश पोस्टचा वापर केला जातो - 2 किलो वजनाची पत्रे आणि पार्सल, परंतु ट्रॅकिंग नंबर प्रदान केलेला नाही. जर्मनमध्ये ऑनलाइन खरेदीदारांसाठी ट्रेडिंग प्लॅटफॉर्मतुम्हाला हे माहित असणे आवश्यक आहे की रशियन फेडरेशन आणि सीआयएस देशांमध्ये ड्यूश पोस्ट किंवा डीएचएल द्वारे पाठवलेल्या वस्तू त्यांच्या अंतिम प्राप्तकर्त्यांना राष्ट्रीय टपाल सेवा - रशियन पोस्ट, काझपोस्ट, बेलपोश्टा, इत्यादींद्वारे वितरित केल्या जातात, युक्रेन वगळता, जेथे वितरण केले जाते मिस्ट कंपनी. जर MPO चे वजन 20 किलोपेक्षा जास्त असेल, तर वितरण EMS युनिटद्वारे हाताळले जाईल.

DHL द्वारे शिपमेंटसाठी प्रतिबंधित वस्तू आणि वस्तूंच्या श्रेणींची सूची(कोणत्याही परिस्थितीत ते शिपमेंटसाठी स्वीकारले जाणार नाहीत):
- पुरातन वस्तू (नाजूक आणि ठिसूळ),
- एस्बेस्टोस आणि एस्बेस्टोस असलेली उत्पादने,
- ingots (मौल्यवान धातू),
- चलन,
- फर,
- बंदुक, त्याचे भाग आणि दारूगोळा,
- मानवी अवशेष (राखेसह),
- दागिने, मौल्यवान धातू आणि दगड,
- औषधे (बेकायदेशीर),
- ज्वलनशील आणि घातक पदार्थहवाई परिवहनासाठी प्रतिबंधित (IATA आंतरराष्ट्रीय हवाई वाहतूक नियमांद्वारे स्थापित).
जर्मनीला वस्तू किंवा वस्तू पाठवताना, तुम्हाला अतिरिक्त निर्बंधांची जाणीव असणे आवश्यक आहे(या वस्तू जर्मन कस्टम्सद्वारे जप्त केल्या जातील):
- बनावट उत्पादने,
- स्वस्तिकच्या प्रतिमेसह वस्तू,
- अंजीर आणि नट: शेंगदाणे, ब्राझील नट्स, पिस्ता,
- प्राण्यांचे कातडे,
- हस्तिदंत,
- मौल्यवान धातू आणि दगड,
- पोर्नोग्राफी,
- एस्बेस्टोस.
डिलिव्हरीसाठी स्वीकारल्या जाणाऱ्या वस्तूंच्या श्रेणी, परंतु निर्यात करणाऱ्या देशामध्ये शिपिंग अटी, अतिरिक्त आवश्यकता आणि सोबतची कागदपत्रे (स्थानिक DHL कार्यालयात स्पष्ट करणे) यांचे स्पष्टीकरण आवश्यक आहे:
- पुरातन वस्तू,
- संगणक सॉफ्टवेअर,
- फ्लॉपी डिस्क,
- वैद्यकीय उपकरणे,
- प्रिस्क्रिप्शनसह आणि त्याशिवाय औषधी उत्पादने,
- तंबाखू,
- नाशवंत उत्पादने,
- फर उत्पादने,
- वनस्पती,
- फॅब्रिक्स आणि साहित्याचे नमुने,
- वैद्यकीय नमुने,
- कॉफीचे नमुने.
जवळजवळ सर्व मुद्रित उत्पादनांचे नमुने अतिरिक्त कागदपत्रांशिवाय DHL द्वारे पाठवले जाऊ शकतात.

जर्मनी पासून आंतरराष्ट्रीय वितरण मुख्य पद्धती

ड्यूश पोस्ट

बुच आंतरराष्ट्रीय- छापील प्रकाशने (पुस्तके, मासिके, कॅटलॉग) पाठवण्यासाठी पार्सल पोस्ट. तीन आयामांच्या (LxHxW) बेरजेवर आधारित आयटमची कमाल परिमाणे 90 सेमी, कमाल. वजन - 2000 ग्रॅम या वितरणाचे दोन प्रकार उपलब्ध आहेत - अर्थव्यवस्था (जमीन) आणि वेगवान - प्राधान्य (हवा). 3 ते 16.9 युरो पर्यंतची किंमत. ट्रॅकिंग उपलब्ध नाही.

Maxibrief International / Postkarte International- लेखी पत्रव्यवहार आणि कागदपत्रे पाठवण्यासाठी पत्रे आणि पार्सल. तीन आयामांच्या (LxHxW) बेरजेवर आधारित आयटमची कमाल परिमाणे 90 सेमी, कमाल. वजन - 2000 ग्रॅम वितरण - प्राधान्य (हवा). किंमत 0.75 ते 16.9 युरो. ट्रॅकिंग उपलब्ध नाही.

  • आइन्श्रीबेन इंटरनॅशनल - नोंदणीकृत पत्रट्रॅकिंग क्षमतेसह.
  • Eilbrief - एक्सप्रेस वितरण आणि ट्रॅकिंगसह तातडीचे पत्र.
  • वर्टब्रीफ इंटरनॅशनल - घोषित मूल्य आणि विमा असलेले पत्र (घोषित मूल्याच्या प्रत्येक 100 युरोसाठी 1.5 युरो).

डीएचएल आंतरराष्ट्रीय

डीएचएल पॅकचेन आंतरराष्ट्रीय- 2000 पर्यंत वजनाच्या लहान वस्तू पाठवण्यासाठी एक लहान पॅकेज. तीन आयामांच्या बेरीजमध्ये (LxHxW) शिपमेंटची कमाल परिमाणे 90 सेमी आहेत आणि लांबी 60 सेमी, कमाल पेक्षा जास्त नसावी. वजन - 2000 ग्रॅम वितरण - प्राधान्य (हवा). 15.9 युरो पासून शिपिंग खर्च. 35 युरोच्या रकमेसाठी ट्रॅकिंग आणि तोटा विमा केवळ डिलिव्हरीच्या खर्चासाठी +3 युरोच्या शुल्कासाठी उपलब्ध आहे.

प्रकाराचा ट्रॅक क्रमांक नियुक्त केला आहे Rx123456785DE.

डीएचएल पॅकेट आंतरराष्ट्रीय- 210 हून अधिक देशांमध्ये वितरणासह आंतरराष्ट्रीय मेल (पार्सल). आयटमची कमाल परिमाणे (LxHxW): 120 x 60 x 60 सेमी, कमाल. वजन - 31.5 किलो. वितरण - प्राधान्य (हवा). डिलिव्हरीची किंमत देशाच्या झोनवर अवलंबून असते (रशिया, युक्रेन, बेलारूस दुसऱ्या झोन झोन 2 मधील, कझाकस्तान आणि इतर सीआयएस देश 3 रा झोन झोन 3 मधील आहेत) आणि कार्गोचे वजन - 5, 10 पर्यंत , 10 आणि 31.5 किग्रॅ. 215 युरो पर्यंतचा ट्रॅकिंग आणि विमा (पार्सलच्या वजनावर अवलंबून) शिपिंग खर्चामध्ये समाविष्ट आहे.

रशिया आणि कझाकस्तानसाठी वजन मर्यादा - 20 किलो!

मानक वितरण खर्च डीएचएल पाकेट इंटरनॅशनल (झोन 2):

  • 5 किलो पर्यंत - 30 युरो + विमा 74 युरो,
  • 10 किलो पर्यंत - 35 युरो + विमा 100 युरो,
  • 20 किलो पर्यंत - 45 युरो + विमा 154 युरो.

अतिरिक्त विमा गुंतवणुकीच्या घोषित मूल्यावर अवलंबून असतो आणि गुंतवणुकीच्या मूल्याच्या पहिल्या 500 युरोसाठी डिलिव्हरी खर्चासाठी +6 युरो आणि गुंतवणुकीच्या मूल्याच्या प्रत्येक अतिरिक्त 100 युरोसाठी +1.5 युरो असतो. म्हणजेच, 800 युरो किमतीच्या संलग्नकांसह पार्सलसाठी, विम्याची किंमत 6+(3 x 1.5)=10.5 युरो असेल.

डीएचएल पॅकेट आंतरराष्ट्रीय प्रीमियम- सारखे डीएचएल पॅकेट आंतरराष्ट्रीय, परंतु अतिरिक्त वैशिष्ट्यांसह - जलद वितरण आणि वितरण खर्चामध्ये 500 युरोचा विमा समाविष्ट आहे. या सेवेसाठी अतिरिक्त 8 -26 युरो (झोन 2 मधील देशांसाठी) खर्च येईल. ही वितरण पद्धत लोकप्रिय जर्मन हार्डवेअर आणि इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोअर Computeruniverse द्वारे वापरली जाते.

Cx123456789DE.

Deutschepost.de वरून स्क्रीनशॉट

DHL ग्लोबल मेल

DHL ग्लोबल मेल ही जर्मनीकडून थेट शिपिंग पद्धत नाही, ती आंतरराष्ट्रीय कंपनी DHL द्वारे जगभरातील अनेक देशांमधील व्यावसायिक भागीदारांना ऑफर केलेली फॉरवर्डिंग सेवा आहे. या वितरण पद्धतीसह, पार्सल जर्मनीमार्गे ट्रान्झिट होतील.

वितरणाचे सर्वात सामान्य 2 प्रकार DHL ग्लोबल मेल:

Deutschepost.de वरून स्क्रीनशॉट

  • ग्लोबल मेल पॅकेट- डिस्क, छोटे सुटे भाग, टी-शर्ट, जीवनसत्त्वे आणि आहारातील पूरक यांसारख्या हलक्या आणि स्वस्त वस्तू पाठवण्याची सर्वात स्वस्त वितरण पद्धत. तीन आयामांच्या (LxHxW) बेरजेवर आधारित आयटमची कमाल परिमाणे 90 सेमी, कमाल. वजन - 2000 ग्रॅम पर्यंत (सामान्यतः 4 पौंड किंवा 1814 ग्रॅम). $400 पेक्षा जास्त गुंतवणूक नाही. ट्रॅकिंग सर्व प्रकरणांमध्ये उपलब्ध नसते, सामान्यतः केवळ निर्यातदाराच्या देशात. ही वितरण पद्धत iHerb, Vitacost सारख्या लोकप्रिय अमेरिकन स्टोअरद्वारे वापरली जाते.
  • ग्लोबल मेल पॅकेट प्लस- सारखे ग्लोबल मेल पॅकेट, परंतु आंतरराष्ट्रीय ट्रॅकिंग नंबर आणि कस्टम क्लिअरन्स फीच्या तरतुदीसह.
  • ग्लोबलमेल पार्सल मानक आणि प्राधान्य- पार्सल, बरेच फायदेशीर आणि जलद मार्ग 20 kg (44 lb) पर्यंत वजनाच्या विविध कार्गोच्या वितरणासाठी. तीन आयामांच्या बेरजेवर (LxHxW) शिपमेंटची कमाल परिमाणे 200 सेमी आहेत, एक ट्रॅकिंग क्रमांक नियुक्त केला आहे, $100 चा विमा किंमतीत समाविष्ट आहे. ग्लोबलमेल पार्सल प्राधान्य.

फॉर्मचा ट्रॅकिंग क्रमांक नियुक्त केला आहे: GM12345678901234567.

ड्यूश पोस्ट, डीएचएल आणि डीएचएल ग्लोबल मेल ट्रॅकिंग

द्वारे लहान पॅकेज पाठवले ड्यूश पोस्ट, एक अद्वितीय 12-अंकी क्रमांक नियुक्त केला आहे, जो जर्मनीमधून निर्यात होईपर्यंत कार्गोच्या हालचालीचा मागोवा घेण्यासाठी वापरला जाऊ शकतो. नोंदणीकृत आणि एक्सप्रेस मेल (2 किलो पर्यंतचे लहान पॅकेज) निर्यात केल्यानंतर एक मानक ट्रॅकिंग क्रमांक नियुक्त केला जातो Lx123456789DEकिंवा Rx123456785DE.

पार्सल आणि लहान पॅकेज द्वारे पाठविले डीएचएल पॅकेट आंतरराष्ट्रीयआणि डीएचएल पॅकचेन आंतरराष्ट्रीयजर्मनीमधून निर्यात करण्यापूर्वी, एक अद्वितीय 12-अंकी क्रमांक देखील असतो, जो निर्यात केल्यानंतर मानक आंतरराष्ट्रीय IGO ट्रॅकिंग क्रमांकाने बदलला जातो आणि असे दिसते:

  • Rx123456789DE- 2 किलो पर्यंत वजनाचे छोटे पॅकेज,
  • Cx123456789DE- 2 ते 20 किलो वजनाचे पार्सल,
  • Ex123456789DE- 20 किलोपेक्षा जास्त वजनाचे पार्सल (31.5 पर्यंत).

ड्यूश पोस्ट / डीएचएलच्या अधिकृत वेबसाइटवर आपण जर्मनीतील एमपीओच्या हालचालीचा मागोवा घेऊ शकता, जेथे सेंडंगस्नमर लाइन फील्डमध्ये आपण जर्मन पोस्टचा 12-अंकी अंतर्गत क्रमांक प्रविष्ट केला पाहिजे आणि बटण दाबा " सुचेन".

Deutschepost.de वरून स्क्रीनशॉट

पुढच्या पानावर तुम्हाला दिसेल की UPU कोड लाइनमध्ये (युनिव्हर्सल पोस्टल युनियन नंबर) जर्मनीमधून निर्यात केल्यानंतर, आंतरराष्ट्रीय स्वरूपातील ट्रॅक नंबर दिसू लागला आहे. तसेच या पृष्ठावर वितरण पद्धती, पार्सलच्या हालचालीचा तपशील आणि पत्त्याचे नाव शोधण्याची क्षमता याबद्दल माहिती आहे.

Deutschepost.de वरून स्क्रीनशॉट

लहान पॅकेजेससाठी ग्लोबल मेल पॅकेट मानकआणि प्राधान्यप्रकाराचा ट्रॅक क्रमांक नियुक्त केला आहे GM12345678901234567, DHL ग्लोबल मेल वेबसाइट पृष्ठावर ट्रॅक केले. दुर्दैवाने, अशा लहान पॅकेजेसचा मागोवा केवळ एमपीओच्या मूळ देशातून निर्यात होण्याच्या क्षणापर्यंत शक्य आहे, परंतु जसे माहित आहे की, हे एमपीओ जर्मनीमधून पार पडतात, जिथे ते बहुतेकदा अंतिम टप्प्यावर वितरण भागीदारांना हस्तांतरित केले जातात. मार्ग हे भागीदार रशियन पोस्ट / ईएमएस, युक्रेनियन रोझन इत्यादी असू शकतात. या प्रकरणात, जर्मनीद्वारे संक्रमण टप्प्यावर, आपण शिलालेखाखाली अंतर्गत 12-अंकी ट्रॅकिंग नंबरच्या असाइनमेंटबद्दल सूचना पाहू शकता. वितरण भागीदार. वरील सूचनांनुसार ट्रॅकिंगसाठी हा नंबर वापरला जाणे आवश्यक आहे ड्यूश पोस्ट/डीएचएल, म्हणजे ते फॉर्मच्या मानक ट्रॅक नंबरमध्ये बदलले जाईल R(С, E)x123456789DEट्रॅक आणि ट्रेस प्रणालीमध्ये ट्रॅकिंगसाठी.

Deutschepost.de वरून स्क्रीनशॉट

वेबसाइट सेवेचा वापर करून, तुम्हाला DHL द्वारे वितरित केलेल्या तुमच्या पार्सलचे अचूक स्थान पटकन कळेल.

DHL ही एक्सप्रेस कार्गो डिलिव्हरीच्या क्षेत्रातील सर्वात लोकप्रिय कंपन्यांपैकी एक आहे आणि जगभरातील 220 हून अधिक देशांमध्ये लॉजिस्टिक सेवा पुरवते. कंपनीचे मुख्य कार्यालय जर्मनीमध्ये आहे आणि त्याचे एकूण कर्मचारी 300,000 पेक्षा जास्त लोक आहेत. कंपनीच्या सेवांची किंमत स्वस्त म्हणता येणार नाही, म्हणून डीएचएल डिलिव्हरी प्रामुख्याने महाग वस्तूंच्या वितरणासाठी निवडली जाते.

पार्सल ट्रॅक करताना, हे लक्षात घेणे आवश्यक आहे की सर्व DHL पार्सल, प्राप्तकर्त्याच्या देशाची पर्वा न करता, सुरुवातीला जर्मनीतील DHL वर्गीकरण केंद्रात येतात आणि त्यानंतरच ते गंतव्य देशात पाठवले जातात.

DHL ट्रॅकिंग नंबरचे प्रकार

DHL पार्सल ट्रॅक क्रमांक निवडलेल्या डिलिव्हरीच्या प्रकारानुसार बदलतात:

  • RX123456789DE (DHL मानक ट्रॅकिंग क्रमांक)
  • GM12345678901234567 - 2 अक्षरे असलेला ट्रॅक कोड "GM" - ग्लोबल मेल आणि 17 अंक
  • JD123456789012345678 - आंतरराष्ट्रीय एक्सप्रेस शिपमेंट DHL एक्सप्रेस जगभरात
  • 1234567890 हा प्रत्यक्षात इनव्हॉइस क्रमांक आहे, जो ट्रॅकिंगसाठी देखील वापरला जाऊ शकतो

DHL पार्सल वितरणाचे लोकप्रिय प्रकार

DHL ग्लोबल मेल हा सर्वात स्वस्त वितरणाचा प्रकार आहे, ज्याचा एकूण कालावधी प्राप्तकर्त्याच्या अंतरावर आणि वर्षाच्या वेळेवर अवलंबून असतो. सरासरी, रशियाला पार्सल 25-30 दिवसात प्राप्तकर्त्यापर्यंत पोहोचते.

DHL एक्सप्रेस जगभरात - आंतरराष्ट्रीय एक्सप्रेस वितरण. सेवांची उच्च किंमत डिलिव्हरीच्या उच्च गतीने भरपाई केली जाते. पार्सल सरासरी 3-4 दिवसात प्राप्तकर्त्यापर्यंत पोहोचते.

463*****13 2 दिवसात प्राप्त झाले

हे यूके कडून रेकॉर्ड-ब्रेकिंग जलद वितरण आहे! दोन दिवस आणि माझ्याकडे पार्सल आहे. डीएचएल एक्सप्रेस नियम! महाग पण खूप जलद!

869*****80 10 दिवसात मिळाले

मला याची अपेक्षा नव्हती, मी तातडीसाठी एक dchl देखील पाठविला, तो नवीन वर्षाच्या सुट्टीवर पडला, दोघेही जवळजवळ एकाच वेळी आले. वर्ग!! धन्यवाद.

9 दिवसात 434*****51 प्राप्त झाले

अगदी छान. DHL ने पुन्हा एकदा 100% अपेक्षा पूर्ण केल्या. हे पार्सल यूएसए मधून दूरच्या पेट्रोपाव्लोव्स्क-कामचत्स्कीला आश्चर्यकारकपणे द्रुतपणे वितरित केले गेले. नवीन वर्षाच्या आधीच्या गोंधळाची परिस्थिती, जास्तीत जास्त ओव्हरस्टॉकिंग आणि वाहक आणि सीमाशुल्क यांचा देखील वितरण वेळेवर कोणताही नकारात्मक परिणाम झाला नाही.

६५७*****१३ ३ दिवसांत प्राप्त झाले

खूप खूप धन्यवाद !!! पार्सल 3 दिवसात आले, मला खूप आनंद झाला की मला पोस्ट ऑफिसमध्ये पार्सल पोहोचवण्याची किंमत आहे.)

5 दिवसात 104*****23 प्राप्त झाले

821*****95 5 दिवसात प्राप्त झाले

अनपेक्षितपणे झेक रिपब्लिकमधून युक्रेनला पटकन वितरित केले! त्यांनी 30 तारखेला डिलिव्हरी करण्याचे आश्वासन दिले होते, परंतु त्यांनी 1 दिवस आधी डिलिव्हरी केली :)

३० दिवसांत ४०५*****८५ प्राप्त झाले

DHL त्वरीत कार्य करते, परंतु त्यांचे कार्यालय जेथे आहे तेथेच काम करते. मी मॉस्कोमधील एका नातेवाईकाला पार्सल फॉरवर्ड केले आणि त्याने ते आधीच मला पाठवले आहे.

४ दिवसांत ८३६*****८६ प्राप्त झाले

मी ऑनलाइन स्टोअरमधून मला वस्तू वितरीत करण्यासाठी DHL च्या सेवा वापरल्या, डिलिव्हरीचे पूर्ण पैसे दिले गेले. जेव्हा ती आधीच मॉस्कोमध्ये होती, तेव्हा मला एक संदेश प्राप्त झाला की माझ्यासाठी 1062 रूबलसाठी सशुल्क सीमाशुल्क प्रतिनिधी सेवा वापरली गेली. त्यांच्या वेबसाइटवर हा दर नाही, असे कळवले आहे की या ऑपरेशनसाठी माझ्याशी करार केला गेला असावा, परंतु मी एकदा ही कंपनी वापरली होती आणि त्यांनी माझा पासपोर्ट डेटा ठेवला होता, त्यांनी माझ्या मताशिवाय ते लागू केले. ही सेवामाझ्याकडे माझे पार्सल वितरीत करताना, कुरिअरने मला या सेवेचे नाव असलेली एक शीट दिली "200 ते 1000 युरो किमतीच्या वैयक्तिक वापरासाठी वस्तूंच्या नोंदणीसाठी कस्टम घोषणा." हे दर आणि सेवा कंपनीच्या अधिकृत वेबसाइटवर नाहीत आणि वापरकर्त्याला त्यांच्या माहितीशिवाय किंवा चेतावणीशिवाय आपोआप लागू होतात. खरं तर, कुरिअरने मला माझे पार्सल परत गोदामात पाठवण्याची ऑफर दिली आणि पुढील नशीबती ओळखली जाणार नाही.

757*****75 5 दिवसात प्राप्त झाले

छान! मी वेगवेगळ्या डिलिव्हरीसह अनेक पार्सल ऑर्डर केले, हे मी मागवलेले शेवटचे होते, पण पहिले आले!!! छान!

2 दिवसात 126*****30 प्राप्त झाले

धन्यवाद!!! सर्व कर्मचाऱ्यांचे खूप खूप आभार. म्हटल्यापेक्षा खूप जलद, अगदी जलद वितरित केले. मस्त!!!

359*****81 8 दिवसात प्राप्त झाले

पार्सल अखंड आणि द्रुतपणे वितरित केले गेले. परंतु, बल्गेरियातील DHL, किमान माझ्या अंदाजानुसार आणि सीमाशुल्क अधिकाऱ्यांच्या मते, कोणत्याही अतिरिक्त देयकांची उधळपट्टी करण्यासाठी एक सुस्थापित प्रणाली बनली आहे. पर्याय दिल्यास मी या कंपनीसोबत कधीही व्यवसाय करणार नाही.

557*****53 4 दिवसात प्राप्त झाले

मी अनपेक्षितपणे 4 दिवसात लॉस एंजेलिस ते अल्माटी प्रवास केला, ते अवास्तव होते. पण आज सकाळी मला माझी कागदपत्रे मिळाली. खूप खूप धन्यवाद.

५ दिवसांत ५८१*****४२ प्राप्त झाले

शुभ दुपार. आज मला क्रॅमटोर्स्क, युक्रेन येथून एक पार्सल प्राप्त झाले, ते समारा, रशियाला 5 दिवसात वितरित केले गेले, संपूर्ण मार्गाचा मागोवा घेण्यात आला, तो कुठे आहे याबद्दल सतत सूचना येत होत्या. प्राप्त करण्यापूर्वी, त्यांनी कॉल केला आणि चेतावणी दिली की पार्सल वितरित केले जाईल मी प्रत्येकाला डीएचएल एक्सप्रेसची शिफारस करतो!!! धन्यवाद!!!

3 दिवसात 920*****50 प्राप्त झाले

कंपनी जलद, कार्यक्षमतेने आणि व्यावसायिकपणे काम करते. अर्जदारांनी प्रवेश समितीकडे कागदपत्रे वितरीत करण्यासाठी केलेल्या जाहिरातीमुळे मला आनंद झाला.

९५२*****७५ ६ दिवसांत प्राप्त झाले

ग्रेट कंपनी DHL एक्सप्रेस! 22 मे रोजी दुपारी फ्रान्सहून प्रस्थान आणि सकाळी 7 वाजता मॉस्कोमध्ये आगमन - अप्रतिम कार्यक्षमता, वास्तविक एक्सप्रेस डिलिव्हरी आणि त्यानंतर रशियन कस्टम्स लागू झाली... 25 मे रोजी दिवसाच्या शेवटी डिलिव्हरीसाठी हस्तांतरित केले गेले (काही आधी! शनिवार व रविवारची सुरुवात ) - एका पार्सलवर तीन दिवस प्रखर रीतिरिवाज काम करतात!. अप्रतिम वितरण सेवेचे काम असेच उद्ध्वस्त व्हायला हवे! चांगले केले अगं!

449*****10 3 दिवसात प्राप्त झाले

आम्ही कागदपत्रे पाठवली. पार्सल त्वरीत वितरित केले गेले, नुकसान न करता, ट्रॅकिंग सोपे होते. पार्सलच्या वितरणाबद्दल ई-मेलद्वारे सूचना पाठविण्यात आली.

6 दिवसात 126*****85 प्राप्त झाले

DHL एक्सप्रेस द्वारे पहिले पॅकेज मिळाले. मी ही सेवा कधीही वापरली नाही.

मी तपशीलवार ट्रॅकिंग माहिती, पोलंड ते रशिया पर्यंत वितरणाचा वेग आणि स्वतः सेवेबद्दल आनंदी आहे.

मी सकारात्मक छाप सोडले होते!

464*****90 7 दिवसात प्राप्त झाले

एका आठवड्यात यूके ते मॉस्को प्रदेशात जलद वितरण. पार्सल कुरिअरद्वारे वितरित केले गेले. नकारात्मक बाजू: डिलिव्हरीची तारीख शेवटच्या क्षणी बदलली होती, मला स्वतः तारीख बदलावी लागली.

4 दिवसात 211*****23 प्राप्त झाले

शेन्झेन - मिन्स्क. 4 दिवसात प्राप्त झाले. पॅकिंग आणि संलग्नक आदर्श आहेत. ट्रॅकिंग - त्वरित, एसएमएससह.

९१६*****५४ ६ दिवसांत प्राप्त झाले

डीएचएल सेवा पूर्णपणे उदास!!! मी पहिले पार्सल ऑर्डर केले, ते विक्रेत्याला परत केले गेले कारण मला कस्टम मूल्याची पुष्टी करता आली नाही असे दिसते, जरी माझ्याकडे विक्रेत्याचे बीजक आणि माझ्या हातात पेमेंटची एक प्रत होती. मी दुसऱ्या विक्रेत्याकडून 3 वेगवेगळ्या लोकांसाठी (प्रत्येकी 45 USD) चीनहून पोलंडला 3 पार्सल मागवले, पार्सल 4 दिवसात आले आणि घरी कोणी नसल्यामुळे गोदामात गेले. मी साइटद्वारे 3 वेळा पत्रे लिहिली की पार्सल अशा आणि अशा दिवशी वैयक्तिकरित्या प्राप्त केले जाईल आणि मला त्यांचे उत्तर कधीही मिळाले नाही पार्सल वितरित केले गेले नाही आणि त्याला चीनमध्ये परत केले जाईल, बियालिस्टॉकमधील गोदामाचे स्थान सूचित केले गेले नाही, मला ते सुमारे एक तास शोधावे लागले - स्थानिकांसाठी 2 भिन्न डीएचएल गोदामे आहेत पार्सल आणि आंतरराष्ट्रीय लोकांसाठी, जे पहिल्या कार्यालयात, माझ्या रिसेप्शनवर गर्जना करत होते - माझे पॅकेज कुठे आहे आणि ते निश्चितपणे त्यांचे नाही हे 10 मिनिटांनंतर कळले त्यांचे होते - परंतु दुसऱ्या आंतरराष्ट्रीय कार्यालयात, त्या प्राण्याने, पत्त्यासह कागदाचा तुकडा लिहिला आणि तो उद्धटपणा आहे! दुस-या कार्यालयात, त्यांनी मला पार्सल दिले आणि कोणतेही कारण नसताना मला 200 झ्लॉटीच्या अतिरिक्त पेमेंटसाठी पावत्या दिल्या. मर्यादा ओलांडली नाही, कोणीही काही स्पष्ट केले नाही. मला पैसे देऊन पार्सल उचलायचे होते. परिणाम असा आहे की प्रत्येक पार्सलसाठी मी डिलिव्हरीसाठी 20 डॉलर्स (20*3=60) + 50 डॉलर्स मिळाल्यावर अज्ञात कारणांसाठी दिले. जर तुम्हाला पैसे मिळवायचे नसतील तर या कंपनीद्वारे ऑर्डर करू नका आणि कोणतीही समस्या नाही!

२७ मार्च 2018, लिहिले eblosabakki

9 दिवसात 323*****20 प्राप्त झाले

पार्सल शेवटी वितरित केले गेले, परंतु क्रूसिबल तुटले होते, बाकीचे अखंड होते - मी 15 मार्च 2018, सकाळी 7:38 वाजता वापरकर्ता इगोर कुरेन्कोव्ह फोटो जोडत आहे< >लिहिले:

१९ मार्च 2018, लिहिले टॉमिच

30 नोव्हेंबर 2018 रोजी जर्मनीहून मॉस्कोला PAID नोंदणीकृत पत्र पाठवण्यात आले होते, परंतु फोन नंबरचा नंबर चुकीचा होता. 3 डिसेंबर 2018 रोजी, मी ऑपरेटरद्वारे सर्व काही ठीक केले, मी कॉल केला, त्यांनी उत्तर दिले की मी घरी नाही, जरी मी माझ्या फोनसह शौचालयात गेलो. सर्वसाधारणपणे, आज 5 डिसेंबर 2018 आहे, मी अजूनही वाट पाहत आहे. मी त्यांची सेवा पुन्हा कधीही वापरणार नाही.

०४/०२ रोजी कागदपत्रे पत्त्याकडे येतील हे लक्षात घेऊन मी कागदपत्रे पाठवली (या तारखेची मला कंपनीच्या दोन तज्ञांनी खात्री दिली होती), परंतु, आज ०४/०३ रोजी कागदपत्रे पत्त्यापर्यंत पोहोचली नाहीत. तसेच, कंपनीने मला सांगितले की ते उद्या 04/04 रोजी पोहोचतील आणि वेबसाइट म्हणते की अपेक्षित वितरण तारीख 04/05 आहे. मी 0.5 पेक्षा कमी वजनाच्या 5250 च्या रकमेसाठी दिलेल्या पैशासाठी, मी फक्त रागावलो आहे, कारण इतर कंपन्यांनी मला 04/05 पर्यंत 2,000 मध्ये वितरित करण्याची ऑफर दिली होती. या कंपनीशी संपर्क करू नका, एक घोटाळा आणि भरपूर पैसे. एक नकारात्मक.

मी 25 नोव्हेंबर 2017 रोजी DHL मार्गे मॉस्कोला पार्सलद्वारे मालाची डिलिव्हरी ऑर्डर केली. मी या वस्तुस्थितीसाठी पडलो की मी मेल पाठवायचे आणि सर्व काही घड्याळासारखे काम करते. 30 नोव्हेंबर 2017 रोजी हे पार्सल वितरित करायचे होते. पण त्यांनी ते आणले नाही. आज पार्सल येणार नाही हे सांगण्यासाठी DHL वरून कोणीही परत फोन केला नाही. DHL ला कॉल केल्यानंतर, मला कळले की आज डिलिव्हरी होणार नाही, कारण पार्सल कुरिअरला दिलेले नव्हते. डिलिव्हरी 12/02/2017 पर्यंत पुढे ढकलण्यात आली आहे. डिलिव्हरी केव्हा होईल हे शोधण्यासाठी मी 12/02/2017 ला कॉल केला - पुन्हा ते खूश झाले, डिलिव्हरी होणार नाही, कारण पार्सल कुरियरला दिले गेले नाही. कधी होईल...

मी स्वत: पुन्हा कधीही DHL शी संपर्क साधणार नाही आणि लोकांना चेतावणी देण्यासाठी शक्य ते सर्व प्रयत्न करेन की या कंपनीचे मुख्य ध्येय कोणत्याही किंमतीला ऑर्डर प्राप्त करणे आहे, काहीही झाले तरी. मी ते माझ्या बहिणीला पाठवले लग्नाचा पोशाखजर्मनीला, पार्सल मिळाल्याच्या वेळेपासून आणि या शिपमेंटची किंमत, सर्व माहिती अविश्वसनीय होती. डिलिव्हरीच्या वेळा 2 पट वाढवल्या गेल्या, जरी कर्मचाऱ्याने स्वतः अटींबद्दल सांगितले, आम्ही विचारले देखील नाही, आम्ही, त्याऐवजी, प्राप्तकर्त्याला याबद्दल चेतावणी दिली, तो विशेषतः ...

सेंट पीटर्सबर्गला कार्गो डिलिव्हरीसाठी ऑर्डर दिली. दुपारी बारा वाजेपर्यंत पार्सल मिळेल, अशी अट त्यांनी घातली. असे घडले की आम्हाला सकाळी 8 वाजल्यापासून कुरियर येईपर्यंत थांबावे लागले. कुरियर्सचा स्वतःचा मार्ग असतो आणि ते कधी येतील हे फक्त देवालाच ठाऊक. डिलिव्हरीसाठी सेवा शुल्क आकारत असलेल्या पैशासाठी, कुरिअरने वाजवी वेळेत पोहोचले पाहिजे आणि 4-6 तास प्रतीक्षा करू नये.

सर्व कायदेशीर संस्थांकडे लक्ष द्या - तुमच्या सर्व परदेशी भागीदारांना कळवा की तुम्हाला कधीही DHL द्वारे ख्रिसमस भेटवस्तू पाठवू नका, कारण या कंपनीचे कर्मचारी नागरिकांच्या कायदेशीर निरक्षरतेचा फायदा घेतात आणि सीमाशुल्क पेमेंट, ड्युटी, फी, ब्रोकरेज सेवांच्या नावाखाली पैसे उकळतात. , ज्यासाठी आधीच पैसे दिले गेले आहेत त्याच्या अनुरूपतेची घोषणा कायदेशीर संस्थाउपस्थित वरील सर्व शुल्क फक्त रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशात वस्तूंच्या व्यावसायिक आयातीसाठी आकारले जातात. DHL कामगार परदेशातून डिलिव्हरीसाठी पैसे घेतात...

त्यांनी 9 ते 18 या कालावधीत डिलिव्हरीची तारीख (11/21/2014) सेट केली. या काळात, मी तीन वेळा कॉल केला आणि आज डिलिव्हरी अपेक्षित आहे का, असे विचारले, ज्यावर मला "होय, होय, असे उत्तर मिळाले. सर्व काही आज तुम्हाला वितरित केले जाईल, हे शक्य आहे की फक्त त्यांना उशीर होईल आणि 18:00 नंतर वितरित होईल.” कुरियरकडून एकही कॉल न येता संपूर्ण दिवस वाट पाहिल्यानंतर, मी ट्रॅकिंग पृष्ठावर खालील स्तंभ पाहिला - "प्राप्तकर्त्याने डिलिव्हरी नाकारली," जरी त्याने कुरिअरला कॉल देखील केला नाही म्हणून त्याने कोणताही नकार दिला नाही. . घृणास्पद...

आम्हाला डीएचएल कुरिअर सेवेद्वारे कागदपत्रे पाठवली गेली, त्यांनी सांगितले की ते शेजारील देशांमधून 5 दिवसात येतील, परंतु कागदपत्रे एका दिवसात पोहोचली. चांगले केले, मैत्रीपूर्ण सेवा. हे महाग असू शकते, परंतु ते विश्वसनीय आणि जलद आहे!

24 ऑगस्ट 2014 रोजी, मी मायटॉय ऑनलाइन स्टोअरमधून एका मुलासाठी संगीत खेळण्यांची ऑर्डर दिली. जाहिरातीनुसार, DHL ग्लोबल मेलवरून डिलिव्हरी विनामूल्य होती, जरी दुसरी कंपनी, DHL एक्सप्रेस, उत्पादनाच्या किंमतीमध्ये वितरण समाविष्ट करते. पण आता त्याबद्दल नाही. 25 ऑगस्ट रोजी, ते मला DHL कुरिअर सेवेवरून कॉल करतात आणि म्हणतात की माझी ऑर्डर 26 ऑगस्ट रोजी 10.00 ते 18.00 पर्यंत वितरित केली जाईल. माझा फोन चालू असल्याचा आरोप करून आणि कुरिअर माझ्यापर्यंत पोहोचू शकला नाही आणि मी ही ऑर्डर नाकारल्याचा आरोप करून, निर्दिष्ट वेळेवर माल वितरित केला गेला नाही...