Зачастую убедительность определяют как уме­ние добиваться желаемых изменений во взгля­дах и убеждениях других лиц.

В повседневной практике общения довольно часто случается следующее.

Вы представили своему руководителю обстоя­тельный доклад, в котором сделали сравнитель­ный анализ положения дел и обосновали предло­жения по улучшению работы организации. Вы немало потрудились для того, чтобы аргумента­ция, содержащаяся в заключительной части до­клада, не оставляла сомнений в необходимости существенного изменения стратегии деятельнос­ти всего учреждения и подчиненного Вам кол­лектива. Но... секретарь руководителя уведоми­ла Вас, что Ваши предложения не приняты.

В чем же дело? Вы же все глубоко и всесто­ронне письменно обосновали? Вы были увере­ны в том, что факты всегда говорят сами за себя. Если же наши предложения отвергаются, то единственную причину мы зачастую видим в том, что начальство консервативно, имеет уста­ревшие взгляды, отстало от жизни, не хочет заниматься завтрашним днем и т. д. Так дума­ют многие, особенно молодые люди. Действуя формально в соответствии с принципами при­нятия управленческих решений, они нередко упускают из виду специфику человеческого вос­приятия, т. е. психологический, человеческий фактор. Можно смело сказать, что слабое звено такого подхода - сосредоточение внимания лишь на одной проблеме, тогда как на самом деле проблем две.

Первая. Как правильно обосновать и решить стоящую задачу.

Глава 3 Управление персоналом

Вторая. Каким образом убедить начальство под­держать Вашу позицию.

Для того чтобы успешно справиться со второй проблемой, надо быть, как говорят психологи, убедительным. И об этом прекрасно знают опыт­ные работники. Некоторые работники с большим стажем настолько глубоко чувствуют настроение своего шефа, что почти всегда могут безошибоч­но сказать, будет ли руководитель сегодня скло­нен принять их предложения. Рассказывают, например, что офицеры штаба командующего американскими войсками в Европе во время вто­рой мировой войны генерала Эйзенхауэра избе­гали докладывать ему свои предложения в те дни, когда он одевал коричневый френч. Но неужели единственный способ научиться «пробивать» свои предложения - посвятить долгие годы изучению характера своего руководителя, чтобы безошибоч­но узнавать, когда он благосклонно отнесется к Вашим проектам, а когда ему лучше не показы­ваться, потому что он видите ли «одет в коричне­вый френч»?! Может быть, все же есть какие-то методы, овладение которыми позволит стать бо­лее убедительным?

Исходя из результатов разнообразных иссле­дований и специальных экспериментов, можно Дать следующие рекомендации:

жаем Вашим руководителем. Но не полагайтесь только на это. Помните, что содержание доклада должно быть достаточно аргументированным и убедительным само по себе.

2. Преодолейте собственную стеснительность и предупреждение против личного общения с ру­ководителем для того, чтобы вначале изложить свои предложения ему устно, в личной беседе.

3. Письменный доклад представьте позднее, когда будете достаточно отчетливо представлять себе основные возражения шефа и сможете со­средоточить внимание на их преодолении.

4. Постарайтесь вовлечь руководителя в обсуж­дение Ваших предложений еще на начальной ста­дии их разработки. Это отличное средство обес­печить его эмоциональную поддержку проекту. Кроме того, может сразу же выясниться, что Ваши идеи по каким-то причинам принципиально не­приемлемы для него. В этом случае Вы сумеете избежать пустой траты времени.

5. Сделайте свой доклад объективным. Лучше указать на отрицательные стороны проекта само­му, чем ждать, пока это сделают другие. Это по­вышает убедительность и приемлемость Ваших идей. Кроме того, Ваш начальник будет лучше подготовлен к возможным возражениям со сто­роны других членов его команды.

6. Заручитесь поддержкой ближайшего окру­жения руководителя. Учитывайте возможное вли­яние на позицию Вашего руководителя коллек-

Глава 3 Управление персоналом

тивного мнения той группы лиц, вместе с кото­рой он будет принимать решение о приемлемости Ваших предложений. Обязательно постарайтесь привлечь в свои сторонники одного или двух из этих специалистов.

Итак, Вы использовали все шесть рекоменда­ций. К сожалению, это еще не гарантия приня­тия Ваших предложений. Но, по крайней мере, вы полностью использовали свои шансы. Ну а если Вы проиграете? Что ж, значит, Ваш проект нуждается в доработке.

Ольга Кондратюк

Офисные работники тратят полжизни на дорогу, отпрашиваются к стоматологу, на соревнования ребёнка по карате, и возвращаются домой поздно вечером. Это угнетает.

Если вы уверены, что справитесь с работой из дома, но думаете, что начальник не отпустит, давайте составим план: как доказать боссу, что вы справитесь с задачами, лёжа на диване или под пальмой.

Изучите статистику

Международная рекрутинговая компания «Хейз» и рекламное агентство «Комьюника» провели исследование в России, чтобы выяснить, насколько удалённая работа актуальна среди работодателей и профессионалов. Ребята опросили 2736 респондентов и выяснили, что 63% компаний нанимают фрилансеров, а 43% оформляют удалёнщиков в штат.

Статистика из отчёта компаний «Хэйз» и «Комьюника», опрос работодателей

А на Флексджобзе найдёте исследования о фрилансе и топ-30 компаний, по версии рекрутингового агентства, которые нанимают удалёнщиков.

Опишите преимущества для начальника: меньше расходов, меньше больничных, меньше стресса, меньше затрат времени на общение с коллегами, выше продуктивность.

Акцентируйте внимание на пользе для компании, а не на ваших желаниях

Докажите начальнику, что вас легко контролировать. Предложите использовать приложения Слэк , Хипчат или любой удобный руководителю месенджер для переписки.

Трело или Майстертаск - чтобы следить за этапами проекта, Вандерлист или Тудуист - чтобы ставить задачи, Гугл Хэнаутс или Скайп - для видеоконференций.

Предложите высылать утром список задач на день, а в конце дня - краткий отчёт о выполненной работе.

Не косячьте. Если руководитель согласится на испытательный срок - трудитесь изо всех сил, чтобы доказать свою продуктивность.

Покажите факты: чего достигли, какую конкретную пользу принесли. Затем попросите о четырёх удалённых днях в неделю в течении месяца. Если босс засомневается, заподозрит, что вы вскоре уйдёте насовсем - разубедите его, скажите, что такой формат для вас оптимален, что это выгодно вам обоим.

За этот месяц покажите ещё более крутые результаты: приведите клиента, внедрите новые процессы, и в конце концов попросите о постоянной работе вне офиса.

Если работодатель увидит, что удалённо вы приносите больше пользы, чем в офисе - у него не останется аргументов

Ольга Шевченко советует объяснить начальству, что вы не меняете всё кардинально, а просто хотите подкорректировать формат работы, так как заметили, что дома многое успеваете, меньше отвлекаетесь, принесёте больше пользы компании.

Покажите исследования, которые доказывают, что люди работают эффективнее в комфортных условиях. Предложите попробовать онлайн-совещания, ведь руководители не задумываются, что это экономия времени для обеих сторон.

Создайте эффект постоянного присутствия, мелькайте на горизонте начальника первые два месяца, ежедневно докладывайте о том, что сделали. Скорее всего он устанет от того, что вы его заваливаете отчётами, убедится, что всё под контролем и успокоится.

Если вы работаете в поте лица, а начальство вас не замечает, то нужно срочно принимать меры. Посмотрите на себя и свои действия со стороны, возможно, нужно изменить тактику поведения со своим начальством.

На самом деле, чтобы получить повышение, не обязательно быть лучшим работником месяца или что-то в этом роде, достаточно лишь того, чтобы таковыми вас считал начальник. Нужно сделать так, чтобы он не только заметил вас, но и сложил о вас хорошее мнение. Ведь не зависимо от того, какой вы специалист, начальство будет принимать решение о повышении кого-либо, исходя из личного отношения к конкретному человеку. Другими словами, если шеф не замечает ваших трудов на работе или не придает им значения, значит, эти труды напрасны. Поэтому помимо вашего профессионализма, коллеги и сам начальник должны правильно вас воспринимать. А для этого нужно хорошенько поработать над своим профессиональным имиджем. Ваша внешность и ваше поведение должны говорить за вас, что вы, безусловно, ответственный человек, достаточно серьезный и несомненно заинтересованы в своей работе. Только в этом случае вас ждет успех. Это только на первый взгляд кажется невыполнимым, на самом деле все гораздо проще. Достаточно лишь учесть определенные правила своего поведения на рабочем месте.

Нужно дать понять всем сотрудникам и начальству в частности, что вам можно доверять. В вас должны увидеть серьезного работника, а не болтушку с рынка или дамочку с богатой фантазией.

На работе вы должны быть постоянно чем-то заняты. Это не говорит о том, что вы должны завалить себя работой, просто ведите себя так, будто эта работа на самом деле есть.

Во многих компаниях очень важна внешность сотрудника. Поэтому, не забывайте следить за собой, своим вкусом в одежде. Безупречный внешний вид вам самой придаст больше уверенности в себе. Тут все зависит от того, кем вы работаете, возможно, ваша профессия не обязывает носить строгий костюм. Но в любом случае одежда всегда должна выглядеть опрятной и чистой. Также очень важно держать правильную осанку, не сутулиться и быть более энергичной и уверенной в себе личностью.

К сожалению, ежедневная рутина заставила нас забыть о том, что нужно улыбаться как можно чаще. Во-первых, это поднимает настроение, а, во-вторых, благоприятно действует на окружающих. Поэтому нужно взять за правило привычку улыбаться окружающим. Тем более, что это не так уж и сложно, и может только положительно сказаться на ваших взаимоотношениях с коллегами по работе. Улыбка говорит о том, что человек с вами открыт и честен.

Умейте слушать, это качество намного важнее того, что вы очень общительны. Любому начальнику понравиться, если вы запомните, о чем говорилось несколько дней назад. Это говорит о вашей заинтересованности в собеседнике. Также вы проявите уважение к коллегам и начальству в частности, если запомните их увлечения, хобби, имена близких родственников. Очень важно помнить имена и отчества коллег.

Тщательно обдумывайте свои слова, не стоит болтать, как сорока. Может быть, вы и любите поговорить, но пустые разговоры можно оставить для встреч с подружками. Вы не должны прослыть пустословом.

Не берите на себя работы больше, чем сможете сделать. Не позволяйте пользоваться своей добротой, и выполнять работу за других. Каждый занимает свое место и получает за это зарплату. Умейте корректно отказывать, ведь если у вас выдалась свободная минута для чашечки кофе, то вы в праве ею воспользоваться.

И не стоит гордиться тем, что вы – трудоголик. Этого все равно никто не оценит, а вы потеряете время. Ведь помимо работы у вас есть еще и личная жизнь. Не взваливайте на себя лишние обязанности, и сидеть сутками в офисе тоже не стоит. Вместо того, чтобы оставаться после рабочего времени, просто перенесите дела на следующий день. Ведь у вас много дел помимо работы, а вы цените свое личное время, пусть коллеги об этом знают.

Оно необходимое условие для успешной карьеры. Но выстроить такие отношения получается не у всех: многие сотрудники жалуются на недостаточное уважение со стороны руководства и не всегда задумываются о том, что такое уважение нужно заслужить.

Отсутствие уважения со стороны руководства — проблема довольно распространённая. Причины такого неуважения могут быть разными, но результат всегда один: у сотрудника появляется неуверенность в себе, снижается самооценка, ухудшается настроение. Чтобы заслужить расположение начальства, сотрудники вынуждены прилагать немало усилий, но достичь желаемого удаётся не всегда. Поможет в этом соблюдение нескольких правил.

Правило первое. Повысить самооценку

При недостаточном самоуважении и низкой самооценке заслужить уважение других людей практически невозможно. Если вы хотите добиться, чтобы вас оценил руководитель, начинать надо с повышения собственной самооценки. Для этого напомните себе о том, какое у вас образование и опыт работы, вспомните о своих профессиональных успехах и карьерных достижениях и сформулируйте для себя все свои преимущества и сильные стороны вашего характера, а также все те качества, которые помогают вам добиваться успехов в жизни. Запишите всё это на листке бумаги и время от времени перечитывайте свои записи — в этом случае вы будете точно знать, за что именно вы себя уважаете. Такой подход поможет повысить самооценку и понять, что вы действительно достойны уважения со стороны других людей.

Правило второе. Проявить свои деловые качества

Чтобы заслужить уважение босса, необходимо показать, что вы обладаете деловыми качествами. К ним относятся не только профессиональные знания и опыт работы, но и трудовая дисциплина. Возьмите за правило не опаздывать на работу, добросовестно относиться к своим профессиональным обязанностям, своевременно сдавать все отчёты, поддерживать нормальные деловые отношения со всеми коллегами, уважать себя и других, а также совершать поступки, которые вызывают у вас самоуважение. Надо научиться реально оценивать свои возможности и браться только за такую работу, которая вам под силу. Это позволит избежать недовольства руководителя, если задание не будет выполнено в срок.

Правило третье. Не проявлять чрезмерного усердия

У каждого сотрудника есть чёткий круг его служебных обязанностей, поэтому важно понимать, что входит в ваши непосредственные обязанности и что в них не входит. Если вы делаете что-то сверх своих обязанностей, необходимо понимать, зачем вы это делаете. Чтобы заслужить уважение руководителя, некоторые сотрудники начинают по собственной инициативе приходить на работу до начала рабочего дня и задерживаться после работы. Это неправильно: излишнее усердие начальник может воспринять как неспособность выполнить порученную работу в отведённый срок. Нужно чётко знать и соблюдать все границы своих профессиональных обязанностей и границы своей персональной ответственности. Если есть необходимость сделать что-то дополнительно к вашей непосредственной работе, это нужно обязательно обсудить с руководством и делать это только после одобрения «сверху». Помните: выходя за рамки своих обязанностей, вы нарушите границы должностных обязанностей других людей и вместо уважения, скорее всего, почувствуете недовольство как со стороны начальства, так и со стороны коллег.

Правило четвёртое. Сохранять нормальные деловые отношения не только с боссом, но и с рядовыми сотрудниками

Как правило, отношения в современных рабочих коллективах бывают чисто деловыми, поэтому не всегда стоит устанавливать с коллегами дружеские отношения или отношения, основанные на взаимовыручке. Не следует по собственной инициативе подменять друг друга в работе, покрывать опоздания или отсутствие коллеги, выполнять чью-то работу в качестве «дружеской» помощи. Такой способ общения подходит для друзей, но на работе он может вызвать недовольство других сотрудников и в конечном счёте привести к конфликту с руководителем. Деловые отношения должны строиться на чётких договорённостях как с руководством, так и с коллегами. Для этого необходимо чётко определить круг своих обязанностей и не нарушать его границ — это поможет избежать неловких ситуаций и повысит качество работы.

Правило пятое. Не льстить начальству

Чтобы завоевать расположение босса, некоторые работники начинают льстить или подхалимничать, забывая о собственном достоинстве и самоуважении. Но такое подобострастное поведение вызывает совершенно обратную реакцию и приводит к неуважению или даже презрению со стороны руководства и к неприязни коллег.

Правило шестое. При общении с руководителем строго контролировать своё поведение

Помните, что критиковать начальника можно только в разговоре один на один, а хвалить или благодарить руководство надо только за конкретные дела. В этом случае критика будет воспринята как деловое обсуждение, а благодарность не будет приниматься за лесть. Если вы хотите донести до начальства свои предложения или свою позицию, их нужно чётко обосновать и подкрепить фактами. Спорить с боссом можно только на стадии обсуждения проекта, а когда руководитель уже принял решение и дал распоряжение подчинённым, надо выполнять его без всяких возражений.

Правило седьмое. Быть честным

Лжец никогда не сможет завоевать уважения других людей. Всегда говорите начальнику правду, даже если знаете, что она вызовет у него недовольство или гнев.

Правило восьмое. Не давать пустых обещаний

Никогда не давайте руководителю таких обещаний, которые не сможете выполнить. Если вам не удаётся сделать работу в срок, лучше сообщить об этом заранее: это поможет вам сохранить достоинство и избежать производственных проблем в будущем.

Правило девятое. Помнить, что руководитель — тоже человек

Не бойтесь обращаться к начальнику за советом или обсуждать с ним рабочие вопросы. Конструктивное обсуждение текущих проблем позволит вам продемонстрировать уровень своей компетенции и поможет укрепить уважение руководителя.

Правило десятое. Не расстраиваться, если добиться расположения руководителя не удаётся

К сожалению, в некоторых случаях завоевать уважение со стороны начальства действительно не удаётся. Важно понимать, что отсутствие уважения необязательно объясняется низкой компетенцией или недостатками работника. Причина может быть в чём-то другом. В такой ситуации можно подумать о смене работы: переход в другую компанию, где вас оценят по достоинству, поможет сохранить самоуважение.

Разговор с руководством о повышении зарплаты - дело тонкое. Ведь нужно знать, что сказать, какие аргументы привести, о чем лучше умолчать. А главное - убедить шефа в своей исключительности как профессионала. Предлагаем несколько вариантов…

23:40 3.01.2013

Тебе кажется, что ты просто идеальная сотрудница! И на службу вовремя приходишь, и безоговорочно разгребаешь завалы, и инструкции начальства исполняешь! Но вот незадача - шефу даже в голову не приходит добавить тебе заработную плату. Что же делать? Серьезно поговорить с начальством о повышении жалования или ждать, когда тебя оценят по достоинству?

Аксиомы поведения

Перед тем как начать разговор, поинтересуйся в бухгалтерии о пределе заработной платы на своей фирме. Вполне вероятно, что предприятие не в состоянии платить сотрудникам больше, и твоя просьба окажется неуместной.

Выбери подходящий день. Помни, что серьезные вопросы никогда не решаются по понедельникам и пятницам, а также в день выплаты жалования. Если у тебя или у шефа много работы - отложи разговор.

Правильно построй беседу

Твоя задача - убедить начальника в том, что как профессионал ты стоишь большего. Золотое правило любых переговоров - не задавать главный вопрос первым. То есть нельзя начинать беседу с требования: «Увеличьте мне заработную плату».

Не говори о том, что тебе катастрофически не хватает денег, а поэтому и зарплата должна автоматически вырасти. Такой посыл у начальника вызовет однозначный ответ: это твои проблемы.

Твоя просьба должна быть аргументированной: ты выросла как специалист, увеличились нагрузки, ты с блеском выполняешь любое порученное дело. Вопрос: «Какую пользу вы принесли фирме?» не должен застать тебя врасплох.

Твоя речь не должна напоминать хвалу самой себе, поэтому заручись поддержкой руководителя: «Как специалист я выросла, веду несколько участков работы, верно?» и т.п. Важно, чтобы босс с тобой согласился.

Чтобы не заработать имидж «просителя», говори только о профессиональных успехах, а сферу личных проблем не затрагивай.

Избегай ловушек

Не сравнивай себя с другими сотрудниками: «Иванова работает хуже, а получает больше». Будь скромнее в перечислении собственных заслуг, не употребляй фраз, типа: «Если бы не я, контракт провалился бы».

Не приводи в пример зарплату сотрудников на конкурирующей фирме, так как твою просьбу руководитель расценит как попытку им манипулировать. И пожалуйста, не дави на шефа - строптивцев либо увольняют, либо оставляют их требования без внимания. Избегай оборотов, вроде: «Я так много работаю и так мало получаю», «Вы мне обещали поднять ставку - я не могу больше ждать» и т.д.

Повышения оклада хотят все сотрудники, однако далеко не каждому это удается. В какой же ситуации разговор реален?

Начни с собеседования

При приеме на работу руководство оговаривает границы зарплаты: минимальная- на испытательный срок, повышенная и максимальная - в случае, если ты станешь отличным работником.

Покажи в период испытательного срока свои лучшие профессиональные качества: ты не боишься работы, быстро вникаешь в специфику, с блеском выполняешь все обязанности, и главное - выросла как специалист. Если тебе еще не добавили жалования - напомни руководству об обещании.

Стань отличным профи

Ты не остановилась в профессиональном росте, и дополнительно еще прошла стажировку на курсах или обучение в собственной компании. И стала отменным специалистом в своей области: принесла фирме прибыль, предложила более эффективную схему работы и т.д. Ты в более выигрышном положении, нежели рядовые сотрудники. У тебя есть все основания просить шефа выше оценить твою работу.

Лови счастливый момент

В работе предприятия случаются моменты, когда повышение зарплаты вполне реально.

1. Смена руководства . Новый начальник захочет понравиться прежнему составу. Покажи боссу, что тебе импонирует его политика, ты готова поддержать его проекты. В этой ситуации лучше просить прибавки к зарплате коллегиально, к примеру, - повышения процента сделки для всех менеджеров. Суть в том, чтобы дать понять руководителю, что вы - слаженная команда, где у каждого важный участок работы.

2. Получение сверхприбыли . Начальство довольно работой своих сотрудников, а значит - есть основания для поощрения. Но поскольку трудился весь коллектив, то и о повышении зарплаты стоит говорить для всех. Осталось только решить в какой форме: премиальные, повышение процента от договора или увеличение ставки.

3. Стратегия нестандартного подхода. Сейчас отечественные фирмы перенимают опыт западных предприятий: заказывают за счет фирмы спортзалы, сауны, поездки на природу, увеселительные мероприятия. Но для многих работающих женщин более важно получить и «бонусы» иного рода, а именно:

• гибкий график работы. Тебе срочно нужно написать новую программу или составить отчет, а на фирме нет возможности сосредоточиться. Убеди шефа, что тебе необходим гибкий график или свободный день, так как в спокойной домашней обстановке ты более продуктивно поработаешь.
• обеды и проездные билеты за счет фирмы. Эту форму уже давно ввели на предприятиях, где «клиент дороже золота», к примеру, в коммерческих банках. Аргументы вполне разумны: опоздания на службу недопустимы и сотрудники частенько работают в обед.
• личный мобильный телефон или ноутбук. Ты не можешь забыть о работе даже в выходные! А благодаря мобильному ты не потеряешь заказчиков, вовремя внесешь в компьютер изменения, проекты, планы и т.п. Если все делается на благо фирмы - мудрый руководитель тебе не откажет.

Если шеф отказал…

Постарайся не делать из этого трагедии - не ставь крест на своей карьере и работе. Пусть отказ никак не повлияет на качество твоего труда. В конце концов, ты уже обратила внимание руководства на себя, вполне вероятно, что спустя время тебе поднимут зарплату. Да и негативный опыт - тоже опыт.

Ты можешь взять на себя дополнительный участок работы с тем, чтобы получить более высокую ставку или переговорить с шефом об уменьшении нагрузок и объемов работ.

Марина Препотенская, психолог, специалист по бизнес-коммуникациям

Просить нужно один раз

Рекомендую вести «открытый диалог». Если начальник обещает повысить ставку или процент от сделки - поинтересуйтесь, когда он это сделает (через месяц, полгода). Предложите свою помощь, чтобы не показаться слишком амбициозной: «Что я могу сделать для фирмы?» или «Я готова работать более продуктивно».

В любом коллективе обязательно есть авторитетный сотрудник - «лидер мнений». И прежде чем идти к начальству с просьбой, переговорите с ним. Идеальная ситуация, если уважаемый всеми коллега поддержит вас или предложит свою помощь.

Начните разговор с того, что вы готовы отдать все свои знания и умения на благо предприятия, что работу свою любите и не хотели бы ее терять.

Затроньте вопрос заработной платы. Упомяните, что вынуждены подрабатывать, поэтому не все силы отдаете фирме. Перечислите свои профессиональные успехи и добавьте, что не остановитесь на достигнутом.

Подведите итог разговора: повышение жалования (или процента от договора) станет наилучшим выходом для всех. Вы всю себя сможете отдавать службе и фирма от этого только выиграет.

Но помните, чтоопросить можно лишь однажды, чтобы не закрепить за собой имидж просителя. Вообще такие ситуации расцениваются как форс-мажорные и не делают чести начальнику. Ведь хороший руководитель заботится о своих сотрудниках, а значит, поощряет их труд и не разбрасывается отличными специалистами.

Анна Безулик, телеведующая

Не просьба, а деловое предложение

О повышении зарплаты говорить нужно. У сотрудника, который не решается на разговор, занижается самооценка. Он хуже работает, потому что не получает материального эквивалента за свой труд, ему кажется, что им манипулируют, а в конечном итоге, страдает и фирма, и сам работник.

Бережливый руководитель не станет платить больше сотруднику, если тот первым не заговорит об этом. Но разговор с шефом должен быть похожим на деловое предложение, нежели на просьбу.

Прежде чем решиться на разговор, ответьте сами себе: какие особые заслуги на вашем счету. Если вы рядовой работник, который всего лишь хорошо справляется со своими обязанностями (а как же иначе?), нет смысла просить прибавки. Первоначально станьте отличным профессионалом, и тогда ни один разумный руководитель не захочет потерять ценного специалиста. Важно не просить, а предложить шефу оценить себя как сотрудника.

Татьяна Елизарова, специалист по этикету

Акцент на профессиональные успехи

Отнеситесь к этому факту как к прекрасной возможности продемонстрировать свои профессиональные успехи.

Наверняка, ваша встреча с шефом будет непродолжительной. Поэтому советую говорить только о своих достижениях (перечислите то, что вам удалось реализовать за последнее время).

Обязательно подчеркните не только уровень профессиональной подготовки, но и позитивные особенности вашего характера - дружелюбие, тактичность, оптимизм. Современный деловой мир все чаще ставит эти ценности на первое место. Расскажите, что вы разделяете идеалы здорового образа жизни - занимаетесь спортом, не курите. Эти прекрасные качества - ваше преимущество и бесспорное основание для повышения зарплаты.

Все ваши доводы должны прозвучать искренне и убедительно. Держите себя спокойно, с достоинством. Обязательно оформите краткую служебную записку и оставьте ее после разговора у шефа. И не забудьте выразить признательность руководителю, когда ваши усилия оценят по достоинству.

Маргарита Юрченко, консультант по системам управления ресурсами предприятия

Не ищите новую работу

Я принадлежу к людям, которые относятся к себе объективно и очень требовательно. Когда поступила на работу, была что называется «молодым и зеленым» спецом. Правда, меня обнадежили: шеф пообещал повышение зарплаты. Но время шло, мне уже доверяли сложные и ответственные участки работы, а ставка была прежней. Не люблю просить, уверена, что руководитель должен сам оценить меня как хорошего специалиста. Одним словом, устала ждать - поместила свое резюме в Интернет и получила несколько интересных предложений. До сей поры не знаю, как шеф узнал о моих поисках, но буквально на следующий день он предложил отличную прибавку к зарплате. Если вы уверены в своем профессионализме, лучше поговорить с начальством, чем искать новое место работы.

Юлия Сивак, литредактор, 40 лет

Пустые обещания

Когда меня принимали на работу в газету, дали понять, что зарплату повысят обязательно. Разумеется, меня подобная перспектива вдохновила, я работала на полную мощь. Но ни через месяц, ни через два, ни через три мне денег не добавили. Вероятно, я допустила ошибку: нужно было напомнить руководству об обещании, не откладывая разговор «в долгий ящик». Подозреваю, что начальство следовало принципу: зачем платить сотруднице больше, если она выкладывается даже за небольшие деньги. И я все же решилась попросить прибавки: зарплату мне немного добавили, но создали такие невыносимые условия, что через три недели я положила заявление об увольнении на стол. Кстати, почти сразу я нашла отличную работу, где меня высоко оценили как профессионала, и предложили зарплату в 2 раза больше, чем я получала на прежнем месте! Всем работающим женщинам советую: повышайте самооценку, и не держитесь за работу, где вами не дорожат.