Bir işverenle telefonda konuşmaya nasıl başlanır? Potansiyel bir işverenle telefonda nasıl konuşulur?

Çoğu zaman, bir nedenden dolayı iş sizin için yetersiz hale gelir. Bu durumda yeni bir iş aramaya başlamalısınız. İyi bir pozisyon alma arzusuyla özgeçmiş göndermeye başlıyorsunuz. Sonunda işveren özgeçmişinizi kabul etti ve yanıt verdi.

Yani bir röportaj için davet edildiniz. İlk başta bunun çok harika olduğunu düşündünüz, ancak sonra kafanızda sürekli bir düşünce dönmeye başladı: bir röportajda nasıl doğru davranılacağı. Ve bu sorun değil. İlk izlenim en önemli şeydir.

Bir röportaj sırasında nasıl davrandığınızın %98, ne söylediğinizin %2 önemli olduğunu hatırlamakta fayda var.
Bu nedenle en önemli şey doğru zihniyete sahip olmak ve olumlu düşünmektir!

Röportaj için hazırlanıyor

• Şirketin web sitesine gidin ve neyle ilgili olduğunu görün.
• Kadroda kaç çalışanın olduğunu, çalışma saatlerini inceleyin. Web sitesinde mevcutsa şirketin dahili fotoğraflarını ve videolarını görüntüleyin.
• Şirketin başkanının kim olduğunu görün.
• Önerilen açık pozisyon için gereken mesleki nitelikleri inceleyin.

Daha sonra, bir işe başvururken sahip olacağınız sorumlulukları incelemeniz gerekir. Pozisyonu biliyorsanız, internete sorumluluklarının ne olduğuna bakın. Ayrıca şirkete fayda sağlayacak şekilde şirket için neler yapabileceğinizi düşünün.
Daha sonra görüşmede faydalı olabilecek tüm belgeleri toplamanız gerekir. Bu tür belgeler şunları içerir: sertifika, diploma, çeşitli sertifikalar, özgeçmiş vb. Her şeyin bir klasöre konulması ve yalnızca sizi kabul eden çalışanın bunu yapması istendiğinde çıkarılması gerekir.

“5 dakika önce…”: psikolojik teknik

Röportajdan önce bir telefon görüşmesi yapacaksınız. Bu aynı zamanda önemli bir aşamadır. Burada, genellikle işe alım yöneticisi olan bir şirket temsilcisiyle iletişim kurmanız gerekir; o da daha sonra gerekli bilgileri yöneticiye iletir.
Konuşurken kibar bir insan olduğunuzu gösterin. Gitmeniz gereken yeri ve saati mutlaka belirtin. Her ihtimale karşı telefon numaranızı yazmanız iyi bir fikir olacaktır.

İş görüşmesinde nasıl davranılmalı?

1. Gülümsemeyi unutma.
   İlk izlenimi yaratacak. Bunu zorlamaya gerek yok, samimi olmalı. Çok fazla gerginlik varsa ve hiç gülümsemek istemiyorsanız, hayatınızdaki komik bir olayı hatırlamaya çalışın; yüzünüze bir gülümseme "çizilecektir".
2. Sesini bastırmamaya çalış.
   Sesin bastırılması gerginlik ve stres nedeniyle oluşur. Gerginlik varsa ofise gelmeden önce sesinizi ısıtın. Unutmayın - net ve kendinden emin bir ses.
3. Jest ve poz verme.
   İşvereninizin önünde sakin bir şekilde oturmanız ve elleriniz yakınınızda olan hiçbir şeye dokunmamanız gerekir. Stres geçmezse ellerinizi masanın üzerine koymayı deneyin. Ayrıca bacak bacak üstüne atmamalısınız. Swagger da doğuştan değildir. Göz teması sürekli olmalıdır. Doğrudan gözlerin içine bakamıyorsanız, işverenin yüzünde bir nokta bulup ona konsantre olabilirsiniz. Orta ve sakin bir görünüm sağlayın. Ayrıca kollarınızı sallamamalı, sakin davranmalısınız.
4. Duraklatılır.
   Duraklatmayı öğrenin. Bir soruyu yanıtlamayı bitirirseniz ve işveren bir sonraki soruya geçmezse endişelenmeyin, bekleyin. Bu sadece bir test olabilir.

Video: Bir röportaj sırasında nasıl doğru davranılır?

Sorular ve cevaplar

Yalnızca işverenin size sorduğu şeyleri söyleyin. Bazı ayrıntılar onu ilgilendirmiyor olabilir. Bir şey ona gerekli görünüyorsa mutlaka size tekrar soracaktır. Konuşmadan şu ifadeleri çıkarın: "Bilmiyorum", "belki", "muhtemelen" vb.

Hakkında bir sorunuz varsa ücretler, sonra ihtiyacınız kadar açık konuşun, fiyatınızı küçümsemeyin. İşle ilgisi olmayan sorular duyabilirsiniz. Bu her zaman olur. Bu, standart olmayan durumlara ne kadar tepki verebileceğinizi anlamak için yapılır. Bunlar daha önceki işinizden neden ayrıldığınız ya da eşinizden neden boşandığınız gibi sorular olabilir. Birçok yönetici formu okur ve insanların görüşmelere hazırlandıklarını bilir, bu nedenle kafanızı karıştırabilirler. Örneğin şu soruyu sorun: Sevmediğiniz birkaç kişiyi ekipten çıkarırsanız önceki işinizde ne kadar süre çalışabilirsiniz? Peki ya üç katı kadar maaş alsaydınız?

Kariyerle ilgili soruların yanı sıra hobileriniz ve ilgi alanlarınız, yemek tercihleriniz vb. hakkında da sorular sorulabilir. Ne kadar yeterli olduğunuzu anlamak için bu gereklidir.
Kişisel nitelikleriniz sorulduğunda kendinizi övmeyin. Kendinizden birinci şahıs olarak bahsetmeyin. Yeni bilgileri kolaylıkla öğrendiğinizi ve kitap okumayı sevdiğinizi söyleyebilirsiniz. Bu onların yeni işinize kolayca alışabileceğinizi anlamalarına yardımcı olacaktır.

Doğal olarak dezavantajlarınız da sorulacak. Hafta sonu koltuktan kalkıp evden çıkamayacak kadar tembel olduğunuzu söylemenize gerek yok. Bu durumda beyaz bir yalan. Örnek olarak şunu söyleyebiliriz: İşime o kadar kaptırıyorum ki bazen zamanı unutuyorum. Dezavantajlarınızı sanki avantajlarınızmış gibi konuşmalısınız.

Çalışanlar sıklıkla çocuklar hakkında sorular soruyor. Örneğin çocukların işinize ne kadar müdahale ettiğini sorabilirler.

Çocuklara bayılıyorum efendim. Aslında çocukluğumda ben de çocuktum.
- Bu doğru mu?
- Bu doğru mu?
- Garip...
Bir şans için dans edin (Chance Pe Dance). Samir

• İş yerindeki asıl görev nedir?
• Benden önce çalışan çalışan bu işi ne kadar iyi yapıyordu?
• Patronla iletişim kurma fırsatı var mı? (Önünüzde oturan o değilse)
• Çalışma saatleri nedir?

Doğal olarak soruların hepsi bunlar değil. Sizi en çok ilgilendiren soru ücretlerle ilgilidir. Ancak bu dikkatli bir şekilde yapılmalıdır. Ancak herkes para kazanacağınızı ve öylece oturup kalmayacağınızı anlıyor. İşverenin maaş seviyesini kendisi belirlediği görülür. Eğer bundan memnun değilseniz, konumunuzu iyileştirme fırsatının olup olmadığını sorabilirsiniz. Ne kadar almak istediğiniz sorulduğunda sessiz kalmanıza ve tereddüt etmenize gerek yok. Numarayı doğrudan adlandırırsınız. Doğal olarak bu pozisyon için makul sınırlar dahilinde.

Görüşme sonunda sizi bir süre sonra arayacaklarını söyleyeceklerdir. Ne zaman bir arama bekleyeceğinizi veya hiç aramayacağınızı öğrenin.

Sık sorulan soruların doğru yanıtları

1. VE: - Herhangi bir zayıf noktanız var mı?
   Doğal olarak her insanın dezavantajları vardır. İşveren bu soruyu sorarak sizin ne kadar açık bir insan olduğunuzu öğrenmek istiyor. Tüm eksikliklerden bahsetmemelisiniz, aksi takdirde olumsuz sonuçlar. En iyi seçenek bu sorunun cevabı:
   Siz: - Elbette herkesin eksiklikleri vardır ve ben de istisna değilim ama bunlar işi hiçbir şekilde etkilemeyecek.
2. VE: - Bize kendinizden bahsedin.
   Burada konuşmanız gereken ilk şey mesleki becerilerinizdir. Çalışmalarınız, hobileriniz vb. hakkında konuşabilirsiniz. Çalışana karşı soru sorabilirsiniz.
   Siz: - Size tüm ilgi alanlarımı mı yoksa sadece işle ilgili olanları mı anlatmalıyım?
   

3. VE: - Önceki işinizden neden ayrıldınız?
   Bu soru herhangi bir işveren tarafından sorulur. Patronunuzla sorunlarınız varsa, o zaman bu konudaki gerçeği söylemenize gerek yok. Diyelim ki size çok uzun bir süre terfi sözü verildi ama bu gerçekleşmedi. Veya, örneğin, evden uzak olduğu veya programın uygun olmadığı veya işin monotonluğu vb. nedeniyle işe gitmek uygun değildi. Ancak bunu yalnızca verilen boş pozisyonda bu tür sorunların olmadığı durumlarda söylemeye değer.
4. VE: - İstenilen ve istenen istenilen seviye maaşlar?
   Önceki maaş seviyesine +%30 ekleyin ve ortaya çıkan rakamı adlandırın. Asgari olarak, istenen maaşın önceki maaştan +%10 daha fazla olduğunu belirtin (eğer sorulursa).
5. VE: - Bizimle ne kadar süre çalışmak istiyorsunuz?
   Her zaman burada çalışacağınızı söyleyebilirsiniz ama bu doğru değil çünkü henüz yerleşmediniz ve işin anlamını anlamadınız. Öncelikle bir ay çalışmak istiyorum diyebilir, görev alacağınız pozisyona karar verebilir ve ekibi tanıyabilirsiniz. Çoğu zaman takımdaki atmosfer insanları işlerini bırakmaya zorlar.
6. VE: - Sizi gururlandıran başarılarınız var mı?
   İlginç bir tez konunuzun olduğunu ve onu mükemmel bir şekilde savunduğunuzu söyleyebilirsiniz. Arkadaşlarınızın size çok değer vermesiyle ve sizi partinin hayatı olarak görmeleriyle biraz övün.
7. VE: - Geri dönüşüme nasıl bakıyorsunuz?
   Lütfen bu konuyu dikkatle değerlendirin. Kaç saat sürdüğünü, hafta sonları çalışmanın ek olarak ödenip ödenmediğini öğrenin. Buna hazır olduğunuzu güvenle yanıtlayın, ancak yalnızca kişisel yaşamınıza zarar vermiyorsa.
8. VE: - Neden firmamızı seçtiniz ve orada çalıştınız?
   Bu soru, işverenin sizi işe neyin çektiğini bulmasına olanak tanıyacaktır. Belki iyi maaşlar veya ek ikramiyeler duymuşsunuzdur. Ama bunu son olarak belirtmekte fayda var. Ofisin evinizin yakınında olduğunu veya profesyonel gelişim için iyi bir fırsat duyduğunuzu söyleyin.

Bu arada, çoğu zaman bir işveren, standart dışı durumlar isteyerek başvuranın bilgisini kontrol eder. İşte böyle bir duruma bir örnek:

• Ben: - Önemli görüşmelere gidiyorsunuz. Bunları başarıyla gerçekleştirdikten sonra karlı bir anlaşma elde edebilirsiniz. Ancak bu toplantıya giderken arabanız bozulur. Bu durumda ne yapacaksınız?
• Siz: - Arabadan ineceğim, yoldan geçen bir aracı veya taksiyi yakalayacağım ve belirlenen buluşma noktasına gideceğim.
• Ve: - Yol, araç veya taksilerin bulunmadığı yoğun bir ormanın içinden geçiyor.
• Siz: - Navigatörü kullanarak konumumu belirleyeceğim ve bir taksi çağıracağım.
• Ve: - Navigatörünüz yok ve telefonunuzun pili bitmiş.
• Siz: - Arabadaki sorunları kendi başıma çözmeye çalışacağım ve yoluma devam edeceğim.

Mülakata giderken ne giymeli?

Doğal olarak iş kıyafeti ile gelmeniz daha iyi olacaktır ancak durumunuza uymayan pahalı bir takım elbise almamalısınız. Ayrıca en yeni ve en pahalı ayakkabıları ve altın saati takmayın. Bu işvereni etkilemeyecektir. Takım elbisenin rengi siyah veya lacivert olmalıdır. Bu erkeklerle ilgili.

Kadınlar için gereksinimler temelde aynıdır. Çok fazla giymeyin kısa etek. Optimal olarak - dizin ortasına veya biraz altına. Açık ayakkabı giymemelisiniz. Kışkırtıcı ve kaba giyinmeye gerek yok çünkü bu bir röportaj için uygun olmayacaktır. Dövmeleriniz varsa onları göstermemelisiniz. Ayrıca çok fazla takı takmanıza gerek yok, her şeyi minimumda tutun.

Röportaj için pahalı bir klasik takım elbise almanıza hiç de gerek yok. Size tanıdık gelen kıyafetleri doğru seçerek giyebilirsiniz. Erkekler için - kot pantolon ve açık renkli bir kazak ve siyah süet botlar. Kadınlar için - parlak kemerler, şeffaf bluzlar, yüksek topuklu ayakkabılar vb. giymeyin.

Giysiler temiz ve ütülü olmalıdır. Ütülenmeyen pahalı bir takım elbise kabul edilemez görünüyor. Ayrıca kızlar derin yakalı elbiseler, yırtık kot pantolonlar, tişörtler ve belirsiz yazılara sahip kazaklar giymemelidir. Parlak bir manikürünüz varsa işvereninizin önünde ellerinizi sallamayın. Doğruluk ve orantı duygusu önce gelir. Özellikle güçlü bir kokuya sahip bir şişe parfümü üzerinize dökmemelisiniz. Bu kesinlikle çevrenizdekileri mutlu etmeyecektir.

Kıyafet boş pozisyona uygun olmalıdır. Örneğin kredi uzmanı pozisyonu için görüşmeye gidiyorsunuz. Doğal olarak bunun için şort ve kırmızı tişört giyerseniz işveren zarara uğrayacaktır. Uzmanlar rahat giyinmelidir: kot pantolon, gömlek, kazak. Orta düzey yöneticiler zaten iş tarzında olmalıdır: bir takım elbise, cilalı ayakkabılar ve bir evrak çantası. Tasarımcı ve fotoğrafçı uymamalı iş tarzı. Grubun arasından sıyrılmaya ve dikkati kendinize çekmeye çalışmanıza gerek yok. Etrafınızdaki insanlar gibi olun.

Bir röportaja giderken sadece dikkat etmeniz gerektiğini unutmayın. dış görünüş, ama aynı zamanda orada söyleyecekleriniz hakkında da. Kendinize net bir hedef belirleyin ve bu boş pozisyona neden başvurduğunuz sorusunun cevabını verin. Özellikle büyük bir şirkete gidiyorsanız, bundan önce mutlaka bir arkadaşınızla pratik yapın.

Şirketler genellikle bir yöneticiyle düzenli bir görüşme yapmak yerine görüşmeleri farklı bir şekilde yürütür. Örneğin Skype üzerinden yapılan bir röportaj. İÇİNDE son zamanlarda bu form oldukça yaygın hale geldi. Bunu öğrenen birçok aday, ofise gelip yüz yüze iletişim kurmaktan çok daha kolay olduğunu düşünerek rahatlıyor. Ama bu doğru değil. Bu tür bir görüşme, bir işverenle yapılan düzenli bir görüşmeyle tamamen aynı gereksinimlere sahiptir. Sorular da kişisel bir sohbetten farklı değildir.

Diğer bir form ise grup görüşmesidir. İki türe ayrılır: bir grup aday ve bir grup görüşmeci.
Mülakat bir grup adayla yapılıyorsa, olan her şeyi fark etmeye çalışın, ancak dikkatinizi kendi taktiklerinizden uzaklaştırmayın. Herkesi geçip başınızın üzerinden atlamaya çalışmanıza gerek yok. Yukarıdaki ilkelerin tümü bu tür görüşmeler için de geçerlidir.

Bir röportaja geldiğinizde, sormaya gelmediğinizi hatırlamakta fayda var. Siz bir profesyonelsiniz ve önerilen koşulların sizin için uygun olup olmadığını öğrenmek için geldiniz. Yani size bir iş teklifi yapıldı ve bunu kabul edip etmemek size kalmış.

Yaygın hataların listesi

Bu nedenle bir görüşmeye geldiğinizde sakin ve kendinden emin davranmanız gerekir. Sözlerinizi ve davranışlarınızı mutlaka düşünün. Heyecanınızı saklamanıza gerek yok; eğer çok endişeleniyorsanız bunu doğrudan söyleyin. Çok hızlı ya da çok yavaş konuşmanıza gerek yok, bir orta yol bulmanız ve her şeyde ona bağlı kalmanız gerekiyor. Jestler de dikkatli kullanılmalıdır.

Kendinizden bahsederken yalnızca işverenin ilgisini çekecek olana ve boş pozisyonla ilgili olana odaklanmaya çalışın. Yalan söylememeye çalışın.

Özgeçmişinizdeki diğer noktalar da bu kadar gerçeğe yakın mı?
- İçlerinde istediğin kadar gerçek var. Özet size uygunsa doğrudur. Aksi takdirde yeniden yazacağım.
Julian Barnes. "İngiltere, İngiltere"

Çözüm

Son olarak şunu söylemek isterim ki eğer görüşme sonunda reddedildiyseniz çok fazla üzülmenize gerek yok. Her şeye olumlu bir bakış açısıyla bakın. Eğer bu işte başarılı olamadıysanız, önünüzde bundan daha iyi bir iş daha var. Bunun yerine, görüşmenizi baştan sona analiz edin: ne yaptınız, nasıl yaptınız, neyi doğru yaptınız, neyi yanlış yaptınız vb. Bu, gelecekteki görüşmelerde size yardımcı olacaktır.

Çoğu durumda işe alım görevlisi, mesleki deneyiminizle ilgili bazı soruları açıklığa kavuşturmak ve boş pozisyona olan ilginizi netleştirmek için sizi arar. Sizinle başka bir açık pozisyon hakkında görüşebilir, ancak neredeyse her zaman işe alım görevlisinin çağrısının asıl amacı ilk izlenim edinmektir ve zaten görüşme sırasında sizi tanımaya devam etme veya "bu işe uygun olmadığınızı" söyleme konusunda bir karar verir. biz." İşverenle başlayan ilişkinin telefon görüşmesiyle bitmemesini sağlamak için çeşitli kurallar vardır.

Aktif olarak arama yaparken, potansiyel bir işverenin sizi arama olasılığına karşı her zaman hazırlıklı olun. Uzun süredir kimse sizi iş hakkında aramamış olsa bile, bir arama kafanızı karıştırmamalıdır. Sevincin, durumu ve duygularınızı kontrol etmenizi engellemesine izin vermeyin. İş ararken asla rahatlamayın.

Tanımadığınız bir numaradan çağrı alırsanız, önemli bir görüşme için koşulların ne kadar uygun olduğunu görmek için durumu değerlendirin. Emin değilseniz, kimliği belirsiz arayanlardan çağrı almamak daha iyidir.

Telefona cevap veremeyeceğiniz bir duruma hazırlanın. Boş olduğunuzdan emin olduğunuzda size haber verecek bir telesekreter kurun. Veya şu an meşgul olduğunuzu ve belli bir saatte iletişime hazır olacağınızı bildireceğiniz bir SMS şablonu hazırlayın; aramayı bitirir bitirmez gönderin. İşe alan kişi bu tür geri bildirimleri çok takdir edecektir ve en önemlisi, onun hafızasında kalacaksınız (büyük olasılıkla başkalarını arayacak ve daha değerli adaylar ortaya çıkabilir).

İşveren şunları not edecektir:

Önceden hazırlandınız, yani. zamanınızı planlıyorsunuz ve çeşitli faktörleri hesaba katıyorsunuz;

Aktifsiniz ve yapacak bir işiniz olduğu için cihazınıza bakarak tembel bir şekilde bir arama beklemiyorsunuz;

Talepte bulunuyorsunuz, sizi arıyorlar ve muhtemelen size bir iş teklif ediyorlar.

Buna ek olarak, işe alım görevlisi, zamandan tasarruf ettiğiniz için size gerçekten minnettar olacaktır (inanın bana, adayları aramak için çok zaman harcıyor).

Bir telefon görüşmesine vereceğiniz yanıt kulağa neşeli ve misafirperver gelmelidir. Konuşmanızın açık ve anlaşılır olduğundan, cevaplarınızın ve sorularınızın açık olduğundan emin olun. Mırıldanma. Arkadaşlarınızla mutlaka pratik yapın. Telefona cevap verdiğinizde sizin hakkınızda nasıl bir izlenime sahip olduklarını öğrenin. Üzerinde çalış.

Firma yetkilisi ile telefon görüşmesi başladığında kağıt ve kaleminizin elinizde olduğundan emin olun. Her şeyi yazın. Muhatabınızın adını hemen hatırlamaya çalışın. Kişinin kendisini nasıl tanıttığını anlamadıysanız tekrar sormayı unutmayın. Gelecekte lütfen benimle ismimle iletişime geçin. Bir kişi herhangi bir nedenle kendini tanıtmazsa, mutlaka kendinize sorun.

Mesleki deneyiminizle ilgili bazı açıklayıcı sorular sorulabilir. En kısa ve net cevapları bulmamız gerekiyor. Sizden özellikle isteniyorsa açıklamalara boyun eğmeyin.

Kişinin temsil ettiği şirketin adını, spesifik iş unvanını ve temel gereksinimleri sorun. Şirketin adı belirtilmemişse bu çok tuhaf. Kaçamak cevaplar, daha önce çevrimiçi şirketlerde çalışmakla veya para kazanmak için diğer şüpheli tekliflerle ilgilenmediyseniz, bunun uygun bir şirket olmadığını size gösterecektir.

İlginizi çeken soruları sorabilirsiniz. Şirketle tanışmaya devam etme veya şirketle zaman kaybetmeme kararınızı etkileyebilecek bir veya iki temel soruyla kendinizi sınırlamak daha iyidir. Zamanınızı veya başkasının zamanını boşa harcamayın.

Telefonda konuştuktan sonra duyduğunuz her şeyi hemen ayrıntılı olarak yazın. Şirketin bilgilerini mümkün olan en kısa sürede çevrimiçi olarak kontrol edin. İşvereninizle tanışmaya hazır olun.

Merhaba sevgili arkadaşım!

Öncelikle bir efsaneyi çürütelim.

Belki kendinize şu soruyu sorduğunuz zaman "K Bir röportajda doğru konuşma şekli nedir?” sorusuyla karşılaşmışsınızdır. sözde “bilimsel araştırma”dan elde edilen veriler:

İletişimde en önemli şey nasıl göründüğünüzdür (%55). Sonraki, sesinizin nasıl çıktığıdır (%38). Ve sadece üçüncü sırada ne söylediğiniz ve nasıl söylediğiniz (%7) yer alıyor.

Bu veriler internette geniş çapta dolaşıyor ve makaleden makaleye dolaşıyor.

Size bir haberim var: Bu saçmalık. Bu sayılara güvenemezsiniz. Sadece benim sözüme güven. “Bir zil sesi duydum ama nerede olduğunu bilmiyorum…” dizisinden.

%7 söz konusu bile olamaz. Neyi, nasıl söylediğiniz son derece önemlidir.

Peki iş görüşmesinde nasıl doğru konuşulur?

Netlik önce gelir.

Bazı adaylar sanki geçen yüzyılda bir parti toplantısındaymış gibi konuşuyor.

"Size bir proje göstermek istiyorum...

departmanımız tarafından geliştirildi... ve onaylandı genel müdür... Bu projenin ana hedefleri ...Buna göre aşağıdakilerin takibi için bir prosedür uygulanmalıdır...

- Merhaba! Buradayım! Bir raporu okumuyorsunuz... (konuşmacı)

Bu tarzda konuşmak muazzam bir şey gerektirirçaba: Sonuç olarak kişi bir şeyler mırıldanır, her türlü saçmalıktan bahseder.

Bireyselliği bilinçaltımızda resmi ifadelerin sisi arkasına saklamak istiyoruz. Beğenilmemekten, profesyonel görünmemekten korkuyoruz.

Ve şimdi küçük bir sürpriz: Hatta istekli bürokratlar bile bu tarzdan pek hoşlanmazlar. Elbette konuşmanın kendi profesyonel dillerinde olmasını istiyorlar. Ancak ortak dil konuşursanız daha iyi bir şansınız olur.

Halk adına konuşun. Eğer ortalama bir kişi sözlerinizi anlıyorsa, o zaman işveren de onları anlayacaktır. Düşünceleriniz karmaşık olabilir ama diliniz öyle değil, basit olmalı.

Bu özellikle işe alım uzmanlarıyla ve genel olarak İK ile konuşurken geçerlidir. Mesleki terminolojiniz kimseyi etkilemeyecektir. İşverenin kuş dilinizi anlaması gerekli değildir.

Bunu yalnızca işe alım görevlisine değil, herkese anlaşılır bir şekilde açıklamak sizin görevinizdir.

Allah, bir şeyi küçümseyici bir gülümsemeyle, “anlamıyorsun” diyerek açıklamayı yasakladı. Size sadece konuyu anlamadığınızı, çünkü kendinizi sıradan bir dille ifade edemediğinizi söyleyeceklerdir.

2. Düzenlemeler

Genellikle kendiniz hakkında konuşmanız için 10-15 dakika verilir. Bu kadar yeter. Tahsis edilen süreye uymaya çalışın, ancak bu konuda çok fazla endişelenmeyin.

Süreniz dolduysa sorun değil; önce söyleyin. Muhtemelen partneriniz bitirmenize izin verecektir.

3. Konuşma hızı

Sorun çok fazla hız değil, belirsizlik ve monotonluktur. Karşınızdaki kişi kelimeleri anlayamıyorsa hızlı ya da yavaş konuşmanızın bir önemi yoktur.)

Konuşmanızın temposunu değiştirmezseniz, monoton görünecektir ve partneriniz başını sallayacaktır.

4. Ses

• Kafamdan. Genellikle insanlar kafalarından konuşurlar.

Kafa düşünüyor, kafanın kendi özü var ve... bu durumdan her türlü saçmalığı konuşuyoruz. Dinlenmemiz gerektiğini düşünüyorlar ama bizi dinlemek istemiyorlar. Ve çok hızlı konuşmalıyız çünkü çok az zamanımız var ve eğer her şeyi söyleyecek zamanımız yoksa bizi anlamazlar.

• Boğazdan. Boğazdan konuştuğumuzda konuşmamız o kadar muhteşem olur ki, içinde güzel şeyler ortaya çıkar. Bu, lezzetli bir şekilde sunulan bilgidir.
• Kalpten.Kalpten söylenen sözler kalp tarafından algılanır. Hakikat, hakikat, derinlik.
• Göbek bölgesinden.

Kendine güvenen bir kişi olarak algılanmak istiyorsak, konuşmamız gerekir. göbek bölgesinden . Konuşma biraz buyurgan görünebilir ama ne söylerseniz söyleyin, ruhunuzun arkasında bir şeylerin olduğunu hissediyorsunuz.Sözlerinizden siz sorumlusunuz ve sadece sizinle pazarlık yapmanız gerekiyor; size baskı yapmanın bir anlamı yok.

• Eğer spot ışığı kasık kemiğinin altında, - konuşmanız cinsel bir çağrışım kazanıyor.

Bazı adaylar için bu soru)

Özellikle önemli bir toplantıda eğitim olmadan sesinizi değiştirmenin oldukça zor olduğu açıktır.

Arkadaşlarınızdan veya akrabalarınızdan birini seçin ve onunla konuşun farklı seviyeler. Samimi, kendine güvenen bir kişiden gelen mesajlarınıza veya sadece kafasından bilgi aktaran mesajlara nasıl tepki verdiğini görün.

Deneyin, eğer işinize yarar bir şey bulamazsanız fazla endişelenmeyin.

Sanatçı olmanıza gerek yok. Her zamanki gibi konuş.

Rahatlayın ve eşinizle sanki bir arkadaşmış gibi konuşmanıza izin verin. Bu olacak

Yeterince - bugün insanlar artık açıklama ve acıklılık beklemiyor.

5. Göz teması

Göz teması diyaloğunuzun devam ettiğinin en açık göstergesidir.

Avrupalıların çoğu gözlerini başka tarafa çevirenlerden şüpheleniyor.

Partnerinizin odağının dışına çıkmasına izin vermeyin.

Ancak... Ne söyleyeceğinizi hatırlamak zorunda kalmazsanız yalnızca partnerinize odaklanabilirsiniz. Bu nedenle dikkatli hazırlık çok önemlidir..

Bazı adaylar göz teması kurma konusunda kendilerini rahat hissetmediklerini söylüyor. Ya utanıyorlar ya da korkuyorlar. Ancak gözlerinizin içine bakmaya başladığınızda korkulacak hiçbir şeyin olmadığı ortaya çıkıyor. Bu psikolojik bir sınırlamadır.

Eğer temasın kaybolduğunu hissediyorsanız şunu sorabilirsiniz:

- 15 dakikadır konuşuyorum, bu normal mi?

-Hala beni dinliyor musun?

6. Güçlü ifadeler, mizah. Artıları ve eksileri

Görüşme sırasında sert bir dil kullanılıp kullanılmayacağı partnere bağlıdır. Bu genellikle konuşma sırasında netleşir.

Bu elbette küfür etmekle ilgili değil. Örneğin “lanet olsun” kelimesini kullanmak oldukça kabul edilebilir.

Gerçek şu ki, güçlü sözler konuşmacı açısından doğallığın ve mizacın bir tezahürü olarak algılanabilir.

Kaba görünebilirsin ama yemin edersen bu umursadığın anlamına gelir. Böyle bir dil anlamsız konuşmalara alternatif olabilir, düz bir yüzle ve boş bir bakışla şöyle dedi: hayatımızda sıklıkla duyduğumuz söz.

Mizah. Bilerek şaka yapmanıza gerek yok. İLEdurum kendi içinde komik hale gelebilir. Bunu fark edeceksiniz. En iyi şakalar her zaman kendiliğinden gelir. Öyle değil mi?

7. Özgünlük

Elbette bazı belgelerin vs. gerçekliğinden bahsetmiyoruz.

Ünlü geliştirici bilgisayar oyunları Jesse Schell bir keresinde şunu haykırmıştı:

"Sahte bir saçmalık balonunun içinde yaşıyoruz!"

Özgünlük ve doğallığa olan ihtiyaç ve ilgi gerçek bir trend.

Bu eğilimin merkezinde güven ihtiyacı yer alıyor. Tam bir güven eksikliği ne yazık ki günümüzün tanımlayıcı bir işaretidir.

Eskiden kusursuz görünmeniz gerekiyordu. Ve şimdi bu tür adaylar bulunuyor. Dünyadaki her şeyi biliyorlar. Onlarla ilgili her şey parlıyor ve parlıyor.

Ancak bugün pek bir izlenim bırakmıyor. Deneyimli bir lider bunun halk için bir oyun olduğunu anlar.

Bugün mükemmel olmamak oldukça kabul edilebilir ve hatta bir dereceye kadar moda.

Öncelikle doğal görünmeniz gerekiyor.

Mark Twain'in sözlerini hatırlayalım:

"Doğruyu söylersen hiçbir şeyi hatırlamak zorunda kalmazsın"

Kendisinin belirttiği gibi:

"Hazırlanmak için birkaç saat harcamadan hiçbir zaman güzel bir doğaçlama konuşma yapamadım."

Sorun şu ki beynimizi ve ağzımızdan çıkacak her kelimeyi kontrol etmeye çalışıyoruz. Bu da konuşmanın akışını yavaşlatır ve doğallığını azaltır.

Bu hastalığın en iyi tedavisi provalardır.

Provalar

Prova yapmanın faydası güven kazanmanızdır, bu da kelimeleri unutsanız bile durumdan kurtulmanıza yardımcı olacaktır.

Kendinizi videoya kaydedin ve kaydı izleyin.

Kendinizi hiç videoda gördünüz mü? İlk başta kendinizi pek beğenmemeniz mümkündür.

Ancakzamanla geçecek. Hiç hoşlanmadığınız şeyleri düzeltin, aksi takdirde kendinizi olduğunuz gibi kabul edin ve rahatlayın.

Makalelerde bahsettiğimiz teknikleri hatırlamanın zararı olmaz: Ve

Yaygın hatalar

• Aşinalık. Mesafeyi kısaltmak istediği açık ama olmuyor. Mikhail doğrudan Misha'nın yanına gider. İşte müşteriden - eğer mesafeyi kısaltmaya giderse, biz de aynı şekilde karşılık veririz
• Ünlem işaretlerine kapılmayın - bu duygusal olgunlaşmamışlıktır. Konuşma sırasında bile
• Müşterinin sorunları hakkında konuşmayın- ruh halini bozuyor. Yine müşteriden - eğer sorunlar hakkında konuşmaya başlarsa tartışırız
• Çok fazla konuşmayın. Daha fazla konuşursanız “sattığınız” anlaşılır ve böyle bir satış gerçekleşmeyebilir,
• Çok yüksek sesle konuşmayın, sinir bozucu

Garipliği canlandırmak

Beceriksizlik, kural olarak, unutulmuş sözcüklerle, kol kavuşturmak gibi başarısız duruşlarla,rastgele konuşulan bazı aptallıklar.

Birçok insan için hatayı kabul etmek kolay değildir. Ancak bunu gizlemek, her şeyin "olması gerektiği gibi" olduğunu iddia etmek tipik bir otomatik tepkidir. Genellikle oldukça garip çıkıyor.

Planlarınıza hata yapma olasılığını dahil etmeniz gerekir. Hatalar işin bir parçası.

Hataların iyi bir yanı vardır: Genellikle komiktirler.

Kafanızın karışmasından korkmayın. Konuşmanız bir sirk gösterisi değil vebir performans değil. Bu bir diyalogdur, fikir alışverişidir.

Mülakatı geçmenize yardımcı olmanın yanı sıra, bu beceriler sizinle kalacak ve kariyerinizi geliştirirken size iyi hizmet edecektir. Buna değmez mi?

Makaleye gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Yorumunuzu takdir ediyorum (sayfanın alt kısmında).

Blog güncellemelerine abone olun (sosyal medya düğmelerinin altındaki form) ve makaleler alınseçtiğiniz konularda e-postanıza.

Güzel bir gün ve iyi bir ruh hali geçirin!

Bir istihdam web sitesinde yayınlanan bir açık pozisyonla ilgileniyorsunuz. Bundan sonra ne yapmalı? İş arama uzmanları 2 seçenek sunar:

• özgeçmişinizi hemen gönderin ve 15-20 dakika sonra tekrar arayın;
• Bazı bilgileri açıklığa kavuşturmak için derhal şirketi arayın.

Öyle ya da böyle, eğer bu işi gerçekten almak istiyorsanız işveren temsilcisini aramanız kaçınılmazdır. Aktif bir başvuru sahibinin, pasif olarak bekleyen bir iş teklifine göre her zaman bir avantajı vardır.

Bu nedenle, bir iş ilanına başvurmak işyerine giden yolda zorunlu bir adımdır.

Bu adım nasıl doğru bir şekilde gerçekleştirilir? Her iki seçeneği de ele alalım.

Seçenek 1. Özgeçmişinizi gönderdikten sonra arayın.

Bu seçenek, iş ilanının şirket, açık pozisyon, çalışma koşulları ve ücretler hakkında eksiksiz bilgi sağlaması durumunda kabul edilebilir. Başvuru sahibinin ek bilgi almasına gerek yoktur; belirtilen pozisyonu almak için aktif olarak çalışmaya hazırdır.

Çağrının amaçları:

• özgeçmişinizi alıp almadığınızı kontrol edin;
• boş pozisyonun uygunluğunu öğrenin. İşverenlerin umut verici bir pozisyon için adaylardan oluşan bir veri tabanı oluşturması durumunda pasif, telaşsız bir arama yapılır. Boş pozisyon sıcaksa, işe alım görevlisi uygun ve aktif bir başvuru sahibini derhal görüşmeye davet edecektir;
• işe alım görevlisinin özgeçmişin kendisine daha fazla ilgi göstermesi (başvuru sahibi bir telefon görüşmesi sırasında ona bir tepki beklediği için işe alım görevlisi özgeçmişe rastgele bakamayacaktır);
• yüz yüze görüşme daveti almak.

Seçenek 2: Özgeçmişinizi göndermeden önce arayın.

Açık pozisyona ilişkin bilgiler prensipte başvuru sahibini ilgilendirmektedir ancak kişinin özgeçmişini göndermeden önce bazı bilgilerin açıklığa kavuşturulması gerekmektedir.

• boş pozisyonun uygunluğunu açıklığa kavuşturmak (yeni veya potansiyel);
• Şunları öğrenmek için açıklayıcı sorular sorun: şirketin adı (belirtilmemişse), işyerinin yeri, ücret düzeyi ve sistemi (resmi maaş, ikramiyeler, ikramiyeler), tazminat paketinin mevcudiyeti ve hacmi vb.

Başvuru sahibinden gelen telefon görüşmesi örneği

Geleneksel olarak, telefon görüşmesinin tamamı 6 aşamaya ayrılabilir:

1. Selamlama: “İyi günler / Merhaba.”

Aynı zamanda başvuranın yüzünde hafif bir gülümseme olsun; sese istenilen tınıyı verecektir.

2. Çağrının amacına ilişkin mesaj: “Benim adım Ivanov Ivan. Boş bir satış müdürü pozisyonuyla ilgili olarak sizi arıyorum. Bu konu için bana 10 dakikanızı ayırabilir misiniz?”

Muhatabın sizinle şimdi konuşup konuşamayacağını belirlemek her zaman faydalı olacaktır. Meşgulse, onu ne zaman arayabileceğinizi sorun ve anlaşmanın tam saatine sadık kaldığınızdan emin olun.

3. Sorularınıza yanıt almak.

1 numaralı seçenek için: “Özgeçmişimi alıp almadığınızı açıklığa kavuşturmak isterim? Bunu e-posta adresine gönderdim ... (gönderenin adresini belirtin) 20 dakika önce ... ".

Siteden özgeçmiş alıcısının adresinin bir kişi tarafından belirtildiği ve boşluğu doldurmaktan sorumlu kişinin telefon numarasının başka bir kişi tarafından belirtildiği çalışma durumları vardır. Bu durumda özgeçmiş teknik olarak kaybolabilir. Bunu yapmak için özgeçmişinizin gönderileceği adresi belirtmelisiniz.

2 numaralı seçenek için: "Açık satış müdürü pozisyonuyla ilgileniyorum ancak özgeçmişimi göndermeden önce bazı detayları açıklığa kavuşturmak istiyorum..."

4. İşveren vekilinin sorularına yanıtlar: “Mülakatta görüşmemizden önce herhangi bir bilgi ilginizi çekerse, şimdi size vermeye hazırım…”

5. Kişisel bir toplantının tartışılması (mülakat): “Yarın saat 16:00'da mülakata gelmeye hazırım. Seni nasıl bulabilirim?

6. Veda: “Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. Görüşürüz!"

3, 4, 5. aşamalar yer değiştirebilir ve birbirine sıkışabilir. Böyle bir gelişmeye hazırlıklı olmalıyız. Telefon konuşmalarının dinamikleri ve sonuçları da muhataplara bağlıdır.

Aktif muhatap. Aramanın nedenini öğrenen kişi, sohbette hemen inisiyatif alır ve diyaloga samimi ilgi gösterir. Müzakerelerin 4. aşaması üzerinde aktif olarak çalışıyor ve kişisel bir toplantı davetine hemen geçmeye hazır. Başvuru sahibinin kafası karışmamalı ve diyalogu sorularını tartışmaya ve onlara cevap almaya yönlendirmeli. Sonuçta bazı koşulların başvuru sahibi için uygun olmaması söz konusu olabilir. Bu durumda, bunları telefonla açıklığa kavuşturmak ve başarısız bir kişisel toplantıyla ne zaman ne de çaba harcamamak daha iyidir.

Pasif muhatap. Başvuru sahibinin aramasının amacını öğrenen çalışan, buna herhangi bir ilgi göstermez. Sorulara yavaş ve isteksizce cevap veriyor; olumsuz tonlamalar (tahriş, tatminsizlik) sesine sızabilir. Bu durumda başvuru sahibinin inisiyatif alması gerekir. Görüşmeye hazırlanırken sormak istediği soruların bir listesinin elinizin altında olması iyidir. Cesur ve kendinden emin bir şekilde 3. aşamaya geçmeli ve tüm ana soruları tek tek sormalı, gerekirse açıklığa kavuşturmalı, tam bir cevap beklemelisiniz.

İşveren temsilcisinin o kadar pasif olduğu ve başvuranın yapacak tek bir şeyi kaldığı durumlar vardır - ona veda etmek ve bu işvereni potansiyel olarak ilginç çalışma yerleri listesinden çıkarmak.

Açılan bir iş ilanı hakkında soru sormak için telefon görüşmesi yapmak, potansiyel bir işveren üzerinde iyi bir ilk izlenim bırakmanıza yardımcı olur. Bu aynı zamanda şirket hakkında soru sormanıza ve hatta bulmanıza olanak tanır. ortak dil hattın diğer ucundaki kişiyle. Mevcut bilgileri toplayın, görüşme için bir plan yapın, görüşmeye iyi hazırlanmak için keyifli ve profesyonel bir sohbete hazırlanın.

Adımlar

Bölüm 1

Şirketten iletişim kurabileceğiniz en iyi kişiyi bulun. Kullanmak sosyal medyaİK departmanının iletişim bilgilerini öğrenmek için LinkedIn, Facebook, Google ve resmi şirket sayfası gibi. Ayrıca kuruluşun resepsiyonunu veya bilgi merkezini de arayabilirsiniz. İletişime geçmeniz gereken departmanın veya kişinin numarasını vermeye neredeyse her zaman hazırdırlar.

Şirket hakkında bilgi araştırın. Konuşmaya hazırlanın ve şirketle ilgili mevcut tüm bilgileri toplayın. Misyon beyanını bulun ve şirketin temel hedeflerini inceleyin. Şirketin ne tür çalışanlara ihtiyaç duyduğunu ve çalışanlara hangi sorumlulukların verildiğini öğrenmek için mevcut çalışanların ve pozisyonların tanımlarına dikkat edin.

• Bilgi bulmak için şirketin web sitesini, LinkedIn'i ve diğer sosyal ağları kullanın.
• İşbirliğine neden ilgi duyduğunuz sorusuna hemen cevap hazırlamak için şirketin sizi çeken yönlerini belirleyin.

1. Toplanan bilgileri sistematik hale getirin. Birden fazla şirketi aramak istiyorsanız, her kuruluşla ilgili bilgileri ayrı bir tabloda düzenleyin. İletişim bilgilerinizi görünür olacak şekilde vurgulayın. Gerektiğinde geri arayabilmeniz için çağrıların tarih ve saatlerini, görüşme sonuçlarını ve konuştuğunuz kişiyle ilgili bilgileri tabloda belirtin.

   Sessiz bir yer bulun.İş görüşmesine odaklanabilmeniz için sessiz bir yerden aramak daha iyidir. İçeride veya dışarıda gürültü nedeniyle dikkatiniz dağılmamalıdır. Odada başka insanlar varsa, telefon görüşmesi sırasında gürültü yapmamalarını veya dikkatinizi dağıtmamalarını isteyin.

2. Yeri hazırlayın. Konuşurken not almak için bir kalem veya kurşun kalem ve kağıt getirin. Kolaylık sağlamak için önünüze iletişim bilgilerinin ve şirketle ilgili bilgilerin bulunduğu bir masa yerleştirin. Bu durumda bağlantının kesilmemesi, mesajların ve diğer aramaların sizi aramadan uzaklaştırmaması için sabit hatlı telefon kullanmak daha iyidir. Boğazınızın kuruması durumunda bir bardak su için.

   • Başka bir kişiye cevap vermek için bir İK personelinin çağrısını beklemeye almayın.
   • Bir bardak su yeterlidir. Görüşme sırasında yemek yemeye, içmeye, sigara içmeye veya sakız çiğnemeye gerek yoktur.

3. Arama sırasında özgeçmişinizi el altında bulundurun.İş deneyiminizle ilgili soruları yanıtlarken özgeçmişinizi kullanın. Bu sayede görüşme sırasında sağladığınız bilgiler, İK çalışanının özgeçmişinizde okuduğu bilgilerle eşleşecektir. En son bilgilere sahip olduğundan emin olmak için aramadan önce belgenizi güncellediğinizden emin olun.

   • Bir özgeçmişe sahip olmak, sorulara sakin bir şekilde ve endişelenmeden cevap vermenizi sağlayacaktır.