Bir takıma nasıl liderlik edilir: etkili ipuçları. Astları yönetme sanatı.

Öğrenmek bir takıma liderlik etmek, çok güçlü sinirlere, çok fazla sabra ve ayrıca insanlarla çalışma konusunda bazı becerilere sahip olmanız gerekir. Lider olmak çok sorumlu bir iştir. Lider olmak, sadece kendiniz için değil, ekibiniz için de kararlar alabilmek, ekibin taleplerini fark edip karşılayabilmek, hararetli bir tartışmada ortak paydayı bulabilmek ve aynı zamanda sadece kendi iyiliğiniz için endişelenmek demektir. -olmak ki çoğu yöneticinin yaptığı da budur.

Bir kadın takımına nasıl liderlik edilir?

Liderlik etmeyi öğrenin kadın takımı Her çalışanın kafasında “kendi hamamböcekleri” olabileceği için oldukça zordur. Yönetici bir kadınsa, çalışanlarının neye ihtiyacı olduğunu, çatışmayı mümkün olduğunca etkili bir şekilde nasıl çözeceğini ve astlarının çalışmasını nasıl sağlayacağını açıkça anlayacağından, büyük olasılıkla bir kadın ekibine liderlik etmesi biraz daha kolay olacaktır. Buna ek olarak, bir kadının bir kadın ekibine liderlik etmesi çok daha kolay olacaktır, çünkü kadınların yoğun iş aktivitesini nasıl simüle edeceklerini oldukça inandırıcı bir şekilde bildiklerinin farkındadır, ki gerçekte durum hiç de böyle olmayabilir.

Bir kadın lidere Belirli bir çalışana hangi yaklaşımın uygulanacağını tam olarak bildiği için astlarıyla anlaşmaya varmak daha kolaydır.

Ancak bir kadın takımına bir kadının liderlik etmesinin önemli dezavantajları da var. Patronun daha fazla ilgi görmesi kesinlikle garantilidir, bu nedenle iş yerinde çoraplarında kırışıklıklar, uygunsuz ruj veya gözlerinin altında torbalarla ortaya çıkmak kesinlikle affedilemez. Bir kadın liderin “izini tutması” çok önemlidir çünkü astları kendilerini kolaylıkla patronlarına karşı üstün hissedebilirler ve son derece kibirli davranışlar sergilemeye başlayabilirler.

Bir adama Kadın takıma liderlik etme yeteneği biraz daha zordur. Her gün birkaç bin miktarında ölmesi muhtemel olan iyi bir sinir hücresi kaynağı burada çok faydalı olacaktır. Herkes kadınların büyük dedikoducu olduğunu bilir. Erkek “kemikleri yıkamaktan” ve yan bakışlardan kaçınamayacaktır. Kendini hemen doğru bir şekilde sunmayı başaramazsa, kadınlar, talihsiz bir fareye uçurtma gibi, uygun bir anda ona saldırmak için büyük olasılıkla patronlarının her adımını yakından izleyecektir.

Kalabalık bir kadın ekibin liderinin, kadın çalışanlardan kolaylıkla gelebilecek entrika ve provokasyonlara karşı dikkatli olması gerekiyor. Bunlar meslektaşların sahtekârlığına ilişkin ince ipuçları veya doğrudan ihbarlar olabilir. Her halükarda, yargılamadan önce, bir erkeğin bu durumun tüm nüanslarını bulması gerekir, çünkü aynı sorun karşı taraftan farklı görünebilir.

Kadın takımına kim liderlik ederse etsin bu kolay bir iş değil. Pozisyonunuzun tüm artılarını ve eksilerini hesaba katmak, mücbir sebep hallerinde net bir eylem planına sahip olmak ve ayrıca çalışanlar açısından “tanıdıklıktan” kaçınmak gerekir. Takımda disiplin olmalı. Genç hanımlara, liderlik pozisyonunu aldıktan sonraki ilk günden itibaren bunun öğretilmesi gerekiyor.

Ne yazık ki çağımızda iyi liderler çok nadirdir. En iyi patron, astlarıyla aynı fikirde olmayı bilen ama aynı zamanda statüsünü kaybetmeyen kişidir.İnsanları doğru ve yetkin bir şekilde yönlendirmek için, dostça bir ortam yaratın ve rahat atmosfer . Günümüzde başka bir ofiste iş bulmak çok zor değil, bu nedenle ofis çalışanları nadiren işyeriözellikle de orada onlar için hiçbir umut yoksa. Bu nedenle, herhangi bir fırsatta veya çatışmada, kişi kapıyı çarparak gidebilir ve eski üstlerini müstehcen dil yağmuruna tutabilir. Bu durumda stres direncine sahip olmak çok önemlidir çünkü çalışma ekiplerinde anlaşmazlıklar ve çatışmalar çok sık ortaya çıkar. Bu arada stres direncini farklı şekillerde ve hatta ilaç tedavisiyle artırabilirsiniz.

Eğer iyi bir psikologsanız ve insanlarla aranız iyiyse, bu bir takımı nasıl yöneteceğinizi öğrenmenize yardımcı olacaktır.

Bir ekipte samimi bir atmosfer yaratmak için çalışanlarınızla daha sık iletişim kurmanız, onların başarılarıyla ilgilenmeniz ve ara sıra resmi olmayan bir ortamda buluşmanız gerekir. Yeni bir takımda kesinlikle yapmamanız gereken şey, ayrıcalıklarınızı en baştan duyurmaktır.İnanın bana, çalışanlarınız sizin patronları olduğunuzu zaten çok iyi anlıyorlar, bu yüzden bundan gereksiz yere bahsetmek, astlarınıza karşı üstünlüğünüzü göstermek onların size karşı olumsuz hissetmelerine neden oluyor. Üstünlüğünüzü ilan ederek, burada yalnızca sizin tam teşekküllü bir kişi olarak kabul edilebileceğinizi ve ekibinizin basit bir biyolojik çöpten başka bir şey olmadığını ima ediyor gibisiniz. Evet, belki çoğu kişi bir lider olarak sizden memnuniyetsizliğini göstermeyecektir, ancak ekibinizin arkanızdan coşkuyla tüm kemiklerinizi yıkayacağından emin olabilirsiniz, bu da bu tür çalışanları yönetme görevinizi önemli ölçüde zorlaştıracaktır.

Şunu kafana sokman lazım: Sen de onlar gibi bir insansın. Kesinlikle daha iyi değilsin. Artan güçler ve maaş sizi süpermen yapmaz, bu yüzden kibirli olmayın ve ekibinizle daha sık iletişim kurun.

Yönetici için Herhangi bir anlaşmazlığı barışçıl bir şekilde çözebilme yeteneği çok önemlidir. Nezaketin şehirleri fethettiğini unutmayın. Sakin kalırsanız ve doğrudan saldırganlığa bile kibarca yanıt verirseniz, astlarınızın size karşı tutumu gözle görülür şekilde iyileşecektir. Kendini kontrol etmeyi ve duygularını kontrol etmeyi bilen insanlar toplumda oldukça değerlidir. Siz bir lidersiniz, bir profesyonelsiniz ve eski bir piyasa tüccarı değilsiniz. Asla ekibinizle tartışmayın. Çalışanınız bir şeyden memnun değilse, onu ofisinize davet edin, ona bir fincan kahve ikram edin ve kibarca memnuniyetsizliğine neyin sebep olduğunu sorun. Çalışanlarınıza kibar davranarak çok şey öğrenebilir ve aynı zamanda yeni bir saygı düzeyi kazanabilirsiniz.

Büyük bir takımı doğru bir şekilde yönetmek için favorilerle oynamayın.

Hiçbir zaman ve hiçbir koşulda. Ve eğer öyle olduysa, tüm takımdan belirli birini diğerlerinden daha çok beğendiyseniz, bunu açıkça göstermeye cesaret etmeyin. Bu şekilde, bu kişinin takımda hayatta kalmasına yardımcı olmayacak ve aynı zamanda size olan saygısını da zedeleyecek meslektaşlarınız tarafından tonlarca kıskançlığa maruz kalma riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Eşitlik ilkesine bağlı kalmalıyız. Boş zamanınızda istediğinizi yapabilirsiniz, ancak iş yerinde siz bir lidersiniz, bir arkadaş ya da yoldaş değil.

Havuç ve çubuk yöntemini kullanabilmek çok önemlidir.

Astlarınızla dostane ilişkiler kurabilirseniz, yakında kendilerini özgür hissetmeleri ve hayal bile edilemeyecek şeyler yapmaya başlamaları büyük bir şanstır. Basitçe söylemek gerekirse: boynunuza oturacaklar ve nezaketinizden yararlanacaklar. Bu davranışın daha başlangıç ​​aşamasında durdurulması gerekiyor. Ekibinizde bu tür günahları fark etmeye başlarsanız, onları bir toplantı için toplayın ve onlara neden toplandığınızı hatırlatın. Bir işiniz var ve herkesin bunu sorumlu bir şekilde yapması gerekiyor. Siz her şeyden önce onların liderisiniz ve aralarındaki sıcak ilişkiye rağmen taviz verilmesine izin veremezsiniz. Gerektiğinde “hayır” demeyi bilin. Eğer biri ısrar ediyorsa sesini yükseltmemelisin. Ona neden bunu karşılayamayacağınızı açıklayın ve kararınızın değiştirilemeyeceğini söyleyin. Vakaların yüzde 99'unda çalışanınız istekleri konusunda sizden geri kalacak, ancak aynı zamanda size karşı olumsuz duygular da hissetmeyecektir. Evet, onu reddettiniz ama haklıydı ve tartışılamayacak nedenleri biliyor.

Güvene dayalı ilişkileri bozmamak ve ekibe doğru şekilde liderlik etmek için bazen taviz vermek zorunda kalacağınızı gerçek olarak kabul edin.

Aniden bir anlaşmazlık ortaya çıkarsa, bunu oylama yoluyla çözmeyi teklif edin. Bu şekilde çözülen anlaşmazlıklar genellikle skandal olmadan sona erer. Astlarınızın çoğunluk kuralına sahip olduğunuzu bilmesini sağlayın. Çoğunluk bir seçeneğe veya diğerine oy verirse, itirazsız olarak kabul edilir. Bu arada bu kurala da uymanız gerekecek.

Yönetici olmak herkesin üstesinden gelemeyeceği kadar zor ve sorumluluk gerektiren bir iştir. Ama eğer çalışmasını sağlayabilirsen iyi ilişki Ekibinizle birlikte bu size gelecekte yardımcı olacaktır.

Uygulama, takım içindeki ilişkiler ne kadar iyi olursa, astların da işlerini o kadar iyi yaptığını göstermektedir.

Her durumda insan kalın ve herhangi bir şey yapmaya karar vermeden önce kendinizi astlarınızın yerine koyun. Bu durumda takıma liderlik etmek kolay ve keyifli hale gelecektir.

Merhaba sevgili okuyucular! Patron olmak kolay bir iş değil. Hem takımdaki atmosferi hem de ürün veya hizmet tanıtımını nasıl takip edebiliriz? Yeni çalışanları işe alırken nelere dikkat etmelisiniz? Her şey nasıl kontrol altında tutulur? Bugün sizinle eğer bir patronsanız bir takıma nasıl liderlik edebileceğiniz hakkında konuşmak istiyorum.

Lider kimdir

Belki de şununla başlamalıyız ilginç hikaye. Müşterilerimden biri başarılı bir otel zinciri yöneticisidir. Basit bir hizmetçi olarak başladı.

Bana işi her anlattığında, işine gönülden bağlı olduğunu, bunu en alttan en üste kadar bildiğini, atılması gereken her adımı anladığını, işe alırken ne gibi zorluklar çıkabileceğini, ne gibi zorluklarla karşılaşılacağını anladığını anlıyorum. personel. Hizmetçilerin odayı nasıl temizlediğini kontrol ettiğinde parmağını nereye sürtüp toz bulacağını biliyor çünkü bu işi geçmişte kendisi yapmıştı.

İdeal bir liderin tam olarak olması gereken şey budur. Ofisinin her düzeyde nasıl çalıştığını anlamalıdır. Çalışanlarının yaptığı şeyleri yapabilmelidir. Aşırıya kaçmayın. Elbette bu konuyu kendi başınıza çözmeye çalışmaktansa muhasebe departmanında kalifiye bir kişiyi işe almak daha iyi olacaktır. Ancak bir fabrika yönetiyorsanız atölyelerin tüm özelliklerine hakim olmanız gerekir.

Patron olmak zordur. Sorumluluğun yüksek olması, öngörülemeyen durumlarda hızlı tepki verebilmek, başarısızlıktan korkmamak, sonucu anlamak ve geleceği görmek gerekiyor.

Kısmen, her patronun iyi bir psikoloğun niteliklerine sahip olması gerekir; bu konu daha sonra tartışılacaktır.

Yetkili personel memuru

Küçük bir şirkette patron yeni pozisyonlar için adayları kendisi seçer. Büyük şirketlerin İK ile ilgili tüm konularla ilgilenen tam İK departmanları vardır.

İyi bir personel memurunun temel kuralı psikolojik eğitimin varlığıdır. Tamamlanmamış olsa da bunlar hızlandırılmış kurslar, bireysel seminerler veya ek dersler olabilir. Bir personel memuru insanlarla çalışır, bu nedenle psikolojik yeterliliğe sahip olması gerekir. Bu, araba tamircisi olarak çalışmak ve arabanın parçaları hakkında hiçbir şey bilmemek gibidir.

İyi bir patronun astlarının güdülerini anlaması kolaydır, meslektaşlarını ustaca motive eder, sorumlulukları yetkin bir şekilde dağıtır, hangi kişinin belirli bir pozisyona uygun olduğunu anlar.

Sonuçta, monoton çalışmaya uygun olmayan insanlar var ve onları arşiv için kağıtları ayırmaya oturtarak onların potansiyelini yok etmiş olursunuz. Bu kişi farklı bir yerde olsaydı şirketinize çok daha fazla fayda sağlayabilirdi.

Çok az yönetici personel departmanının sadece bürokratik bir aygıt olmaması gerektiğini anlıyor: evrakların doldurulması, işlemlerin yapılması iş kayıtları, yürütmek personel masası ve benzeri. Bu departmanın takımdaki atmosferle ilgilenmesi gerekiyor. Bu nedenle burada psikolojik beceriler çok önemlidir.

Yetkili bir İK yöneticisi, çalışanları nasıl güzel bir şekilde tebrik edeceğini biliyor, ekstra iş etkinlikleri düzenliyor, çalışanlarının hayatlarını izliyor ve pazarlama departmanından Alexey'in yakında bir kızı olacağını biliyor.

Olası sorunlar

Kadın yönetici iş yerinde saygısızlıkla karşılaşabilir. Pek çok erkek, kadınların yüksek mevkilere gelmesini kabul etmiyor. Ve burada kendinizi konumlandırmak ve astlarınızın otoritenizi tanımasını sağlamak çok önemlidir. Bu sizin yetkinliğiniz ve profesyonelliğiniz sayesinde yapılabilir.

Erkek patron da daha önce hiç çalışmadığı bir şubeye yönetici olarak atanırsa benzer bir sorunla karşılaşabilir. Bağlantıları nedeniyle bu göreve layık görülmeyebilir. Ve burada sorunun çözümü profesyonelliğiniz olacaktır.

Bir patron, çalışanlarını akıllı bir şekilde işe yerleştirdiğinde, iyi performans gösteren bir ekibe sahip olacaktır.

Maxim Batyrev'in kitabını okumanızı tavsiye ederim " 45 yönetici dövmesi. Rus liderin kuralları" Burada işinizde işinize yarayabilecek ilginç ipuçları bulabilirsiniz.

Yönetim tecrübenizden bahseder misiniz? Astlarınızla iletişiminiz nasıl? Otoritenize güveniyorlar mı? Sıradan bir çalışan olarak nasıl hissettiniz? Üstleriniz hakkında ne hissettiniz?

İyi bir yönetici olmak zordur. Ama çabayla her şey başarılabilir!

Merhaba! Bu yazımızda nasıl olunacağından bahsedeceğiz. iyi lider Astları tarafından sevilen, takdir edilen ve saygı duyulan biri. Liderlik pozisyonuna sahip bir kişinin hangi niteliklere sahip olması gerektiğini öğreneceksiniz. Kadın yöneticiler ile erkek yöneticiler arasındaki farklar nelerdir? Hangi hatalardan kaçınılmalıdır?

Neden iyi bir lider olmalıyız?

Süpervizör etkili bir yöneticidir. Şirketin, departmanın vb. niteliksel ve niceliksel göstergelerinin bağlı olduğu, üretim sürecini kurma ve ekibe bir yaklaşım bulma becerisine bağlıdır.

"İyi" veya "kötü" patron kavramı oldukça özneldir. Sonuçta herkesin seveceği ideal insanı bulamazsınız. Ancak liderin astları tarafından saygı duyulması, değer verilmesi ve biraz da korkulması gerekir.

Liderlik pozisyonuna yeni girmiş birçok yönetici veya patron “yanlış” davranmakta ve bu durum ekip atmosferini etkileyerek her çalışanın verimliliğinin düşmesine neden olmaktadır.

Ne demek istediğimizi netleştirmek için hakkında konuşuyoruz, Aşağıdaki örneği ele alalım.

3 gün önce şirketin bir departmanına yeni bir patron başkanlık ediyordu. Oldukça genç ve bu göreve başka bir şirketten geldi. Bir uzman olarak fazla bir şey bilmiyor ama yine de çalışmak ve yeni bir şeyler öğrenmek istemiyor. O, Patron. Bu nedenle kibirli davranır, işinin bir kısmını başkalarına kaydırır ve birçok konuda beceriksiz olur. Kendini mükemmel bir lider olarak görüyor çünkü insanların ondan korktuğunu ve ona saygı duyduğunu düşünüyor.

Aslında personel onu sevmiyor, ona değer vermiyor, saygı duymuyor ve onu kibirli bir sonradan görme olarak görüyor. Patrona bakınca çalışanlar şevkini kaybediyor ve departmanın performansı giderek düşüyor. Çünkü herkes kendi başına çalışıyor.

Takım tek bir hedefe ulaşmak için çalışan insanların oluşturduğu birliktir. Her vitesin kendine göre önemli olduğu bir saat mekanizmasına benzetilebilir. Ve patron, mekanizmayı başlatan ve onu nasıl çalıştıracağını bilen değerli anahtardır.

Bir departmanın veya şirketin iş kalitesini artırmak, meslektaşlarınızın ve astlarınızın saygısını kazanmak ve kariyer basamaklarını daha da yukarı taşımak istiyorsanız kesinlikle iyi bir lider olmanız gerekir. Şimdi size bunu nasıl yapacağınızı anlatacağız.

Kim lider olabilir

Aslında iyi liderler doğmaz, onlar yapılır. İnsan her yaşta bir liderin gücünü hissedebilir. İstatistiklere göre 10 patrondan 4'ü iyi lider oluyor. Bu gösterge cinsiyet veya yaştan etkilenmez. Mükemmel bir yönetmen, genç, motive bir üniversite mezunu ya da zengin deneyime sahip yaşlı bir adam olabilir.

Kim daha iyi erkek mi kadın mı

Günümüzde hem erkekler hem de kadınlar lider olabiliyor. Kadın yönetmenler taktikçi, erkekler ise stratejisttir. Adil cinsiyet temsilcilerinin ekibin otoritesini kazanması daha zordur. Profesyonelliğinizi kanıtlamanız gerekecek, özellikle de en erkek çalışanlar.

Erkekler strese daha dayanıklıdır. Aşırı uçlara gitmekte o kadar hızlı değiller. Ancak kadınlar astlarına karşı daha özenlidir.

“Kim daha iyi?” Sorusuna net bir şekilde cevap vermek için. Bu imkansız çünkü her şey kişiye ve onun karakterine bağlı. Bu nedenle kadınlar ve erkekler eşit derecede “İyi Lider” unvanı için mücadele edebilir ve etmelidir.

İdeal bir patronun nitelikleri

Birinci sınıf bir lider olabilmek için karakterinizin olumlu ve olumsuz yönlerini gerçekçi bir şekilde değerlendirmeniz gerekir. Bütün insanlar mükemmel değildir ama işgal eden insanlar liderlik pozisyonları bastırabilmeli olumsuz yönler Karakterinizi geliştirin ve iyi özellikler geliştirin.

Öyleyse ideal bir yönetmenin nasıl olması gerektiğine bakalım:

• Akıllı;
• Temel konularda uzmanlaşın;
• Sorumlu;
• Dakik;
• Psikolojik olarak istikrarlı;
• İnsan;
• Zorunlu;
• Dakik;
• Korkularınızla baş edebilmek;
• Risk almaktan korkmayın;
• Aktif;
• Eğitilebilir;
• Tembel değil;
• Barışçıl;
• Arkadaşça;
• Aptal değil;
• Melankolik vb. değil.

Çoğu Liderin Yaptığı Hatalar

Her patron iyi bir lider mertebesine yükseltilemez. Çünkü astlarının gözünde kendilerini itibarsızlaştıran bir takım hatalar yapıyorlar.

En sık yapılan hatalara bakalım:

1. Kendinizi zorlama arzusu eksikliği. Bazı yöneticiler göreve gelir gelmez dağın tepesine tırmandıklarını ve artık rahatlayabileceklerini ve hiçbir şey yapamayacaklarını düşünerek işlerin bir kısmını astlarına kaydırırlar. Aslında pozisyon ne kadar yüksek olursa o kadar çok çalışmanız gerekeceğini açıkça anlamalısınız. Astlarınız ilk günlerde size yardımcı olabilir ancak işinizi kendiniz yapmalısınız.
2. Çalışanlara değer verilmemesi. İşini iyi yapan her çalışan asgari düzeyde teşviki (en azından sözlü) hak eder.
3. İşi organize edememe. Yönetici tüm üretim sürecini iyice bilmelidir. Çoğu zaman, patronun üretimin tüm aşamalarını anlamaması ve kimin neden sorumlu olduğunu bilmemesi nedeniyle, herhangi bir sorun ekibin profesyonelliksizliğine atfedilir.
4. Yeni bir şeyi geliştirme veya öğrenme arzusu eksikliği. Çoğu zaman, uzun yıllardır görevde olan yöneticiler, her şeyi bildiklerine inanırlar ve yeni bir şeyler öğrenmek ve öğrenmek için çabalamazlar. Ancak hayat ve teknoloji yerinde durmuyor. VE modern adamÖzellikle liderin gelişmesi gerekiyor.
5. Başkalarının erdemlerinin atanması. Bu hataya bir örnekle bakalım. Yetenekli bir çalışan, bazı keşifler yapan bilimsel bir laboratuvarda çalışıyor. Laboratuvar başkanı, çalışanının başarısından bahsetmek yerine herkese bunu "ONLARIN" yaptığını söylüyor. Böyle bir patron, bu keşfin kişisel değeri olduğuna inanır, çünkü çalışanın liderliği altında bu kadar yükseklere ulaşması durumunda harika bir işçidir.
6. Takıma kabalık ve saygısızlık göstermek. Bazen yöneticiler duygularını kontrol etme gereğini düşünmezler ve herhangi bir nedenle astlarına saldırırlar. Elbette farklı anlar var ve gerçekten stres atmak istiyorsunuz. Ancak kendinizi dizginlemeyi öğrenmelisiniz, çünkü sıradan çalışanların çoğu zaman kötü ruh halinizle hiçbir ilgisi yoktur.
7. Çalışanlarınızın güvensizliği. Eğer bir direktör kendi çıkarlarını başkalarının üstünde tutuyorsa, o zaman asla takımını hiçbir yerde savunamaz. Tartışmalı durumları anlamıyor ve suçluyu aramıyor. İnsanları cezalandırmak (para cezası vermek, kınama vb.) Kimin haklı kimin haksız olduğunu bulmaktan daha kolaydır.

Bu, yöneticilerin yaptığı hataların tam listesi değil. Her durumda, astlarınızın belirli bir sorumluluk üstlendiğiniz kişiler olduğunu ve onların mesleki başarısızlıklarının, üretim sürecini kuramayan bir yöneticinin başarısızlıkları olduğunu hatırlamanız gerekir.

İyi bir liderin temel kuralları

Yönetimin kurucularından Peter Drucker, iyi bir lider olabilmek için aşağıdaki 5 kuralı her koşulda kullanmanız gerektiğini iddia ediyor.

Kural 1. Zamanınızı yönetmeyi öğrenin.

Kural 2. Sonuca odaklanmak yerine sonuca odaklanın üretim süreci. Çalışanlarınızın işlerine daha az müdahale edin. Onlara herkesin çok önemli bir süreç yürüttüğünü ve bundan sorumlu olduğunu açıklayın. Her çalışanın küçük bir patronmuş gibi hissetmesini sağlayın.

Kural 3. Kullanın ve geliştirin güçlü yönler ve kendinizin ve çalışanlarınızın olumlu nitelikleri.

Kural 4.Önemsiz görevleri atlayarak her zaman doğru öncelikleri belirleyin.

Kural 5. Etkili kararlar alın.

Birinci sınıf bir lider olmak isteyenler için ipuçları

Birçok başarılı yöneticinin faaliyetlerini analiz ederek, her patronun ekipte yetki kazanmasına yardımcı olacak önerileri derledik.

• Yönetici olarak ilk gününüzden itibaren “doğru şekilde” davranın.
• Takımı iyi tanıyın. Göreve geldikten hemen sonra çalışanlarınızın tüm kişisel dosyalarını öğrenin. İsimlerini hatırlamaya çalışın. Böylece astlarınız sizin için sadece emek değil, her şeyden önce insan olduklarını göreceklerdir.
• Her zaman dürüst ol ve verdiğin sözleri tut.
• Ekibinizde üretim sürecini daha sık tartışın, astlarınızın kendilerini ifade etmelerine izin verin, inisiyatif almalarını isteyin.
• Kibirli olmayın ama biraz daha basit olun. Sonuçta takımda aynı kişiler çalışıyor, sizden yalnızca bir sıra aşağıda.
• Çalışanlarınızı toplum içinde azarlamayın. Ofisinizdeki dikkatsiz bir çalışanı azarlamak daha iyidir.
• Genel toplantılarda personeli övün ve teşvik edin. Başkalarına teşvik sağlayacaksınız.
• Boş oturmayın. İyi bir liderin her zaman yapacak çok işi vardır. Kötü yöneticiler işlerinin bir kısmını astlarına kaydırır ve daha sonra aylaklığın acısını çekerler.
• Pozisyonunuzu kaybetmekten korkmayın ve yetenekli çalışanların gelişmesine izin verin.
• Duygularınızı kontrol edin.
• Kendinizi en kötü çalışanınıza göre değerlendirin. Sonuçta onun başarısızlıklarının suçunun bir kısmı size ait. Belki onu motive etmediniz ya da ona çok zor bir görev vermediniz.
• Üzgün ​​olma peşin personele yönelik maddi teşvikler için. İnsanların bir teşviki yoksa (örneğin, en yüksek performans için ikramiye şeklinde), o zaman yarı gönülle ve yarı gönülle çalışacaklar. Ortalama çalışanların ortalama maaşlarla çalıştığını unutmayın.
• Ev içi anlaşmazlıkları çözmeyi öğrenin. Takımda bir çatışma çıkarsa beklemeyin. Mevcut durumu anlamaya çalışın ve barışçıl bir şekilde çözülmesine yardımcı olun.
• Disiplin talep edin. Bazen disiplini kullanın. Önemli olan şikayetlerinizin alakalı olmasıdır.
• Çalışanlarınızın kaprislerine boyun eğmeyin. Nazik ama katı davranın. Aksi takdirde görmezden gelineceksiniz.
• Yetkinliğinizi gösterin ve tüm sorunları astlarınıza kaydırmayın.
• Ekibinizi tatil günlerinde tebrik edin, çalışanların sağlığı, ailesi ve çocukları ile ilgilenin.
• Asla aşırıya kaçmayın ve herhangi bir durumu ayık bir şekilde değerlendirin.
• Psikoloji okuyun ve katılın psikolojik eğitimler. Ekibinizin sağlıklı iklimi buna bağlıdır.
• Her çalışanın ekipteki yerini belirleyin. Örneğin, birisi fikir üretecidir, birisi monoton evrak işlerinden hoşlanır ve birisi ilham kaynağıdır.
• Favorileri seçmeyin. Tüm çalışanlara iyi davranmaya çalışın.

Çözüm

İyi bir lider bir tür “daha ​​hafiftir”. Astlarını doğru ruh haline sokabilir, coşku ateşini tutuşturabilir ve onları işlerini daha iyi ve daha hızlı yapmaya teşvik edebilir. Patron, çalışanlarının yapabildiğini yapamayabilir ama işi doğru organize etmek ve vermekle yükümlüdür. doğru kurulum astları.

Hemen hemen herkes iyi bir lider olabilir. Önemli olan bunu istemek, değişimden korkmamak ve sürekli gelişmek.

Yani, kariyer basamaklarını başarıyla tırmandınız ve şimdi bir takımın lideri olma konusunda gerçek bir umutla karşı karşıyasınız. Bu hem sevindirici hem de biraz korkutucu çünkü artık sadece kendi eylemlerinizin değil, diğer insanların eylemlerinin de sorumluluğunu almak zorunda kalacaksınız. Nasıl iyi bir lider olunur? Bugün hangileri var? genel kurallar insan yönetimi? Bu kurallara bağlı kalarak sürekli aynı sorunlarla karşılaşmadan bir şirketi yönetmek mümkün müdür? Bu konuyu anlamaya çalışalım.

Bir ekip nasıl yönetilir

Klasik, zamanla test edilmiş yönetim teorisi üç temele dayanmaktadır: insanlar, maliye politikası, teknik sorunlar. Tabii ki bunların başında insan faktörü geliyor. Her çalışanın yaratıcı potansiyelinin incelikli ve akıllıca kullanılması, ekipteki ilişkilerin düzenlenmesi, yalnızca astların değil, aynı zamanda bir bütün olarak şirketin verimliliğini de artırır. Etkili ekip yönetimi öncelikle insan faktörüne odaklanır.

Psikoloji bilgisi iyi bir liderin aracıdır

Bu, her çalışanın her şeyden önce bir kişi olduğunun anlaşılmasını gerektirir. Bu, kuruluşun koordineli çalışması için mükemmel bir teşvik görevi görür ve nasıl birinci sınıf lider olunacağı sorusuna neredeyse eksiksiz bir yanıt sağlar. Astlarınıza mekanik icracılar gibi davranmak çok tehlikelidir. Örneğin, herkes, hatta muazzam yaratıcı potansiyele sahip bir kişi bile, aşırı stresin yalnızca genel verimliliği azalttığı psikolojik aktivitedeki düşüş aşamalarıyla karakterize edilir. Böyle dönemlerde ondan maksimum özveri talep etmek uygun değildir. Kaliteli iş istemsiz olarak belirli bir vekil ile değiştirilir; bu, beklenen fayda yerine hem üretim sürecine hem de sanatçının kendisine ciddi zarar verebilir.

İnsanların duyguları sadece öznel deneyimleri değil aynı zamanda ekibin genel psikolojik ruh halinin de mükemmel bir göstergesi olabilir. İyi bir lider, olumsuz durumlar ortaya çıktığında kendi eylemlerini ayarlayabilmek için duygusal alışverişlere açık olmalıdır. Ve bu tür durumlar, kural olarak, herhangi bir kuruluşta zaman zaman ortaya çıkar.

Çalışanlara karşı dikkatli olun

Ancak unutmamak gerekir ki, herkes rakibi ilk yok etmek için var gücüyle çabaladığında, rekabet çoğu zaman çatışmaya dönüşüyor. Bu durum elbette yıkıcıdır ve bunu en baştan durdurabilmek gerekir. Bu, yakın ilgiye dayanan duygusal açıklığı ve psikolojik esnekliği gerektirecektir. iç durumçalışanlar.

Bu yönetim aracı oldukça etkilidir ancak tehlikesi, yöneticinin işinin güç dengesini kontrol etmeye ve korumaya indirgenmesi gerçeğinde yatmaktadır. Bir ekipte istemsiz olarak bir tür ikili güç oluşabilir: Bir yanda yöneticinin çalışanlar üzerindeki kontrolü, diğer yanda bu çalışanların davranışlarına bağımlılığı.

Böyle bir çıkmazdan kaçınmak için astlarınıza sadakat ile otoriterlik arasında manevra yapmayı öğrenmeniz gerekir. Bu tür manevra tekniklerinden biri, ast gruplarının çıkarlarının kuruluşun hedeflerine göze çarpmadan yönlendirilmesi olabilir. Ve sonra bu hedeflere ulaşma sorunlarının çözümünü astların kendilerine bırakmak. Takımdaki bu durum oldukça olumlu. Bu durumda yöneticinin görevi gerekli bilgileri vermek ve idari konuları düzenlemek olacaktır. Bu nedenle, şu ya da bu tür bir ekibe nasıl liderlik edeceğinizi tam olarak bilmek için, üyelerin her birine daha yakından bakmanız ve onlara tam olarak hangi rolün verilebileceğini belirlemeniz gerekir. Ancak önce belirli koşullara bağlı kalarak en iyi çalışanları nasıl seçeceğinizi öğrenmeniz gerekir.

Nasıl başarılı bir lider olunur? Bazı yöneticiler kanıtlanmış "iyi" teknikleri uygulamaya çalışır: benzer düşüncelere sahip kişilerden oluşan bir ekip seçmek veya kendi örneğiyle başkalarını ateşleyen profesyonel bir lideri kuruluşa dahil etmek. Ancak “nazik” yöntemler aslında o kadar da nazik olmayabilir. Hiçbir profesyonel lider bir organizasyonun tamamının yerini alamaz ve benzer düşüncelere sahip en sadık insanlar her zaman bağımsız olarak ayrı kalırlar. düşünen insanlar. Ve sonuçta hedefleri farklı olabilir. Ayrıca herhangi bir işletmenin başarılı bir şekilde gelişmesi için, her bir parçanın belirli bir işlevi yerine getirdiği yerleşik bir mekanizmaya ihtiyaç vardır. Ve benzer düşünen insanlar söz konusu olduğunda bu işlevleri dağıtmak oldukça zordur. Sonuçta, her biri kendisi için en kabul edilebilir olduğunu düşündüğü işi tam olarak yapmaya çalışıyor. İnsan ister istemez bu tür bir ekibin nasıl düzgün yönetileceğini merak ediyor.

Başka bir deyişle, acemi bir yönetici için asıl önemli olan, her bir astın emek mekanizması sistemindeki yerini belirleme yeteneğidir. Bazıları fikir üreteci olarak, bazıları rutin işlerin uygulayıcısı olarak ve bazıları da takımda üretken çalışma için gerekli atmosferi yaratan bir ilham kaynağı olarak çok yararlı olacaktır. Genel olarak bu tam olarak ekip yönetiminin psikolojisidir. Bu iş kolay değil ama insanları öznel olarak, "beğen ya da beğenme" konumundan değil, eldeki göreve göre seçerseniz tamamen çözülebilir. Her türlü zevk ve alışkanlıklara sahip farklı insanların bir organizasyon içinde bir arada bulunması, gelişmesinin en önemli teşviklerinden biridir. Zıtların birliği her zaman ilerleme anlamına gelir.

Nasıl lider olunacağına dair pek çok tavsiye var, ancak bunlar tek bir prensibe dayanıyor: Modern bir yönetici, bir organizasyonun insanlardan oluşan bir birlik olduğunu ve hedeflerine ancak işbirliği başarılı olursa ulaşılabileceğini hatırlamalıdır. Ayrıca, bir çalışanı kişi olarak sevmeseniz bile onu takdir etmeyi öğrenmelisiniz. Kişisel tercihlerinizi ofis kapısının arkasında bırakabilir misiniz? Mükemmel bir lider olacaksınız. Ve kendini kontrol etmeyi öğren. Bazen öfkemizi gerçekten bize güvenenlerden çıkarmak isteriz. Bir çalışana bağırın, başka bir astı azarlayın. Ancak bunu yapmadan önce sizi neyin harekete geçirdiğini düşünün. Yapılan işten memnuniyetsizlik mi yoksa sadece stresi atma arzusu mu?

Nasıl lider olunur? Elbette bu soru, birine bağlı çalışanların çoğunluğunu ilgilendiriyordu ve ilgilendiriyor. Bu oldukça doğal çünkü "kötü asker general olmayı hayal etmeyen askerdir." Bugün kitapçıların raflarında nasıl "patron olunacağına" adanmış pek çok literatür bulabilirsiniz.

Aynı zamanda, nasıl lider olunacağına dair evrensel bir tarifin bulunmaması da paradoksaldır. Soru farklı: Patron olup olmayacağın sadece sana bağlı...

Bugün sıklıkla şunu duyabilirsiniz: "Patron olamam çünkü gerekli bağlantılara sahip değilim." “İş tanıdıkları ve bağlantılar” gerçek mi? anahtar kelimeler? Hiç de bile. Patron koltuğuna zengin bir çocuk getirilse bile birkaç gün içinde şirketi iflas ettirebilir. Neden? Evet, çünkü bunu daha önce hiç yapmamıştı. Burada belirli beceriler, yetenekler, deneyimler, nitelikler ve psikolojik tutum da önemlidir. Ve sadece nasıl yönetileceğini öğrenmek değil, aynı zamanda bunu iyi yapmak da önemlidir. Nasıl lider olunur sorusuna cevap vermeden önce “yönetmek” kavramının gerçekte ne anlama geldiğini tanımlayalım.

"yönetmek" ne demek

Liderlik etmek, insanları organize edebilmek, planlayabilmek, kontrol edebilmek ve motive edebilmek anlamına gelir. Bu aynı zamanda yetkin bir şekilde görevleri belirleme ve astları yönetme yeteneğini de içerir.

Personel seçme ve zor anlarda karar verme yeteneği de uygun liderliğin yönlerinden biridir.

Astları arasında otoriteye sahip olan bir lider: o kim?

Nasıl iyi bir lider olunur? Başarılı bir liderin neredeyse her zaman amacına nasıl ulaşacağını bildiğini belirtmek gerekir. Çalışanlar ve patronlar için durumun genellikle tam tersi olması dikkat çekicidir. Örneğin patron, çalışanın küçük bir maaşla bile daha verimli çalışmasını ister ve ikincisi terfi hayalleri kurar. ücretler ve işte artan aktivite göstermek istemiyor. Nasıl iyi bir lider olunacağını öğrenmek istiyorsanız, o zaman kendiniz için basit bir gerçeği anlamalısınız: "Çalışanlarının üzerine titrediği nazik bir patron ("içeriden biri" olarak adlandırılır), kötü bir yöneticidir."

Seni çalışmaya zorlayan bir insanı sevmek mümkün mü? Olası değil. İyi bir yönetici, her koşulda çizgisine sadık kalacak, güçlü inançlara sahip kişidir. Elbette böyle bir patron bazı çalışanlar için sakıncalı hale gelebilir ancak şirketin çıkarları her zaman önce gelmelidir.

İdeal patron

Nasıl lider olunacağı sorusu düşünülürken, ikincisinin astlarıyla iletişim kurabilmesi gerektiğine dikkat edilmelidir. Çalışanlar patronlarına saygılı davranmalıdır. Yönetim çalışması sürecinde hem olumsuz hem de olumlu yönler ortaya çıkacak ve çalışma ekibinde olumlu bir iklimi sürdürmek için sadece havucu değil sopayı da kullanmak önemlidir. Çalışanlarınızın övgüsünü eksik etmeyin ve eğer hak ediyorlarsa çalışmaları için onları ödüllendirin. İşteki hatalar ve kusurlar cezalandırılmalı, ancak önce suçluyla konuşmanız ve ona gelecekte işte bu tür aşırılıkların olmaması gerektiği fikrini aktarmanız gerekir.

Ekibinize ilham verin

Nasıl başarılı bir lider olunacağı hakkında hiçbir fikriniz yok mu? Anlamalısınız ki yönetim itici güç emek kolektifi ve işletmenin başarısı ne kadar iyi motive edildiğine bağlıdır.

Örneğin yakın gelecekte önemli bir projenin hayata geçirilmesi gerekiyor. Astlarınızı ofise davet edin ve onlara bunun şirket için ne kadar önemli olduğunu açıklayın. Çalışanların, bunun nasıl uygulandığını gördüklerine ilişkin bakış açılarını dinlediğinizden emin olun. Yine astlarınızı bu çalışmaya psikolojik olarak hazırlayın ve sonuçlarına göre öne çıkanları nakit ikramiyelerle ödüllendireceğinize söz verin.

Kişisel örnek

Nasıl olunacağı sorusunda başka bir kilit nokta daha var etkili lider. Rol model olmalısınız. Her şeyden önce bu endişe dış görünüş. Bir iş elbisesi, lüks parfüm, parlatılmış ayakkabılar, deri bir evrak çantası - bu modern bir iş adamının imajıdır. İşe zamanında gelin. Sözünüzün efendisi olun: Bir şeye söz verirseniz onu yapın. Lütfen astlarınızın buna dikkat ettiğini ve iş gücündeki otoritenizin buna bağlı olacağını unutmayın.

Zor zamanlarda çalışanları destekleyin

Astlarınızın her şeyden önce insan olduğunu ve her birinin yaşamda zor dönemler yaşayabileceğini unutmayın. Psikolojik olarak destekleyin, biraz verin toplam para, birkaç gün dinlenin. Ancak bunu gerçekten zor durumda olanlar ve sizi manipüle etmeye çalışmayanlar için yapın.

Bir kadın yetkin bir yönetici olabilir mi?

Daha adil cinsiyetin pek çok temsilcisi, bir kadının nasıl lider olabileceği sorusuyla ilgileniyor. Bu gerçek mi? Liderlik işlevlerinin yalnızca erkekler tarafından yerine getirilebileceği, kadının rolünün aile ocağını desteklemek ve korumak olduğu genel kabul görmektedir.

Öyle ya da böyle, feminizm fikirleri günümüz toplumunda oldukça popüler ve hanımlar başarılı iş kadını olabileceklerini kanıtladılar. Peki nasıl biri olunur? Tekrar ediyorum bu sorunun evrensel bir cevabı yok ama iş kadını belirli niteliklere, becerilere ve deneyime sahip olması gerekir. Kararlılık, günde 24 saat çalışma arzusu, yüksek düzeyde profesyonellik, sorumluluk, astlarla ilişki kurma yeteneği, iş disiplinini sürdürme, karizma, zafere olan inanç - bunlar girişimci bir kadının başarısının ana bileşenleridir. . Ve elbette her iş kadını uygun giyinebilmeli ve iş kıyafeti için doğru aksesuarları seçebilmelidir. Ancak ofis kıyafetlerinin sadece resmi değil aynı zamanda güzel olması gerektiğini de unutmamalıyız.

Bir kadın yöneticinin astlarıyla ofis aşkları yaşamaması gerekir. Bazı durumlarda, erkeklerin favorileri şirkette "gri saygınlar" haline gelir ve yavaş yavaş perde arkasındaki işleri yönetmeye başlarlar. Doğal olarak, bu tür patronlar daha sonra şirketin çıkarlarına büyük ölçüde zarar verebilir ve her şeyin sıfırdan başlaması gerekebilir. İş ve kişisel ilişkileri ayırmak gerekir.

Bir bölümün başkanı olma şansının yüksek olduğu durumlarda hatırlanması gerekenler

Çok sayıda yönetici nasıl bölüm başkanı olunacağı konusunda kafa karıştırıyor. Bu göreve layık olduğunuzu üst yönetime kanıtlamak elbette kolay bir iş değil. Kural olarak proaktif, sorumlu, yönetici ve iletişim becerisi yüksek, hızlı bulmayı bilen çalışanlar ortak dil meslektaşlarınızla. Ancak tüm bir departmanın başına geçmekle görevlendirildikten sonra bile astlarınızla iyi çalışmalısınız, aksi takdirde tekrar sıradan bir çalışanın statüsüne dönebilirsiniz.

Öncelikle öğrencilerinize her zaman zaman ayırmalı ve her biriyle kişisel olarak konuşarak şu veya bu sorunu tartışmalısınız. İkincisi, işlerinde yaptıkları hataları ve eksiklikleri onlara aşağılayıcı bir şekilde belirtmemelisiniz. Belirli bir durumda ne yapılması gerektiğini düşündükleri konusunda astlarınıza danıştığınızdan emin olun. Ancak bu şekilde onlar üzerinde yetki sahibi olursunuz.

Bir liderin nitelikleri

Nasıl birinci sınıf bir lider olunur? Elbette yukarıdakilerin hepsine ek olarak liderlik niteliklerini de geliştirmelisiniz. Lider kimdir?

Geniş anlamda bu, insan kalabalığına nasıl liderlik edileceğini bilen bir kişidir. Eh, aralarındaki patronlar en iyisidir, çünkü astlarının profesyonel olarak yaptıkları işten dolayı gözleri "parlayacak" şekilde işi nasıl organize edeceklerini biliyorlar. Nasıl lider-yönetici olunur? Hedefler belirlemeyi ve onlara ulaşmayı öğrenmeniz, kendinize güvenmeniz, duruma uyum sağlamanız ve entelektüel olmanız gerekir. Böyle bir insan asla cesaretini kaybetmez, cesaretini kaybetmez; her türlü sıkıntıya ve başarısızlıklara sebatla göğüs gerer. Lider o kadar enerjik bir insandır ki, tutkusunu etrafındakilere de bulaştırır.

Lider-yönetici, çalışanlarının belirli bir hedefe ulaşmalarına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda her çalışanın ortak bir sonuca ulaşmak için potansiyelini ortaya çıkarabilmesini de önemser.

Zaten bir patronsanız, ancak aynı zamanda kendinizi lider olarak görmeseniz de lider olmak istiyorsanız, aşağıdaki öneriler sizin için yararlı olacaktır.

Öncelikle yönetim tarzınıza detaylı bir göz atın. Liderliğinizin güçlü yönlerinin neler olduğunu ve hangilerinin ayarlanması gerektiğini belirlemelisiniz. Ne kadar iyi bir patron olduğunuzu anlamanıza yardımcı olacak özel testler bile var. İkinci olarak, içinizde bulunan hangi niteliklerin yönetim için kullanıldığını ve bunların genel olarak ne kadar uygun olduğunu düşünün. Çok basit. Bir şey müdahale ediyorsa veya etkisizse, o zaman hariç tutulmalıdır. Üçüncüsü, liderin düzenli olarak kendi koğuşları için yeni görevler belirlemesi gerekir çünkü yaratıcı potansiyelin ölçeğini değerlendirmenin tek yolu budur. Dördüncüsü, çalışanlarınız için bir rol model olmalısınız. Sizin gibi olmak için yakıcı bir arzuları olmalı - bu sizin gerçek bir lider-yönetici olduğunuzun bir göstergesidir.

Çözüm

Öyle ya da böyle, çoğu insan birisine itaat etmek değil, yönetmek ister. Herkes liderlik edebilir, ancak yetkin bir şekilde liderlik etmek, bazen ustalaşması uzun yıllar alan bütün bir bilimdir. Daha önce de vurguladığımız gibi, etkili bir yönetim için sadece kendi alanında profesyonel olmanız yeterli değildir; aynı zamanda belirli niteliklere de ihtiyacınız vardır. Pek çok kişi sizin yerinizi hedeflediği için en iyi olduğunuzu kanıtlamanın patron koltuğundayken en zor olacağını unutmayın.