Xarvi Makkayning "Akulalar qanday omon qolish kerak" kitobiga sharh. Harvey Makkay kitobida muvaffaqiyat texnologiyasi

BAXSHILIK

Yillar davomida mening ustozlarim ikkita ajoyib inson edi. Mening marhum otam Jek Makkey juda iste'dodli jurnalist edi va uning hayotiy donolikdagi bebaho saboqlari doimo ilhom manbai bo'lib xizmat qiladi. U ulkan qadamlar bilan olg‘a intildi, men esa uning izidan borishga harakat qilaman.

Mening qaynotam Rudi Miller noyob tadbirkor, janob va xayriyachi bo'lib, uning hayotga bo'lgan ishtiyoqli muhabbati butun oilamizga kuch bag'ishlaydi. Shu paytgacha yurtimizda undan yaxshi ishbilarmon odamni uchratmaganman va uning qizini sevib qolganimda uning o‘g‘liga aylanganim baxtimga haligacha ishonishim qiyin.

RAHMAT

"Akulalar orasida qanday omon qolish kerak" kitobi ustida ishlayotganimda ko'p odamlar menga yordam berishdi. Uni yozish jarayonida men buni yolg‘iz o‘zim qila olmasligimga nihoyat amin bo‘ldim.

Men, ayniqsa, yigirma yildan ortiq vaqtdan beri mening fikrlarimni yig'ib, ularni haqiqiy loyihalarga aylantirishga yordam bergan aziz singlim Margi Resnikga minnatdorchilik bildiraman.

Uilyam Morrow va Kompaniyaning katta muharriri Adrian Zakxaym qo'lyozmani juda yaxshiladi. Men uning professional mahoratiga, bosim ostida o‘zini tuta bilishiga va do‘stona muomalasiga qoyil qolaman.

Uilyam Morrow va Kompaniyadagilarning barchasi menga yordam berishdi. Men, ayniqsa, Larri Xyuz, Al Markioni, Sherri Arden, Tom Konsolino, Syuzan Xolligan, Lela Rolonts, Liza Qirolicha va Uill Shvalbega rahmat aytmoqchiman. Boyd Griffin meni Hearstda doim qo'llab-quvvatlagan.

Ushbu kitobning yaratilishiga hissa qo'shgan yana ko'plar bor va men barchaning hissalarini alohida ta'kidlamoqchiman, lekin menga kitob faqat minnatdorchilikdan iborat bo'lmasligini aytishdi. Biroq, men akulalarning tug'ilishida yordam berganliklari uchun quyidagi odamlardan minnatdorman: mening agentim Jonatan Lazer, Mark Jaff, Ron Beyma, Merilin Karlson Nelson, Vikki Abrahamson, Lin Lankaster, Martin Levin, Deyv Mona, Nensi

Doran, Kerol Pyn, Barri MakKul, Devid Martin va Linda Zajak Ferraro.

Kitobning butun rivojlanishi davomida Ken Blanchard o'zining o'tkir aql-zakovati va nashriyot mahoratini mening ixtiyorimga topshirdi. Men unga o'ylangan kirish uchun minnatdorman va uning do'stligi va qo'llab-quvvatlashi uchun Kenga juda qarzdorman.

Eng muhimi, rafiqam Kerol Enndan minnatdorman, uning bilimi Ijodiy qobiliyatlar va qo'llab-quvvatlash menga Shark yozish va tayyorlashda katta yordam berdi. Men usiz buni qilolmasdim. Farzandlarim Devid, Mimi va Jologa sevgi va minnatdorchilik so'zlari, ular ushbu kitobdagi ko'plab fikrlarni, ayniqsa "Farzandlaringizga hayotda muvaffaqiyat qozonishlariga qanday yordam berish kerak" bo'limini rivojlantirishga yordam berdilar.

Va har kuni akulalar orasida suzib yuradigan va o'z hayotiy tajribalarini menga taqdim etgan, bu kitob va bizning muvaffaqiyatlarimizga asos bo'lgan Makkay Environment Corporation xodimlariga so'nggi marta rahmat.

Ruscha nashriga so'zboshi

Betsseller bo'lish niyatida bo'lgan kitobga so'zboshi yozishdan ko'ra qoniqarliroq narsa yo'q. Nega biz Xarvi Makkay kitobining sovet kitobxonlari orasida muvaffaqiyat qozonishiga ishonchimiz komil? Ha, chunki bizda buning uchun juda jiddiy sabablar bor.

Birinchidan, hatto buzilgan AQSh kitob bozorida ham ushbu jildning nashr etilishi sezilarli hodisaga aylandi va 12 oy davomida u 16 marta qayta nashr etildi!

Ikkinchidan, Xarvi Makkayning tavsiyalari bugungi kunda sovet biznes adabiyoti bozorida shakllangan bo'shliqni, Deyl Karnegining umumiy psixologik kitoblari va D. Merserning "IBM: dunyodagi eng muvaffaqiyatli korporatsiyani boshqarish" kitoblari kabi sof ixtisoslashgan asarlar orasidagi bo'shliqni to'ldiradi. "yoki W. Heuer" Evropada qanday qilib biznes qilish kerak. Makkey eng oddiy muvaffaqiyatli ishbilarmonning kundalik ishi qanday ko'rinishi va qanday qilib muvaffaqiyatli ishbilarmon bo'lish mumkinligi haqida juda foydali, kulgili va qiziqarli kitob yozgan.

Va nihoyat, uchinchidan, biz ushbu kitobni katta zavq bilan o'qiymiz va bu kitobga qo'l urayotgan yurtdoshlarimiz bundan kam zavq olishiga aminmiz.

Sovet tomoshabinlari 1990 yilda Garvi Makkay borligidan xabardor bo'lishdi, u Artem Tarasov bilan birga sovet televideniesi ekranlarida paydo bo'lganida, yangi sovet tadbirkorlariga muvaffaqiyatlar tilash va ular o'z bizneslarini qanday olib borishlari haqida o'z fikrlarini bildirishdi. Bizdan birimiz o'sha tashrifda Xarvi Makkay bilan ham uchrashib, ushbu uchrashuvning esdalik sovg'asi sifatida "Akulalar orasida qanday omon qolish kerak" nusxasini oldik. Hammasi boshlanganidan beri. Endi siz bizning mehnatimiz natijasini o'z qo'lingizda ushlab turasiz.

Bu kitob sovet kitobxonlariga o'z vaqtida yetib keladi. Hatto ikki-uch yil oldin ham, uni o'qish ko'pchilikni zavqlantirmagan, balki zerikarli g'azabga sabab bo'lgan bo'lar edi - Xarvi Makkayning maslahati ularning asl haqiqatidan juda uzoq bo'lib tuyulardi. Kundalik arenadagi janglarda soxta maslahatlar bozor iqtisodiyoti("Arena" so'zi sizga biroz dabdabali tuyulishi mumkin, lekin Makkayning o'zi buni jiddiy ishlatadi, o'zini va hamkasblarini gladiatorlarga qiyoslaydi, doimiy ravishda hayot-mamot janglarida - ehtimol Spartak davridagidan farqli qurollar bilan kurashadi. ). Bugun mamlakatimizda bozor munosabatlarini shakllantirish jarayoni o‘lik nuqtadan ko‘tarilgan bir paytda (“bir qadam oldinga – ikki qadam orqaga” sxemasi bo‘yicha rivojlanayotgan bo‘lsa-da, faqat oldinga tashlangan qadamlar orqaga qadamlardan kengroq bo‘ldi) yangi sovet tadbirkorlari Makkeyning kitobini nafaqat "tepalik ustida" biznes yuritishning ekzotik usullari bilan tanishish uchun, balki xususiy mulk va shafqatsiz raqobat dunyosida qanday yashashni tushunish uchun ham qo'llariga olishadi.

Lekin siz yashashingiz va o'z ishingizni qilishingiz kerak Rostini aytsam. Bu g'oya kitobning o'zagidir. Xarvi Makkay sovet televideniesidagi nutqida aynan shu haqda gapirib, sovet ishbilarmonlarini sharaf kodeksiga rioya qilishga va harom o'ynashdan bosh tortmaslikka chaqirdi. Yo'q, Makkey voiz emas. Shunchaki biznes olamida yashash va muvaffaqiyatli hayot kechirish, chunki u 35 million dollarlik korporatsiya egasi bo'lishga muvaffaq bo'lganligi sababli, Makkey uzoq muddatda faqat halol biznes o'z samarasini beradi va bu benuqson obro'ga ega ekanligiga chuqur ishonch hosil qildi. bu eng katta dividendlarni keltiradi. Va shuning uchun Makkeyning kitobi o'z biznesingizni halollik bilan amalga oshirish orqali qanday qilib muvaffaqiyatga erishishingiz haqida. Va shuning uchun u bugungi kunda sovet kitobxonlari uchun bebahodir.

Rostdan ham sovetlarga o‘rgatish kulgili bo‘lardi ishbilarmonlar noqonuniy tadbirkorlik usullari va mansabdor shaxslarga pora berish qoidalari. Ushbu domenda mahalliy tajriba noyob va, menimcha, jiddiylikka loyiqdir ilmiy tadqiqot dunyoning noyob hodisasi sifatida iqtisodiy tarix. Biroq, bu tajriba bozor operatsiyalariga kirish imkoni hamma uchun ochiq bo'lishi bilanoq, bir hovuch "soyali iqtisodiyot" magnatlari uchun emas, balki bir zumda qadrsizlanadi va bundan ham ko'proq bizning iqtisodiyotimiz o'zining asrlar davomida rivojlangan biznesi bilan global biznesga kirishga harakat qilganda. tadbirkorlik etikasi. Ha, bu axloqda ojizlarga rahm-shafqat yo'q, ha, qonunlardagi har qanday bo'shliqdan foydalanishga imkon beradi. Ammo u sheriklar bilan munosabatlarda halollikni va halollikni hamma narsadan ustun qo'yadi ishbilarmonlik obro'si, ularni nafaqat axloqiy kategoriyalarda, balki birinchi navbatda sifatida ko'rib chiqish muhim vositalar xaridorlar uchun kurashda. Zamonaviy raqobat nazariyasi, masalan, firmaning obro'si quyidagilardan biri ekanligini o'rgatadi raqobat afzalliklari eng yuqori darajadagi, chunki raqiblaringizni mag'lub etish eng qiyin.

Axborot tsivilizatsiyasi sharoitida siz bitta sherikni aldashga muvaffaq bo'lishingiz mumkin. Ammo bu sizning oxirgi sherigingiz bo'ladi - ertaga hamma sizning ishonchsizligingiz, siz bilan aloqa qilish xavfi haqida bilib oladi. Va keyin siz barcha shuhratparast rejalaringizga chek qo'yishingiz mumkin - sizning obro'-e'tiboringiz ularni mutlaqo amalga oshirib yuboradi.

Ammo Xarvi Makkay kitobining qiziq tomoni shundaki, u ishonchli tarzda ko'rsatib turibdi: siz o'z biznesingizni halol olib borishingiz, vijdoningiz pok bo'lishi va shu bilan birga raqobatchilaringizni muvaffaqiyatli yengib, kundan-kunga boyib ketishingiz mumkin. Buni qanday amalga oshirish mumkinligini tushuntirib, muallif bizga savdo va psixotexnikaning murakkab texnikasining ulkan arsenalini ochib beradi. Qabul qilamizki, ba'zi o'quvchilarimiz uchun bu arsenal hatto Sovet bozori sharoitlari uchun juda keng va juda ko'p mehnat talab qiladigan bo'lib tuyuladi, bu erda hozirgacha ishlab chiqaruvchi xaridorni ta'qib qilishiga to'g'ri kelmaydi, chunki u o'zi uning orqasidan yugurib, yolvoradi. to'g'ri mahsulot uchun.

Ammo biz mahalliy tadbirkorlarni ushbu o‘ta xavfli pozitsiyadan ogohlantirmoqchimiz. Ishoning, rubl biroz kuchayib, chet el sarmoyasi uchun shart-sharoit – siyosiy va iqtisodiy – biroz yaxshilanishi bilanoq, o‘z mollari bilan xorijlik tadbirkorlar, keyin esa o‘z kapitali bilan investorlar ichki bozorimizga kirib boradi. Ammo ular bozorni to'liq egallab olish va ularning yo'lida turgan barcha raqobatchilarni yo'q qilish uchun dunyo biznesidagi barcha ulkan tajribalarini o'zlari bilan olib kelishadi. Va agar biz bunga tayyor bo'lmasak, bizni hech narsa qutqara olmaydi va biz transmilliy korporatsiyalar filiallarida "mahalliy xodimlar" roli bilan kelishishimiz kerak.

Ishonchimiz komilki, bu stsenariy oldindan belgilanmagan. Biroq, agar sovet ishbilarmonlari bozor savodxonligining to'liq kursini imkon qadar tezroq yakunlash zarurligini anglab yetsalar va bunday o'rganish uchun hech qanday kuch va vaqtni ayamasalar, undan qochish mumkin. Albatta, bunday o‘qishlar malakali o‘qituvchilarni, eng muhimi, aqlli va mazmunli darsliklarni talab qiladi. Xarvi Makkayning kitobi 20-asr oxiridagi ishbilarmonlar uchun shunday tijorat darsligining yorqin namunasidir.

Igor Lipsits,

Iqtisodiyot fanlari nomzodi.

Leonid Nevzlin,

jamoatchilik bilan aloqalar direktori

"MENATEP" banklararo assotsiatsiyasi.

Moskva, 1991 yil iyun

Muqaddima

Agar siz ushbu kitobni tasodifan ochgan bo'lsangiz, unda hech narsa bo'lmagan eng kichik fikr bu nima haqida, keyin siz kutilmaganda katta zavq olasiz. Sharklardan qanday omon qolish kerak - bu biznes maktablarida o'qitiladigan charchagan truizmlarning foydasiz to'plamlaridan biri emas. Bu kitob juda boy ma'lumotlar xazinasi darhol foydalanishni boshlashingiz mumkin biznesingizda, shaxsiy hayotingizda, odamlar bilan munosabatlaringizda, maqsadlaringizga erishishni osonlashtirish uchun. Buni aytishga ikkilanib qoldim, chunki mening yarmim har bir kishi Xarvi Makkayning aql-idroki, iste'dodi va ijodidan nimanidir o'rganishini xohlaydi - u menga yoqadigan barcha narsalarni. Mening ikkinchi yarmim o'zining shaxsiy foydalanishi uchun hammasini yashirishga intiladi. Agar men biznes yugurish yo'lakchasida o'zimning eng yaxshi natijalarimni ko'rsatishga harakat qilganimda, agar men ushbu kitob bilan ishtirokchilar orasida yagona bo'lganimda, poygada g'alaba qozonib, ajoyib natija bilan yakunlagan bo'lardim. Albatta, siz ushbu ajoyib kitobning raqobatchilaringiz qo'liga tushishini xohlamaysiz.

Bu kitobning nimasi ajoyib? Ko'pchilik uchun! Xarvi Makkay ushbu kitobda unutilmas hayotiy saboqlarni to'pladi - ixcham, aqlli masallar va tamoyillar, ular ham boshlang'ich, ham faxriyga biznes yoki shaxsiy hayotining barcha jabhalarida bebaho yordam beradi. O'zingiz yoqtirgan darslarni ushbu kitobning boshqa o'quvchilari - biznesdagi hamkasblaringiz, do'stlaringiz yoki oila a'zolaringizning alohida e'tiborini tortadigan darslar bilan solishtirish qiziqarli bo'ladi.

Menga qaysi darslar ayniqsa yoqdi? Ularning ismlari bu erda qanchadan-qancha dunyoviy donolik marvaridlari erkin shaklda ifodalanganligini his qilish imkonini beradi:

Tabassum qiling va tilingiz qon ketguncha "yo'q" deb ayting.

Agar siz yuragingiz aytganidek qaror qabul qilsangiz, yurak xastaligiga duchor bo'lasiz. Bu men har doim bilardim, lekin so'z bilan ifodalay olmadim.

Eng yaxshi yo'l kimnidir rad eting. Xodimni "urmoq" mutlaqo zarur bo'lgan hollarda, Xarvi o'zi buni qila olishi uchun unga tayoqni berishni afzal ko'radi. Xarvi uni xo'jayinning kursiga o'tiradi va so'radi: "Xo'sh, Jek, agar mening o'rnimda bo'lganingizda nima degan bo'lardingiz?" Men bu usulni bir necha marta sinab ko'rdim va u bir daqiqalik so'kishdan ko'ra yaxshiroq ishlaydi, bu haqda hech kimga aytmang.

Mijozlaringiz haqida bilishingiz kerak bo'lgan 66 ta fakt. Har bir inson mijoz bilan imkon qadar ko'proq tanishish haqida gapiradi, lekin Xarvi Makkay buni haqiqatan ham qiladi. U har bir mijozning faylini saqlaydi va savdo agentlaridan mijoz haqidagi 66 ta savolga javob kiritishni talab qiladi - nomidan hammasi. ta'lim muassasasi, u bitirgan, sevimli mashg'ulotlariga, shuningdek, xotini va bolalarining ismlari va ularning muvaffaqiyatlari. Xarvi o'z mijozlari haqida ular o'zlari haqida bilganidan ko'ra ko'proq biladi ... va, albatta, ularning raqobatchilaridan ham ko'proq! Sizga Mackay 66-bandli so'rovnoma yoqadi.

Farzandlaringizga hayotda muvaffaqiyat qozonishlariga qanday yordam berish kerak. Aynan shu bob orqali ushbu g'ayrioddiy kitob biznes kitoblari doirasidan tashqariga chiqadi va har qanday yoshdagi bolalaringiz hayotining har bir jabhasini qamrab olgani uchun o'qishi shart bo'ladi. Makkay hatto bolalar uchun tavsiya etilgan bitta qoidani ishlab chiqdi: tasavvur qiling - ota-onangiz ba'zan haqdir.

"Nega biz Xarvi Makkeyni tinglashimiz kerak? U kim?" deb hayron bo'lishingiz mumkin. Xo'sh, unda. Men javob beraman: u aqlli odam kim super muvaffaqiyatga erishdi. Bu odam:

U jamoat arbobi sifatida gumbazli stadion qurilishi bilan yakunlangan ajoyib voqeani amalga oshirishda hal qiluvchi rol o'ynadi. Hubert X. Humphrey, bu 75 million dollarga tushdi. Bundan tashqari, u turli sabablarga ko'ra millionlab dollar yig'ishga muvaffaq bo'ldi, Amerika saraton jamiyatiga moliyaviy yordamdan tortib, Minnesota shahar orkestrini Xitoyga gastrol safariga jo'natishgacha.

Biznesmen sifatida u 35 million dollarga baholangan konvert ishlab chiqaruvchi kompaniyaning egasidir tayyor mahsulotlar va rentabellikni oshirish.

O'z maktabining vatanparvari sifatida u Jly Holtzni mahalliy Gopher futbol jamoasining murabbiyi bo'lishga va uni g'alabaga olib borishga ko'ndirdi. Hal qiluvchi muvaffaqiyatga olib kelgan masterstrokni amalga oshirib,

Bir necha kun ichida u stadiondagi barcha o'rindiqlar uchun chiptalar sotib olish uchun bir million dollarga yaqin pul yig'ishga muvaffaq bo'ldi, buning natijasida oliy liganing bir qismi bo'lgan Twins beysbol jamoasi Minnesota shtatida qolishga muvaffaq bo'ldi.

Fortune jurnali Xarvi Makkeyni "Janob Yaratuvchi" deb atadi. USA Today jurnali shunday deb yozgan edi: "Makkayning uslubi - oliy liga." Minnesota gazetalaridan biri Makkeyni "mukammal jamoat arbobi" deb ta'riflagan. Lou Xolts, Notr-Dam universiteti futbol jamoasining murabbiyi, deydi: "Men bu erga (Qo'shaloq shaharlarga) kelganimda, shamol sovuq esdi va harorat noldan ellik daraja sovuq edi, lekin Xarvi sotishga muvaffaq bo'ldi. Menga oltita muzlatgich. Bularning barchasiga qo'shimcha qilamanki, Xarvi Makkay o'z oldiga hayotda quyidagi maqsadlarni qo'yadi: yaxshi er, yaxshi ota, yaxshi biznesmen bo'lish va o'z shahrining jamoat hayotida faol ishtirok etish.

Xarvi Makkay bularning barchasiga erisha oldi va u bizni o'zining muvaffaqiyatli harakatlari va o'ttiz yildan ortiq vaqt davomida o'zlashtirgan va ko'p narsaga erishgan omon qolish taktikasi xronikasi orqali olib boradi. Ushbu kitobni o'qing va o'z ishingizni avvalgidan ko'ra yaxshiroq bajarishga harakat qiling - McKay usuli bo'yicha. Siz hayotdan ko'proq zavqlana boshlaysiz va ehtimol siz to'satdan eng hayoliy orzularingiz ro'yobga chiqqani ayon bo'lganda hayron qolasiz. Rahmat, Xarvi!

Xarvi Makkay

Qanday qilib akulalar orasida tiriklayin ovqatlanmasdan suzish kerak

BAXSHILISH

RAHMAT

Men, ayniqsa, yigirma yildan ortiq vaqtdan beri mening fikrlarimni yig'ib, ularni haqiqiy loyihalarga aylantirishga yordam bergan aziz singlim Margi Resnikga minnatdorchilik bildiraman.

Doran, Kerol Pyn, Barri MakKul, Devid Martin va Linda Zajak Ferraro.

Eng muhimi, men rafiqam Kerol Enndan minnatdorman, uning bilimi, ijodkorligi va daldasi men uchun “Akulalar”ni yozish va ishlab chiqarishda katta boylik bo‘lgan. Men usiz buni qilolmasdim. Farzandlarim Devid, Mimi va Jologa sevgi va minnatdorchilik so'zlari, ular ushbu kitobdagi ko'plab fikrlarni, ayniqsa "Farzandlaringizga hayotda muvaffaqiyat qozonishlariga qanday yordam berish kerak" bo'limini rivojlantirishga yordam berdilar.

Ruscha nashriga so'zboshi

Birinchidan, hatto buzilgan AQSh kitob bozorida ham ushbu jildning nashr etilishi sezilarli hodisaga aylandi va 12 oy davomida u 16 marta qayta nashr etildi!

Va nihoyat, uchinchidan, biz ushbu kitobni katta zavq bilan o'qiymiz va bu kitobga qo'l urayotgan yurtdoshlarimiz bundan kam zavq olishiga aminmiz.

Bu kitob sovet kitobxonlariga o'z vaqtida yetib keladi. Hatto ikki-uch yil oldin ham, uni o'qish ko'pchilikni zavqlantirmagan, balki zerikarli g'azabga sabab bo'lgan bo'lar edi - Xarvi Makkayning maslahati ularning asl haqiqatidan juda uzoq bo'lib tuyulardi. Bozor iqtisodiyoti maydonidagi kundalik janglarda soxta maslahatlar ("arena" so'zi sizga biroz dabdabali tuyulishi mumkin, ammo Makkeyning o'zi buni juda jiddiy ishlatadi, o'zini va hamkasblarini gladiatorlarga qiyoslaydi, doimiy ravishda hayot va o'lim uchun kurashadi - Balki bu Spartak davridagidan farqli quroldir). Bugun mamlakatimizda bozor munosabatlarini shakllantirish jarayoni o‘lik nuqtadan ko‘tarilgan bir paytda (“bir qadam oldinga – ikki qadam orqaga” sxemasi bo‘yicha rivojlanayotgan bo‘lsa-da, faqat oldinga tashlangan qadamlar orqaga qadamlardan kengroq bo‘ldi) yangi sovet tadbirkorlari Makkeyning kitobini nafaqat "tepalik ustida" biznes yuritishning ekzotik usullari bilan tanishish uchun, balki xususiy mulk va shafqatsiz raqobat dunyosida qanday yashashni tushunish uchun ham qo'llariga olishadi.

Haqiqatan ham, sovet ishbilarmonlariga noqonuniy tadbirkorlik usullarini, amaldorlarga pora berish qoidalarini o‘rgatish kulgili bo‘lardi. Bu borada mamlakatimiz tajribasi o‘ziga xosdir va menimcha, jahon iqtisodiyoti tarixidagi noyob hodisa sifatida jiddiy ilmiy izlanishlarga loyiqdir. Biroq, bu tajriba bozor operatsiyalariga kirish imkoni hamma uchun ochiq bo'lishi bilanoq, bir hovuch "soyali iqtisodiyot" magnatlari uchun emas, balki bir zumda qadrsizlanadi va bundan ham ko'proq bizning iqtisodiyotimiz o'zining asrlar davomida rivojlangan biznesi bilan global biznesga kirishga harakat qilganda. tadbirkorlik etikasi. Ha, bu axloqda ojizlarga rahm-shafqat yo'q, ha, qonunlardagi har qanday bo'shliqdan foydalanishga imkon beradi. Lekin u hamkorlar bilan munosabatlarda halollikni va buzilmagan ishbilarmonlik obro'sini hamma narsadan ustun qo'yadi, ularni nafaqat axloqiy nuqtai nazardan, balki birinchi navbatda mijozlar uchun kurashda muhim vosita sifatida ko'radi. Zamonaviy raqobat nazariyasi, masalan, firmaning obro'si eng yuqori darajadagi raqobatdosh ustunliklardan biri ekanligini o'rgatadi, chunki u sizning raqiblaringiz uchun eng qiyin hisoblanadi.

Xarvi Makkay

Akulalar orasida qanday suzish kerak

Nashrga ko'ra, ingliz tilidan P. A. Samsonov tomonidan tarjima qilingan: Harvey Makkay, 1988 yil.

* * *

Fidoyilik

Ko'p yillar davomida ikki ajoyib inson mening ustozim bo'ldi. Mening marhum otam Jek Makkay ajoyib jurnalist edi va uning bebaho hayotiy saboqlari menga yo'l ko'rsatuvchi nur bo'lib xizmat qildi. U ortda o'chmas iz qoldirdi, men unga ergashishga harakat qilaman.

Mening qaynotam Rudi Miller o'ziga xos tadbirkor, janob va insonparvar bo'lib, uning hayotga cheksiz muhabbati butun oilamga quvvat bag'ishlaydi. Undan zo'r biznesmenlar bo'lsa, men ularni hali ko'rganim yo'q. Uning qiziga uylanib, uning “o‘g‘li” bo‘lganimga hali ham ishonmayman.

Muqaddima

Agar siz ushbu kitobni endigina ochgan bo'lsangiz va undan nima kutishni hali ham bilmasangiz, ajoyib sovg'aga tayyorlaning. "Akulalar bilan qanday suzish kerak" - bu biznes maktablarida o'qitiladigan foydasiz haqiqatlar to'plami emas, balki o'z biznesingizda, hayotingizda, boshqalar bilan munosabatlaringizda darhol qo'llashingiz mumkin bo'lgan bebaho ma'lumot manbai. Men buni aralash tuyg'ular bilan aytaman. Bir tomondan, har bir inson Xarvi Makkayning bunday foydali ijodiy g'oyalari bilan tanishishidan manfaatdorman, lekin boshqa tomondan, bu ma'lumotni shaxsan o'zim uchun saqlab qo'ymoqchiman. Ishonchim komilki, agar men ushbu kitobga kirish huquqiga ega bo'lgan yagona odam bo'lsam, hech kim men bilan raqobatlasha olmaydi. Ishonchim komilki, siz ushbu ajoyib kitob sizning raqobatchilaringiz qo'liga tushmasligini afzal ko'rasiz.

Buning nimasi o'ziga xos? Ko'p narsalar! Xarvi Makkay unutilmas hayotiy saboqlar to'plamini to'pladi - qisqa, tushunarli aforizmlar va tamoyillar, ular ham yangi boshlovchi, ham faxriy uchun nafaqat biznesning barcha jabhalarida, balki shaxsiy hayotida ham juda foydali bo'ladi. Sizning sevimli darslaringizni boshqa o'quvchilarga yoqqan narsalar bilan solishtirish qiziqarli bo'lardi, ular sizning biznes hamkasblaringiz, do'stlaringiz yoki oila a'zolaringizmi.

Mening sevimli darslarim nima? Ularning unvonlari sizga ulardagi donolik haqida fikr beradi:

Tabassum qiling va yurak urishingizni yo'qotmaguningizcha "yo'q" deb ayting..

Yuragingiz bilan qaror qabul qiling va siz o'zingizni yurak xurujiga duchor qilasiz. Men buni o'zim bilardim, lekin so'z bilan ifodalay olmadim.

Biror kishini jazolashning eng yaxshi usuli. Harvey kimnidir jazolashi kerak bo'lganda, u o'sha odamga tayoqni berib, o'zini kaltaklashiga ruxsat berishni afzal ko'radi. U jinoyatchini kursiga o'tiradi va so'raydi: "Jek, agar mening o'rnimda bo'lganingizda nima deysiz?" Men bu usulni bir necha marta sinab ko'rdim va u bir daqiqalik tanbehdan ko'ra yaxshiroq ishlaydi, bu haqda hech kimga aytmang.

Mijozlaringiz haqida bilishingiz kerak bo'lgan 66 ta narsa. Hamma mijozlarga yaqinroq bo'lish haqida gapiradi, lekin Xarvi Makkey buni qiladi. U har bir mijoz uchun 66 ta savoldan iborat fayl tuzadi, ularga ushbu mijoz bilan ishlaydigan savdo agenti javob berishi kerak. Faylda mijozning kollejidan tortib, sevimli mashg‘ulotlarigacha, shuningdek, turmush o‘rtog‘i va farzandlarining ismlari va yutuqlari mavjud. Xarvi o'z mijozlari haqida ular o'zlari haqida bilganidan ko'ra ko'proq narsani biladi ... va, albatta, uning raqobatchilaridan ham ko'proq! Sizga Mackay 66 profili albatta yoqadi.

Bolalarga muvaffaqiyatga erishish imkoniyatlarini oshirishga qanday yordam berish kerak. Ushbu bob ushbu kitobni biznes adabiyoti toifasidan bolalar adabiyoti toifasiga o'tkazadi. Bu har qanday yoshdagi bolalar bilan muhokama qilinishi mumkin va ular hayotining barcha jabhalariga tegishli. Makkey hatto bolalarga: "Ota-onalar ba'zan haq ekanini qabul qilinglar" degan xabari bor.

Siz o'zingizdan nima uchun er yuzida bir Xarvi Makkayning maslahatiga quloq solishingiz kerak, deb so'rashingiz mumkin. Kim u? Men javob beraman: bu dono odam va hayotda juda muvaffaqiyatli. Bu odam:

Ko'ngilli sifatida u Minneapolisda 75 million dollarlik yangi stadion qurish uchun ajoyib jamoa mablag'larini yig'ish harakatini faollashtirdi. U, shuningdek, Amerika insonparvarlik jamiyatiga yordam berishdan tortib, boshqa ko'plab munosib sabablar uchun millionlab dollar to'plagan. saraton kasalliklari Minnesota universiteti orkestrini Xitoyga yuborishdan oldin.

Biznesmen sifatida u 35 million dollarlik konvert ishlab chiqaruvchi kompaniyaning egasi bo'lib, o'z sohasida marketing va rentabellik uchun etalon bo'lib xizmat qiladi.

O'z shahri va shtatining vatanparvari sifatida u Lou Xoltsni Minnesota futbol klubida murabbiylik ishiga kirishga ko'ndirgan va Minnesota shtatida oliy liga beysbol jamoasini saqlab qolish uchun bir necha kun ichida 6 million dollar to'plagan.

Fortune jurnali Xarvi Makkeyni "Janob ishlaringizni bajaring" deb nomladi. USA Today shunday deb yozgan edi: "Makkaning uslubi - oliy liga." Minnesota gazetalaridan biri Xarvi Makkeyni "bosh ko'ngilli" deb atagan. Hozirda Notr-Dam futbol jamoasiga murabbiylik qilayotgan Lou Xolts shunday deydi: “Men u yerga (Minneapolis) kelganimda, sovuq sovuq edi. Keyin Xarvi menga oltita muzlatgich sotdi.

Asosiy hayotiy maqsadlar Xarvi Makkayning maqsadlari: g'amxo'r er, yaxshi ota, muvaffaqiyatli biznesmen va jamoat hayotining faol ishtirokchisi bo'lish.

Xarvi Makkay bu maqsadlarning barchasiga erishdi va o'z kitobida o'ttiz yil davomida o'zlashtirgan muvaffaqiyatli qarorlari va omon qolish texnikasi uni shunday muhim yutuqlarga olib keldi. Uning kitobini o'qib bo'lgach, siz hamma narsada - Makkey usulida yaxshiroq odamga aylanasiz. Siz hayotdan ko'proq zavqlanasiz va sizning eng ekstravagant orzularingiz qanday amalga oshishiga hayron bo'lishingiz mumkin. Rahmat, Xarvi!

Minnatdorchilik

"Akulalar bilan qanday suzish kerak" kitobini yozishda ko'p odamlar menga yordam berishdi. Uni yozish jarayonida men buni yolg'iz o'zim qila olmasligimni tushundim.

Mening fikrimni amalda o'qiydi va yigirma yildan ortiq vaqtdan beri loyihalarimni amalga oshirishda yordam berib kelayotgan singlim Margi Resnikga alohida minnatdorchilik bildiraman.

Adrian Zakxaym, Bosh muharrir"Uilyam Morrow" nashriyoti qo'lyozmaga jiddiy o'zgartirishlar kiritdi. Men uning professionalligi, chidamliligi va do'st orttirish qobiliyatiga qoyil qolaman.

Morrowdagi barcha xodimlar menga har tomonlama yordam berishdi. Men, ayniqsa, Larri Xyuz, Al Markioni, Sherri Arden, Tom Konsolino, Syuzan Xolligan, Lila Rolonz, Liza qirolicha va Uill Shvalbega rahmat aytmoqchiman. Xirstda mening asosiy ittifoqchim Boyd Griffin edi.

Ushbu kitobga ko'p odamlar o'z hissalarini qo'shdilar va men barchaning hissalarini ta'kidlamoqchiman, lekin menga kitob faqat minnatdorchilikdan iborat bo'lmasligini aytishdi. Biroq, men akulalarni yaratishda yordam berganliklari uchun quyidagi shaxslarga o'z minnatdorchiligimni izhor qilolmayman: mening agentim Jonatan Lazer, Mark Jaffa, Ron Beyma, Merilin Karlson Nelson, Vikki Abrahamson, Lin Lankaster, Martin Levin, Deyv Mona, Nensi Doran, Kerol Pyne, Barry McCool va Devid Martin.

Kitob ustida ishlayotganimda, Ken Blanchard o'zining o'tkir aqli va kitob nashr etish tajribasini mening ixtiyorimga qo'ydi. Men unga o'ylangan kirish uchun minnatdorman va uning do'stligi va qo'llab-quvvatlashi uchun Kenga qarzdorman.

Men, ayniqsa, rafiqam Kerol-Ennga rahmat aytmoqchiman, uning aql-zakovati, ijodkorligi va daldasi “Akulalar”ni yozish va ishlab chiqarishda men uchun katta boylik bo‘lgan. Men usiz buni qilolmasdim. Shuningdek, men ushbu kitobning ko'p qismlarini, xususan, "Farzandlaringizga hayotda muvaffaqiyat qozonishlariga qanday yordam berish kerak" bo'limini ilhomlantirgan bolalarim Devid, Mimi va JoJoga o'z sevgim va minnatdorchiligimni bildirmoqchiman.

Va har kuni akulalar orasida suzib yuradigan Mackay Envelope korporatsiyasi xodimlariga oxirgi marta rahmat. Ular men bilan ushbu kitobning asosi bo'lgan tajribalarini va bizning umumiy muvaffaqiyatlarimizni saxiylik bilan baham ko'rishadi.

"Iltimos, menga bugungi o'yin uchun o'n besh ming chipta bering."

Marhum Endi Uorxol har birimizga va'da qilgan o'n besh daqiqalik shon-shuhrat 1984 yilning bahorida mening qismatimga tushdi. Men o'shanda Minnesota Twins beysbol jamoasi egasi Kalvin Griffitning rejalarini buzish uchun milliy miqyosda ma'lum bo'lgan kampaniya tashkilotchilaridan biri edim. U klubni jamoani Tampaga ko'chirishni rejalashtirayotgan Florida ishbilarmonlari guruhiga sotmoqchi edi. Men faol a'zo bo'lgan "Twin Cities" aholisining raqib guruhi floridiyaliklarni ortda qoldirmasdan, klub mahalliy mulk bo'lib qolishini xohlardi, bu juda qimmatga tushadi.

Kalvindan farqli o'laroq, bizda maxfiy qurol bor edi: Bill Vek bizning safimizda edi.

Nashrga ko'ra, ingliz tilidan P. A. Samsonov tomonidan tarjima qilingan: Harvey Makkay, 1988 yil.

Fidoyilik

Muqaddima

Mening sevimli darslarim nima? Ularning unvonlari sizga ulardagi donolik haqida fikr beradi:

Tabassum qiling va yurak urishingizni yo'qotmaguningizcha "yo'q" deb ayting..

Yuragingiz bilan qaror qabul qiling va siz o'zingizni yurak xurujiga duchor qilasiz. Men buni o'zim bilardim, lekin so'z bilan ifodalay olmadim.

Siz o'zingizdan nima uchun er yuzida bir Xarvi Makkayning maslahatiga quloq solishingiz kerak, deb so'rashingiz mumkin. Kim u? Men javob beraman: bu dono odam va hayotda juda muvaffaqiyatli. Bu odam:

Ko'ngilli sifatida u Minneapolisda 75 million dollarlik yangi stadion qurish uchun ajoyib jamoa mablag'larini yig'ish harakatini faollashtirdi. Shuningdek, u Amerika saraton jamiyatiga yordam berishdan tortib Minnesota universiteti orkestrini Xitoyga yuborishgacha bo'lgan boshqa ko'plab munosib maqsadlar uchun millionlab dollar to'pladi.

Biznesmen sifatida u 35 million dollarlik konvert ishlab chiqaruvchi kompaniyaning egasi bo'lib, o'z sohasida marketing va rentabellik uchun etalon bo'lib xizmat qiladi.

Xarvi Makkayning asosiy hayotiy maqsadlari: g'amxo'r er, yaxshi ota, muvaffaqiyatli biznesmen va jamoat hayotining faol ishtirokchisi bo'lish.

Minnatdorchilik

"Akulalar bilan qanday suzish kerak" kitobini yozishda ko'p odamlar menga yordam berishdi. Uni yozish jarayonida men buni yolg'iz o'zim qila olmasligimni tushundim.

Mening fikrimni amalda o'qiydi va yigirma yildan ortiq vaqtdan beri loyihalarimni amalga oshirishda yordam berib kelayotgan singlim Margi Resnikga alohida minnatdorchilik bildiraman.

Uilyam Morrowning bosh muharriri Adrian Zakxaym qo‘lyozmaga jiddiy o‘zgartirishlar kiritdi. Men uning professionalligi, chidamliligi va do'st orttirish qobiliyatiga qoyil qolaman.

Qiziqarli mavzulardan tashqari, ko'p yaxshi mualliflar bor - bizning baxtimizga ko'pincha bir nechta yozadilar yaxshi kitoblar. Siz haqingizda bilmayman, lekin shunday muallifni uchratsam, darhol uning muxlisiga aylanib, kitoblarini sotib olishda davom etaman.

Shuning uchun, keling, Xarvi Makkaydan boshlaylik, keyin navbat Tramp, Trout, Gitomir, Derevitskiy va boshqalarga keladi...

Makkeyning “Akulalar orasida qanday qilib tiriklayin suzish kerak” kitobi o‘n besh yil avval qo‘limga tushgani uchun kimga “rahmat” aytishimni bilmayman. Lekin - rahmat, katta rahmat! Aytish mumkinki, bu kitob mening hayotimni o‘zgartirdi. Men yuz foiz ishonchim komilki, aynan uning sharofati bilan men menejer bo'lib, shunday martabaga erishdim va birinchi kitobimni yozishni boshladim.

Men seminarlar berib, ushbu kitobni chin dildan tavsiya qilganimda, tinglovchilarning 95 foizi Makkey ismini birinchi marta eshitayotganini payqadim. Va agar siz Makkeyning kitoblarini hech qachon o'qimagan bo'lsangiz, men sizga chin dildan hasad qilaman. Oldinda sizni qiziqarli o'qish va ko'plab qiziqarli kashfiyotlar kutmoqda. Keling, suzamiz!

"Qanday qilib akulalar orasida tirik holda suzish kerak"
Men bu kitobni o'zim uchun besh marta sotib oldim. Birinchisini o'qib chiqdim. Va shunga qaramay, do'stlarimdan biriga qarzga berganimda, u qaytarib bermadi. I Men uni tushunaman. Uning o'rnida men ham xuddi shunday qildim.

Kitobning yana uch nusxasi ham xuddi shunday ayanchli taqdirga duch keldi. Achchiq tajriba o'rgatgan, men oxirgi nusxani hech kimga bermayman.

Kitobni birinchi marta o'qiganimda, men juda kichik kompaniyaning savdo va marketing bo'yicha direktori edim. Biroz vaqt o'tgach - asosan Xarvining maslahati tufayli - kompaniya juda katta bo'ldi, men buni aytishdan qo'rqmayman.

davomida o'qidim. Va u dono maslahatlardan foydalandi, bu kitobda sahifalar sonidan ko'ra ko'proq.

Savdolar, muzokaralar, munosabatlarni o'rnatish va qo'llab-quvvatlash, boshqaruv, motivatsiya... bu kitob mening boshqaruv uslubimga asos soldi va biznes kitoblarini o'qishga muhabbat uyg'otdi.

Men so'zimda turdim. Aytgancha, Makkey ham xuddi shunday narsani o'rgatadi.

Sharkdan himoyalangan:OlingtheIshSizistaymanSaqlamoqtheIshSizSevgi...ichidaBugun"sG'azablanganIshBozor
Men juda katta kompaniyani tark etib, yirik kompaniyalarda ishlay boshlaganimga olti yil bo'ldi. Makkeyning ushbu kitobi men Avstriyadagi ofisida ishlagan yirik telekommunikatsiya kompaniyasi sanoat inqiroziga uchraganida meni topdi.

Men o'zimni va qo'l ostidagilarimni rag'batlantirishim kerak edi va xo'jayinim menga bu kitobni tavsiya qildi - va bu biz uchun foydali bo'ldi (har birimiz uchun bir nusxa sotib oldim).

Makkey o'z uslubiga sodiq - sodda, oson, qiziqarli - u o'z tajribasi va ko'plab tanishlarining ish qidirish, ishga kirish va abadiy baxtli ishlash tajribasi haqida gapiradi.

Kitobning asosiy signali shundaki, sizni har doim ishdan bo'shatish mumkin. Tayyor bo'ling.

Ishdan bo'shatish xavfini kamaytirish uchun menejeringiz uchun ko'proq qiymat yarating va o'zingizni bozorga chiqaring. Nihoyat, o'zingiz uchun ishlashni boshlang.

Ko'pgina yollovchilar va HR direktorlari bu kitobni kotirovkalar uchun olishdi - va bunga munosib.

en tugmasini bosish
velopaYuqoriga qadar
Rostini aytsam, Xarvining boshqa barcha kitoblari bir xil darajada yaxshi, lekin ularning barchasidan men buni eng yaxshi 3 talikka kiritish uchun ajratgan bo'lardim. Unda Makkayning kitoblarini xalqaro bestsellerlarga aylantirgan barcha narsalar mavjud.

"Foydalar", fokuslar, maslahatlar, tavsiyalar, tajriba, brifing (muvaffaqiyatli va muvaffaqiyatsiz) - hayot, o'ziniki va boshqalar. Biznes emas, balki biznes. Umuman olganda, sizni yaxshiroq menejer, tadbirkor, biznesmen va boshqalarga aylantira oladigan hamma narsa yaxshi odam. Va bu kitobda bularning barchasi boshqalarga qaraganda bir oz ko'proq va bir oz yorqinroq.

Bu o'xshash bo'lishga arziydigan odam va agar kimdir kumirga ega bo'lmasa (yoki buni o'zingizga tan olishni xohlamasangiz), unda bu holda o'qishga sarflangan vaqt ("sarmoya kiritgan" derdim), qilmasangiz, uni bekorga yo'qotasiz. Va agar siz Makkaydan yaxshiroq bo'lishga muvaffaq bo'lsangiz, unda siz mening kumirimga aylanishingiz mumkin.