Ish xatlarini yozishning asosiy qoidalari.

Shubhasiz, javob beparvo bo'ladi: siz olingan so'rovni o'rganayotganligingiz haqida xabar berishingiz, kataloglar, narxlar ro'yxatini yuborishingiz, so'rovda ko'rsatilgan shartlarni o'zgartirishni taklif qilishingiz, tovarlarni etkazib berishdan bosh tortishingiz yoki boshqa so'rov yuborishingiz mumkin.

Shunday qilib, agar siz ushbu mahsulotni etkazib berishga qiziqsangiz, so'rovga javoban taklif yuboriladi

Taklif sotuvchi tomonidan xaridorga tovar yetkazib berish bo'yicha yozma taklifdir. Bu taklif 33da ko'rsatilgan shartlar bo'yicha oldi-sotdi shartnomasini tuzish istagi yoki tayyorligini bildiradi. Masalan:

. Hurmatli janoblar!

. Qabul qilganimizni minnatdorchilik bilan qabul qilamiz. so'rovingiz va namunani yuboring(mahsulot nomi) qiziqtiradi. Siz. Biz taklif qilishimiz mumkin. Siz ushbu mahsulotni quyidagi shartlar asosida:

plastik(nomi) bir dona disklar paketida;

yetkazib berish: chegaragacha to'langan yuk;

disk qadoqlash: bepul;

to'lov: qaytarib olinmaydigan akkreditiv

. uchun minnatdor bo'lamiz. Sizning buyurtmangiz. O'z navbatida biz istalgan vaqtda xizmat ko'rsatishni va'da qilamiz

. C. Ilova: bir nusxada namuna

. Hurmatli janoblar!

. Biz qabul qilishni tasdiqlaymiz. Sizning so'rovingiz(sana) yetkazib berish(Mahsulot nomi). Namunalarni yuborish kerak emas, chunki. Mahsulotlarimiz sifati bilan yaxshi tanishsiz

. O'z vaqtida buyurtma bilan biz etkazib bera olamiz. Senga(soni) har chorakda

. Pan(familiyasi) kompaniyamizdan kiritilgan. sizga narxlar va yetkazib berish jadvali bilan. Sizning fikr-mulohazalaringiz ijobiy bo'ldi, shuning uchun biz buyurtmani olganimizdan keyin mahsulotni jo'natishni boshlashimiz mumkin.

..

. Hurmatli janoblar!

. Bunga javoban. Sizning so'rovingiz(sana) Diqqat bilan o'qib chiqqanimizni ma'lum qilamiz. Sizning namunalaringiz(Mahsulot nomi) . Biz ishonch hosil qilmoqchimiz. To'g'ri (kerakli. Siz xoxlagan) sifatli mahsulot ishlab chiqarishimiz mumkin

. Qoniqish uchun. Sizning yillik ehtiyojlaringiz, biz taklif qilishimiz mumkin. Mana siz uchun shartnoma shartlari:

bir UAH birligi uchun narx;

butun partiyaning umumiy qiymati UAH;

naqd to'lov:

Yetkazib berish muddati: Buyurtmani olgandan keyin kunlar. Hammasi spetsifikatsiyalar bizning katalogimizda keltirilgan. Iltimos. Siz ushbu xatni olganingizdan keyin besh kun ichida javob yuborasiz. Yvago bilan...

. Hurmatli janoblar!

. Sizning so'rovingiz uchun rahmat(sana) yetkazib berish(Mahsulot nomi). Ushbu so'rov ko'rib chiqish uchun qabul qilinganligini ma'lum qilamiz. Yakuniy qaror haqida sizni xabardor qilamiz. Siz qo'shimcha ravishda

Agar a. Siz mijozga kerak bo'lgan u yoki bu mahsulotni etkazib berish bo'yicha taklifni taqdim eta olmaysiz, yuborganingizga ishonch hosil qiling asosli rad etish:

. Azizim!

. Rahmat. so'rovingiz uchun(sana) va mahsulotlarimizga qiziqish

. Afsuski, bugungi bozor talabidan kelib chiqib, bizda bunday mahsulotlar ishlab chiqarilmaydi.

. Biz janobdan so'radik.(familiya), biz samarali hamkorlik qilayotgan, tegishli takliflarni bildirish

. O'z ichiga olgan tasvirlangan katalogni qo'shish batafsil tavsif biz ishlab chiqaradigan mahsulotlar. Agar qiziqsangiz, menga xabar bering. Siz ulardan biri, keyin biz shartnoma loyihasini o'tkazish imkoniyatiga ega bo'ladi, qayd v. Yetkazib berish liniyalari, narxi, to'lov shartlari.

. Hurmatli janoblar!

. dan maktub uchun rahmat(sana). Afsuski, biz xabardor qilishimiz kerak. Siz barcha ishlab chiqarilgan mahsulotlar kompaniya (nomi) tomonidan eksport qilinadi. Biz u yerga yubordik. Sizning so'rovingiz va taqdim etishingizni so'radi. Sizda taklif bor, biz sizni qiziqtiradi deb umid qilamiz. Siz

. Hurmat va ezgu tilaklar..

. Azizim!

. Biz buni qabul qilganimizni minnatdorchilik bilan tan olamiz. Sizning so'rovingiz ... (sana) . Afsus, lekin qanoatlantira olmaymiz. Sizning so'rovingiz barcha mahsulotlarimiz allaqachon sotilganligi sababli. Hozirgi holat bugungi kunda ishlab chiqarish quvvatimizni oshirish imkoniyatini bermayapti

. Tushunish uchun umid

. Hurmat bilan qoling

. Hurmatli janoblar!

. Uchun rahmat. Sizning so'rovingiz(sana) . Afsuski, biz o'zimizni qoniqtira olmaymiz. sizning iltimosingiz

. Gap shundaki, ko‘p yillar davomida bizning manfaatlarimiz himoya qilib kelinmoqda(kopmaniya nomi) . Ushbu kompaniya oldidagi shartnoma majburiyatlarini hisobga olgan holda, biz o'z mahsulotimizni hududda mustaqil ravishda sota olmaymiz. sizning mamlakatingiz

. Iltimos, so'rovingizni quyidagi manzilga yuboring:. Hurmat bilan..

Ba'zan so'rovga javoban siz uning shartlarini o'zgartirishni taklif qilishingiz mumkin: tovarlar miqdori, model, etkazib berish muddati va boshqalar.

. Hurmatli janoblar!

. Ustida. Sizning so'rovingiz(sana), afsuski, biz sizga kerakli narsani ishlab chiqarmasligimiz haqida xabar berishga majburmiz. sizning mahsulotlaringiz

. Lekin biz taklif qilishimiz mumkin. Siz bizning joriy assortimentimiz katalogi. Agar juda xursand bo'lardim. Siz ba'zi mahsulotlarimiz bilan tanishdingiz. amalga oshirish dasturingiz

. Agar bu taklif qiziq bo'lsa. Iltimos, bizga javob yuboring

. Azizim /

. Javob berish. Sizning ta'minot so'rovingiz(mahsulot nomi), biz sizga mahsulotlarni to'g'ri etkazib bera olmasligimizni ma'lum qilamiz. siz hajmi

. tomonidan. Buyurtmangiz uchun biz faqat qisman yetkazib berishimiz mumkin kunlar. Bundan tashqari, biz etkazib berishni vaqtincha to'xtatdik, chunki avval oldindan buyurtmalarni bajarishimiz kerak.

. Agar qoniqsangiz, zudlik bilan ayting. siz bizning taklifimiz

Javob xatini qanday yozish kerak

Diqqat

Ipc-star.ru

Banklar ko'pincha mijozlarga qarz yoki yangi kredit shartlarini eslatib turadi. Siz o'z jamoangizda ko'rishni hohlagan odamga bo'sh ish o'rinlari haqida ma'lumot va ish haqida xabar yuborishingiz mumkin. Ba'zi xabarlar firma xodimlari tomonidan yozma ravishda olinishi kerak. Bu intizomiy choralar va ishdan bo'shatish to'g'risidagi ogohlantirish haqida ma'lumot.

400 ta yomon so'rov

Javob xati namunasi

Qarzdor tashkilotda uzoq vaqt ishlamayotganligi to'g'risida tegishli hujjatlar nusxalari bilan sud ijrochisiga rasmiy yozma xabar yuborish etarli bo'ladimi? Bunday holatda, amaldagi qonunchilik ish beruvchidan ijro varaqasiga boshqa hujjatlarni ilova qilishni talab qilmaydi.

Biroq, xodim tashkilot tomonidan ijro varaqasini olishdan oldin ishdan bo'shatilganligini hisobga olsak, xodimni ishdan bo'shatish to'g'risidagi buyruqning nusxasini ilova qilish tavsiya etiladi.

• oldingi lavozim;

Ish xatlari

• kechirim maktubi

Sizning maktubingizga javoban biz sizga xodim ishlamayotganligini ma'lum qilamiz

Sizning so'rovingiz

Myunxen universiteti klinikasi - tibbiyot muassasasi maksimal xavfsizlik. Ko'pincha bemorlar bizga terapevtning tavsiyasi bilan yoki mutaxassis tomonidan tekshirilgandan keyin yoki boshqa shifoxonada bo'lgandan keyin davolanish uchun kelishadi.

Sizning so'rovingiz bo'yicha klinikamizda sizga kerakli tibbiy yordam ko'rsatishimiz mumkinmi yoki yo'qligini diqqat bilan tekshiramiz.

Bizga taqdim etgan ma'lumotlar so'rovingizni ko'rib chiqishda katta yordam beradi.

Kerakli ma'lumotlar

qo'shimcha ma'lumot

So'rov yuboring

Agar siz bizning manzilimizga bemor ma'lumotlarini yubormoqchi bo'lsangiz, quyidagi variantlardan foydalanishingiz mumkin:

• ularni anonim jpeg formatida saqlang va elektron pochtangizga ilova sifatida bizga yuboring
• Bizning tahlilimiz uchun tegishli bo'lgan rasm qismlarining skrinshotlarini oling (3-5 dona), ularni Powerpoint-da taqdimot sifatida saqlang va bizga taqdimotni elektron pochta orqali yuboring
• bizga diskni pochta orqali yuboring, unda tashxis natijalariga ko'ra tibbiy bayonot ham mavjud

Hujjatlaringizni yuklashingiz mumkin bo'lgan serverimizda siz uchun Dropbox jildini ham yaratishimiz mumkin.

Aloqa qiluvchi shaxs

Siz so'rovingizni to'g'ridan-to'g'ri ma'lum bir klinikaga yuborishingiz mumkin. Ko'pincha, bu faqat ambulator davolanish bo'lsa, mantiqiy bo'ladi.

Ishbilarmonlik yozishmalarining barqaror aylanmasi

Agar murakkab tibbiy muammo bo'yicha biz bilan bog'lanishga qaror qilsangiz, avvalo Xalqaro bemorlar bo'limiga murojaat qilganingiz ma'qul. Bunday holda, sizning so'rovingiz tezroq ko'rib chiqiladi.

Arizani ko'rib chiqish vaqti

Biz sizdan olgan ma'lumotni to'liqligi uchun sinchkovlik bilan ko'rib chiqamiz, buning asosida qandaydir taxminlar qilishimiz mumkinmi. Agar siz ma'lumotni to'liq taqdim etgan bo'lsangiz, so'rovingizni ko'rib chiqish muddati muammoingizning murakkabligiga bog'liq bo'ladi. Siz so'rovingizga yakuniy javobni keyinroq kutishingiz mumkin taxminan besh ish kuni.

Davolash rejasi va maslahatlar/imtihonlarni tayinlash

Arizangizni ko'rib chiqqanimizdan so'ng siz bizdan quyidagilarni olasiz:

• Davolash rejasi - tayinlanadigan davolashning taxminiy tavsifi
• To'lov rejasi - davolash narxining taxminiy hisob-kitobi
• Jadval - rejalashtirilgan tekshiruvlar / shifokor bilan maslahatlashish va kasalxonaga yotqizish sanalari

To'lov rejasi

Davlat sog'liqni saqlash muassasasi sifatida biz ko'rsatayotgan xizmatlarning narxi haqida shaffofroq bo'lishdan manfaatdormiz.

Bizning xizmatlarimiz narxi Germaniyada qabul qilingan tariflar tizimiga, shuningdek, amaldagi qonunchilikka asoslanadi. Afsuski, biz sizga xizmatlarning aniq narxini faqat terapiya oxirida ayta olamiz.

Davolashning narxi tekshiruvlar va terapiyaning murakkabligi va hajmiga bog'liq. Ko'pincha qoida qo'llaniladi: bemorning kasalligi qanchalik og'ir bo'lsa va uning terapiyasi qanchalik qiyin bo'lsa, butun davolanish narxi shunchalik qimmat bo'ladi. Shu sababli, davolanishning eng boshida uning yakuniy narxini aniq baholash qiyin.

Sizning maktubingizga javoban biz sizga xodim ishlamayotganligini ma'lum qilamiz

Bizning odatiy shartlarimiz naqd pulda, chegirmalarsiz, jo'natma hujjatlarisiz To'lov shartlari yetkazib berishning umumiy shartlarining ilova qilingan nusxasida batafsil ko'rsatilgan (shartnoma nusxasi) Boshqa shartlar - etkazib berish (sotish) umumiy shartlariga muvofiq Iltimos, tasdiqlang Ushbu taklifni (sana) (xat olingan kundan boshlab… kun ichida) (ko'rib chiqish) Iltimos, javobni (sana) kechiktirmasdan yuboring (ushbu xat yuborilgan kundan boshlab ... hafta ichida) Ushbu taklif amal qiladi Maktub olingan kundan boshlab (sana) ... oygacha, faks orqali qabul qilinganligingizni ushbu xat olingan kundan boshlab ... kun ichida qabul qilish sharti bilan, agar mahsulot sizning javobingizni olishdan oldin sotilmasa, Iltimos. javobni (bizga) qaytaruvchi pochta orqali yuboring (bizning taklifimizni ko'rib chiqing, taklif qilingan mahsulotni sotib olishga qiziqsangiz, bizga xabar bering) Iltimos, tovarlarni sotish muddatini hisobga oling va imkon qadar tezroq qaror qabul qiling.

Javob xatini qanday yozish kerak

Shartnomaga ko'ra ... (raqam) biz schyot-faktura qiymatiga chegirma olish huquqiga egamiz, biz ushbu tovarlar partiyasini qabul qilishni rad etish huquqiga egamiz. Bu bizga hakamlik sudiga murojaat qilish huquqini beradi. shartnomada berilgan huquq asosida biz talab qilamiz (ta'kidlaymiz) biznes aloqasi..., vaziyat ...) Agar siz bizga 10% chegirma bersangiz, biz ushbu mahsulotni qabul qilishga tayyor edik, biz ushbu tovarlar partiyasini istisno tariqasida qabul qilishga tayyormiz, agar siz ... Yuqoridagilarga asoslanib, Sizdan ... yangisiga almashtirishingizni so'raymiz, sifatsiz tovarlarni qaytarib berishingizni, shartnoma shartlariga muvofiq bizga jo'natishingizni so'raymiz, etkazilgan zararni qoplashingizni so'raymiz (qo'shimcha haq to'lash, qayta yuklash, yetkazib berish) ) etishmayotgan tovarlar, Biz sizdan xarajatlarni qoplashingizni so'raymiz ... To'lov miqdori ...% bo'lishi kerak.

Sizning xatingizga javoban ma'lum qilamiz

Hurmatli… yetkazib berish bo‘yicha… so‘rovingiz uchun tashakkur bildiramiz... (mahsulot nomi) Biz hozirda sizni qiziqtirgan mahsulot bo‘yicha taklifni taqdim etish imkoniyatini ko‘rib chiqmoqdamiz. Biz qarorimiz haqida imkon qadar tezroq xabar beramiz. Yoki: Afsuski, biz sizning so'rovingizga ijobiy javob bera olmaymiz va sizga yetkazib berish bo'yicha aniq taklif (tovar nomi) yubora olmaymiz. Sizdan ushbu savolni ... yoki: ... gacha qoldirishingizni so'raymiz va aytib o'tilgan tovarlar bo'yicha. Sizni qiziqtirgan mahsulot bo'yicha kerakli ma'lumotlarni taqdim etadigan agentimiz - kompaniyamiz bilan bog'lanishingiz kerak. 1. Mahsulot nomi 2. tovarlarning miqdori va sifati 3.

narxi 4. yetkazib berish muddati 5 to'lov shartlari 6.

Ishbilarmonlik yozishmalarining barqaror aylanmasi

Mehnat shartnomasi bekor qilingandan so'ng, xodim kompaniyada bo'lishni to'xtatadi va olishi kerak bo'lgan barcha pullarni oladi va sud ijrochisi xizmatiga xat yuboriladi. Yuqorida ko'rsatilgandek, unga ijro hujjati ilova qilinadi.

Alimentni ishdan bo'shatish va sud ijrochilariga xat O'z xohishiga ko'ra ishdan bo'shatilganda, qonun qo'shimcha moddiy yordamni nazarda tutmaydi. 22.03.2018 Mayak kompaniyasining xodimi N.V. Frolov kadrlar bo'limiga o'z xohishi bilan iste'foga chiqish to'g'risidagi arizani topshirdi.

Diqqat

Sud qaroriga ko'ra, u ikki bolani boqish uchun ish haqining bir qismini to'lashi kerak. Buxgalter amalga oshirishi kerak bo'lgan texnik chegirmalarni aniqlash kerak.

Ipc-star.ru

Banklar ko'pincha mijozlarga qarz yoki yangi kredit shartlarini eslatib turadi. Siz o'z jamoangizda ko'rishni hohlagan odamga bo'sh ish o'rinlari haqida ma'lumot va ish haqida xabar yuborishingiz mumkin. Ba'zi xabarlar firma xodimlari tomonidan yozma ravishda olinishi kerak.

Sizning so'rovingizga javoban biz quyidagilarni taqdim etamiz

Bu intizomiy choralar va ishdan bo'shatish to'g'risidagi ogohlantirish haqida ma'lumot.

Hamkorlar odatda yangi takliflar, da'volar va kechirim so'rashlarini yozadilar. 4 Ish xatida ma'lum tafsilotlar bo'lishi kerak, shuning uchun darhol shakllarni ishlab chiqish yaxshiroqdir. To'ldirilgan shakl elektron pochta orqali ilova sifatida yuborilishi yoki chop etilishi va oddiy pochta yoki ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuborilishi mumkin.

Yuqori qismida kompaniyangiz nomi va undan ham yaxshiroq logotip bo'lishi kerak.

400 ta yomon so'rov

Unda korxonaning holati, umumiy yo'nalishi, o'ziga xos xususiyatlari, xususiyatlari, tovarlarning yangiligi, qabul qiluvchining (qabul qiluvchining, iste'molchining) ko'rsatilishi, foydalanish imkoniyati, joylashuvi va boshqalar to'g'risidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak. nom parol Men Maxfiylik siyosatiga roziman Yu., Magnitogorsk, 26.02 08:29 K.A.V., Magnitogorsk, 15.02 09:49 Yu. Yu., Magnitogorsk, 05.02 21:08 Z.M.N., Rossiya, 01.09. Gatchina, 25.12 14:11 T.S.A., Praga, 25.12 12:48 Sh.O.N., Ulyanovsk, 13.12 11:48 Biznes birligi shartlarini baholash O'rtacha o'rtacha xarajat usuli Sonation Eng so'nggi yangilanishlar Gialuron kislotasi (Kislota Gialuronik) Vitaminlar.

Javob xati namunasi

Qarzdor tashkilotda uzoq vaqt ishlamayotganligi to'g'risida tegishli hujjatlar nusxalari bilan sud ijrochisiga rasmiy yozma xabar yuborish etarli bo'ladimi? Bunday holatda, amaldagi qonunchilik ish beruvchidan ijro varaqasiga boshqa hujjatlarni ilova qilishni talab qilmaydi. Biroq, xodim tashkilot tomonidan ijro varaqasini olishdan oldin ishdan bo'shatilganligini hisobga olsak, xodimni ishdan bo'shatish to'g'risidagi buyruqning nusxasini ilova qilish tavsiya etiladi.

Sizning e'tiboringizni ish beruvchining sud ijrochisiga xodimning yangi joyi to'g'risida xabar berishi yoki bu haqda ma'lumot topishi shart emasligiga qaratmoqchiman. Sud ijrochilariga shaxs ishlamaydi degan javob

• ijro varaqasining berilgan sanasi va raqami.
• oldingi lavozim;

Shuningdek, javob yuborilgan tashkilotning manzilini ko'rsatishingiz kerak.

Ish xatlari

Javob xati (namuna) Shuningdek, o'qing:

• kechirim maktubi
• Tavsiya xatini qanday yozish kerak
• Hujjatlar uchun qopqoq xatini tuzish

Salbiy javob Agar so'rov yoki so'rovni qondirishning iloji bo'lmasa, rad etish to'g'risida eng to'g'ri xabar berish kerak. Bunday holda, yuqoridagi variantda bo'lgani kabi, rad etish tashabbuskor so'rov bilan bir xil uslubda yozilishi kerak.

Salbiy javob iloji boricha to'g'ri bo'lishi va rad etishning ob'ektiv sabablarini o'z ichiga olishi kerak. Agar so'rov bo'yicha ijobiy qaror qabul qilish uchun zarur shartlar mavjud bo'lsa, siz javobda buning uchun zarur bo'lgan shartlarni ko'rsatishingiz mumkin.

E'tibor bering, qo'pol ohangda xatga (namunasi quyida keltirilgan) salbiy javob berish qabul qilinishi mumkin emas. Qolaversa, so'rovni qondirishning iloji yo'qligidan chin dildan afsus bildirish o'rinli bo'lardi.

Ijobiy qaror bilan javob xati quyidagi sxema bo'yicha tuziladi:

• barqaror til formulalaridan foydalangan holda so'rov mazmunini takrorlash, masalan: Ehtiyot qismlarni etkazib berish bo'yicha so'rovingizga ma'lumot berish; Yuborish haqidagi so'rovingizga javoban;
• so'rov bo'yicha ma'lumotlarni taqdim etish.

Rad etish xati quyidagicha tuzilgan:

• so'rov mazmunini takrorlash (ijobiy qaror bilan xatga o'xshash shaklda);
• so‘rovni qanoatlantirish mumkin emasligi yoki taklifni nega qabul qilish mumkin emasligining asosli ko‘rsatmasi (yoki sabablari);
• taklifni rad etish yoki rad etish to'g'risidagi bayonot.

Rad etish xatida, xatni jo'natuvchiga xushmuomala bo'lishga yordam beradigan, bunday xatni oluvchining o'zini o'zi qadrlashi haqida qayg'uradigan lug'atdan foydalanish ayniqsa muhimdir.

Sizning maktubingizga javoban biz sizga xodim ishlamayotganligini ma'lum qilamiz

Sizga etishmayotgan tovarlar miqdori sizga jo'natilishini ma'lum qilamiz ... Sizning da'vongizni olganimizdan so'ng, biz darhol (ishlab chiqaruvchi) bilan bog'landik Hurmatli ... Sizning xatingiz ... (oy) ... (yil) olinganligini tan olamiz. ) va sizning shikoyatingiz ko'rib chiqish uchun maktubimiz tomonidan qabul qilinganligi haqida xabar bering. Taklif maktubi (taqdimoti) hamkorlikdagi potentsial hamkorni, xaridda xaridorni, xizmatdagi mijozni qiziqtirish maqsadida yuboriladi. Ko'pincha reklama texnikasi mavjud: Loyihaning ahamiyati bilvosita mijoz-kompaniyalar, tugallangan loyihalar, tavsiyalar, sharhlar ro'yxati bilan ta'kidlanadi. Xat-taqdimotlar yangi turdagi xizmatlar, tovarlar, yangi markaz, do'kon, korxona ochilishi va hokazolar haqida ma'lumot beradi. muassasa.U shablon bo'yicha yozilmaydi, har bir alohida holatda bir xil masalalar turli ketma-ketlikda yoritiladi.

So'rov xati, albatta, javobni talab qiladi. Shunday qilib, bunday xatni olganingizdan so'ng, siz so'rovni qondirish yoki rad etish to'g'risida qaror qabul qilishingiz kerak. Agar siz so'rovni bajarishga qaror qilsangiz, quyidagi tarzda javob bering:

Hurmatli janoblar!

. Mehmonxona majmuasini qurishda ishtirok etish taklifi uchun samimiy minnatdorchiligimizni bildiramiz

. Taklifni diqqat bilan ko'rib chiqing. Siz shartnoma loyihasini tuzdingiz, biz qurilishda aktsiyadorlik bilan ishtirok etishga rozi bo'lishga qaror qildik(ob'ekt nomi), dan amalga oshiriladi tomonidan b

. Taklif uchun yana bir bor rahmat va hamkorligimiz samarali va uzoq muddatli bo'lishiga umid qilamiz

. Hurmat va ezgu tilaklar bilan

. Hurmatli janoblar!(sana) . Siz toʻlov shartlarini oʻzgartirishni soʻradingiz(Mahsulot nomi) . Biz o'zimizni qayta ko'rib chiqdik Siz rozi bo'ldingiz va fikrni hisobga olgan holda o'zgartirishlar kiritishga qaror qildingiz. sizning iltimosingiz. Shartnomamizning o'zgartirilgan versiyasini yuborish

. Umid qilamizki, yangi shartlar qondiradi. Siz. FROM

. Hurmatli janoblar!

. Bank qurilishi to‘g‘risidagi shartnoma loyihasiga yuborilgan qo‘shimcha va mulohazalar uchun tashakkur. Ularni o'rganib chiqib, biz ularni muhim deb tan oldik, ular bilan rozimiz va shartnomaga kiritishga tayyormiz

. Fursatdan foydalanib, yana bir bor ta’kidlamoqchimizki, bank qurilishi to‘g‘risidagi shartnomamiz loyihasiga ko‘ra. Pudratchi kelgusidagi barcha ishlarni tashkil etish va bajarish uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga oladi.

. Qurilish ishlari mahalliy firmalar tomonidan amalga oshiriladi, ular subpudrat asosida ishga olinadi. Ishlarning bajarilishi yuqori malakali mutaxassislar tomonidan nazorat qilinadi, ularning xizmatlari narxi shartnoma shartlarida nazarda tutilgan.

. Iltimos. Siz xatni iloji boricha tezroq ko'rib chiqishingiz kerak va agar shartnoma loyihasida y sabab bo'lgan boshqa bandlar bo'lmasa. Agar shubhangiz bo'lsa, korxonalarimiz o'rtasida shartnoma imzolashga tayyorligingiz haqida bizga xabar bering

. Tez javob berishga umid qilamiz

Albatta, siz har doim ham so'rovni qondira olmaysiz, u yoki bu taklifni qabul qila olmaysiz va shuning uchun hamkorlikni rad etishga majbur bo'lasiz. Rad etish, albatta, ishonchli, asosli, to'g'ri va mehribon bo'lishi kerak. Sizning vazifangiz qabul qiluvchini boshqa tanlovingiz yo'qligiga ishontirishdir. Bu maqsadga erishish qiyin emas, faqat jumlaning boshida rad etish ohangini sezilarli darajada yumshatuvchi so'zlarni qabul qilish kerak. Bularga quyidagilar kiradi: na w / sal, kechirasiz, juda afsusdamiz, afsuski, chin dildan kechirasiz, kechirasiz, biz juda afsusdamiz

Shunday qilib, rad etishni quyidagicha shakllantirish mumkin:

. Hurmatli janoblar!

. Biz diqqat bilan o'rganib chiqdik. Yilda “kalit taslim” asosida poliklinika qurish bo‘yicha shartnoma loyihasiga fikr va qo‘shimchalaringiz

. Afsuski, biz rozi bo'lolmasligimizni sizga ma'lum qilishimiz kerak. Sizning taklifingiz. Bu quyidagi sabablarga bog'liq:

1. Taklif qilingan. mobilizatsiya xarajatlari uchun shartnoma qiymatining 5% sizning tarafingizdan - bu miqdor shartnoma loyihasida ko'rsatilganidan 4 baravar kam va bizning xarajatlarimizni qoplay olmaydi. tayyorgarlik ishlari

2 8% shartnoma qiymatining erkin konvertatsiya qilinadigan valyutada qurilish uchun zarur bo'lgan barcha jihozlarni sotib olish uchun etarli miqdor 12% shartnoma loyihasida ko'rsatilgan, nafaqat jahon narxlarida uskunalar narxini, balki yuk tashish, sug'urta xarajatlarini, shuningdek, qurilish maydonchasi uchun asbob-uskunalar sotib olish va etkazib berishni tashkil etish uchun xarajatlarimizni ham hisobga oling.

. Bizning pozitsiyamizning haqiqiyligini tasdiqlash uchun biz xatga safarbarlik xarajatlari hajmining batafsil hisob-kitoblarini qo'shamiz.

. Yuqoridagi faktlarni hisobga olgan holda, umid bildiramiz. Shartnomani imzolash shartlariga rozi bo'lasiz

. Hurmat bilan qoling

. Azizim!

. Sizning so'rovingiz uchun rahmat(sana) yetkazib berish(Mahsulot nomi)

. Afsuski, hozircha qabul qila olmaymiz. Sizning taklifingiz va yetkazib berish(Mahsulot nomi) keyin sizga kerak bo'lgan narsa. Sizning tovarlaringiz joriy oy uchun oldindan buyurtma asosida sotilgan

. Biz bajara olmaganimizdan chin dildan afsusdamiz. Sizning buyurtmangiz. Biz kelajakda o'zaro manfaatli hamkorlikka umid qilamiz

. Hurmat va ezgu tilaklar..

. Hurmatli janob/

. Tashkilotimizga (muassasa, kompaniya) qiziqishingiz uchun tashakkur. Afsuski, biz hisobot berishimiz kerak. Siz bizning bosh vakilimizning o'rni(mamlakat nomi) Allaqachon olingan. Iltimos, so'rovingizni orqali qayta yuboring oylar

. Sizga muvaffaqiyatlar tilaymiz

. Hurmatli janoblar!

. Bizda bor. Sizning maktubingiz(sana) unda. Siz Avliyo Meri xayriya jamg'armasiga moliyaviy yordam so'rayapsiz.Bu juda afsus, lekin bu yil bizda kichik bo'lsa ham xayriya hissasini qo'shishning iloji yo'q.

So'rov xatiga javob bering. Javob xati

. Azizim! . Shartnomani bajarish bo'yicha harakat. Sizning reklama menejeringiz vazifalari (sana)da tugaydi. Biz ko'rib chiqdik. Kengaytma so'rovingiz

kelgusi yil uchun shartnoma. Kechirasiz, lekin. Sizning ish uslublaringiz kutilgan natijalarni bermadi, shuning uchun biz bilan hamkorlik qilishdan manfaatdor emasmiz. Siz. Sizga muvaffaqiyatlar tilaymiz

Yozma so'rov qabul qiluvchidan asoslantirilgan batafsil javobni talab qiladi. Javob xati - zarur hujjat, bunday hollarda yozishga arziydi. Xabar erkin shaklda va yordam bilan ko'p umumiyliklarga ega. Axborot varaqasi cheklangan bayon doirasini o'z ichiga oladi va faqat talabda qo'yilgan savolga javob berishi kerak. Qo'lida kompyuter va printer bo'lgan tajribasiz odamga ham javob xatini yozish oson. Ushbu resurs sahifasi muhokama qilingan maqolaning namunasini bepul yuklab olish va hayotda qo'llash imkoniyatini beradi.

Xat-javob tushunchasiga kiritilgan asosiy xususiyatlarni ko'rib chiqing. Javobning ma'nosi kontragentlarning biznes aloqalarida yotadi. Suddan tashqari muammolarni hal qilishning ajoyib usuli huquqiy munosabatlar ishtirokchilari uchun katta pul va vaqtni tejash imkonini beradi.

BIZNES XAT MATNI KIRISH IBORALARI NAMUNLARI

Muloqotning qonuniyligi ish yuritishning barcha qoidalariga muvofiq tuzilgan va haqiqiy rahbarlik vizasiga ega bo'lgan qog'oz ma'lumot tashuvchisida yotadi. Elektron pochta sudda dalillar uchun ishonchli variant emas.

Sana: 2015-11-04

Javob xati erkin shaklda tuzilgan va sertifikat bilan ko'p umumiyliklarga ega. Sahifada muhokama qilingan maqolaning namunasini bepul yuklab olish imkoniyati mavjud.

Yozma so'rov qabul qiluvchidan asoslantirilgan batafsil javobni talab qiladi.

Sizning xatingizga javoban sizga xabar beraman

Javob xati bunday hollarda yozilishi kerak bo'lgan zarur hujjatdir. Xabar erkin shaklda va yordam bilan ko'p umumiyliklarga ega. Axborot varaqasi cheklangan bayon doirasini o'z ichiga oladi va faqat talabda qo'yilgan savolga javob berishi kerak. Qo'lida kompyuter va printer bo'lgan tajribasiz odamga ham javob xatini yozish oson. Ushbu resurs sahifasi muhokama qilingan maqolaning namunasini bepul yuklab olish va hayotda qo'llash imkoniyatini beradi.

Xat-javob tushunchasiga kiritilgan asosiy xususiyatlarni ko'rib chiqing. Javobning ma'nosi kontragentlarning biznes aloqalarida yotadi. Suddan tashqari muammolarni hal qilishning ajoyib usuli huquqiy munosabatlar ishtirokchilari uchun katta pul va vaqtni tejash imkonini beradi. Muloqotning qonuniyligi ish yuritishning barcha qoidalariga muvofiq tuzilgan va haqiqiy rahbarlik vizasiga ega bo'lgan qog'oz ma'lumot tashuvchisida yotadi. Elektron pochta sudda dalillar uchun ishonchli variant emas.

Javob xatini tashkil etuvchi majburiy elementlar

• Javob xati yuboriladigan muassasaning manzili va nomi;
• Muallifning shaxsiy ma'lumotlari, aloqa raqamlari;
• Hikoyaning raqami, sanasi va nomi;
• Javob xati tuzilayotgan so'rovning qisqacha mazmuni;
• Savollarga aniq va aniq javoblar. Juda ko'p yozishning hojati yo'q;
• Hurmatli ohang mamnuniyat bilan qabul qilinadi, lekin qat'iylik ham muhim;
• Qog'oz ijrochisini, rahbarning imzosini va dekodlashni, muassasa muhrini belgilash.

Javob maktubi eng yaxshi qabul qiluvchiga shaxsan topshiriladi. Buning o'rniga, ikkinchi nusxada olinganlik belgisini olishingiz kerak. Agar javob xatini shaxsan yuborish imkoni bo'lmasa, xabarnoma va ilova tavsifi bilan hujjat yuborish orqali pochta xizmatidan foydalanishingiz kerak. Saytdagi mavjud namuna va boshqa shakllar va misollar to'plami o'zingiz to'g'ri murojaat qilishingizga yordam beradi. Shablonlarning aksariyati eng oddiy formatda bo'lib, ularni Microsoft Word-da osongina tahrirlash mumkin. Baxtli foydalanish.

Sizning xatingizni unga ilova qilingan hujjatlar bilan birga ... dan oldik. Rad etishingiz (jimligingiz) uchun afsusdamiz (afsus bildiramiz) ... Telegramingizdan shuni bilib hayratda qoldik ... Shu bilan yana bir bor eslatib o'tamiz (xabar beramiz) ... Shu bilan biz sizning maktubingizni olganimizni tasdiqlaymiz .. . bu yil. va sizga shuni ma'lum qilamizki ... Sizning maktubingiz barcha ilovalar bilan olinganligini tasdiqlaymiz. Sizning so'rovingiz bo'yicha, biz sizga yubormoqdamiz ... Iltimos, kechirim so'rashimizni qabul qiling ... Biz sizning maktubingizni e'tiborga olamiz va sizga shuni ma'lum qilamizki ... Maktubingizga javob berish kechikishi uchun uzr so'raymiz ... Biz sizni xabardor qilamiz ... Sizga ma'lum qilamiz ... Ish xatiga asos bo'lishi mumkin bo'lgan iboralarga misollar Sizning buyurtmangiz bajariladi, agar siz ... Sizning so'rovingiz (taklifingiz) ko'rib chiqilmoqda. Tekshiruv natijalarini olgandan so'ng, biz sizga darhol xabar beramiz.

Sizning xatingizga javoban ma'lum qilamiz

Sizning taklifingiz mamnuniyat bilan qabul qilinadi (rahmat) agar siz o'zgartirishlar kiritishga rozi bo'lsangiz ... Sizning so'rovingiz ... qanoatlantirildi ... Sizning xatingizga javoban ...
shuni ma'lum qilamiz

Diqqat

Yetkazib berish haqidagi so'rovingiz ... ma'qullandi. Sizning so'rovingizga (buyurtmangizga) javoban, sizni afsus bilan ma'lum qilamizki (biz sizni xabardor qilishga majburmiz) biz quyidagi holatlar tufayli uni bajara olmasligimizni (bila olmaymiz). Afsuski, so‘rovingizni quyidagi sabablarga ko‘ra qondirib bo‘lmaydi.

Taklifingiz qabul qilinganligini ma'lum qilamiz ... Sizga yuborish iltimosi bilan murojaat qilamiz ... Bizga ... haqida xabar berishingizni so'raymiz.

Iltimos, ushbu masala bo'yicha qaroringiz haqida bizga xabar bering ... Iltimos, taklifimiz siz uchun maqbulligi haqida bizga xabar bering ...

4-ilova

Bir oz pastroq sana va raqam, agar kerak bo'lsa, tarmoq resurslariga havolalar (masalan, shartnoma shartlari yoki tender hujjatlari rasmiy veb-saytda joylashtirilgan bo'lsa). Xat mavzusi uchun ustunni olish yaxshiroqdir. Uni jasoratli qiling.
Bu sizning qabul qiluvchingizga imzo qo'yishi uchun har kuni qabul qilinadigan hujjatlarni tezda boshqarish imkonini beradi. 5 Maktub mo'ljallangan shaxsning familiyasi, ismi, otasining ismi va lavozimini ko'rsating. Ko'pgina firmalarning Internetda o'z veb-saytlari yoki hech bo'lmaganda uy sahifalari mavjud.

Kontaktlar mavjud. Siz kotibga qo'ng'iroq qilishingiz va xodimlarning qaysi biri u yoki bu masala bilan shug'ullanishini bilib olishingiz mumkin. Kompaniyaning familiyasi va bosh harflari bir xil bo'lgan familiyalari va hatto xodimlari bo'lishi mumkin.

6 Maktubni ism va otasining ismi bilan shaxsiy murojaat bilan boshlang.

"Sizning ..." so'zlariga javoban vergullar.

Bizda qiyinchilik bor… Quyidagi sabablarga ko‘ra sizning nuqtai nazaringizga qo‘shilmaymiz… Tan olamiz… Ishonchimiz komil… Kechirasiz…

Biz ham sizdan sotib olgan bo'lardik... E'tirof etish kerak (kerak, kerak)... E'tiboringizni qaratamiz... Xulosa qilish (yakunlash, sarhisob qilish, sarhisob qilish)...

Muhim

Kvitansiyani tasdiqlash… Bundan tashqari… Bizning fikrimizcha… Yetkazib berish amalga oshiriladi (bajariladi)… Aytishga hojat yo‘q…

Bu kerak (zarur, zarur, zarur, kerakli, biz zarur deb hisoblaymiz) qo'shish (belgilash, bildirish) ... Shunday qilib, ... Shunday bo'lsa-da (bo'lsa ham) ... Aslida ...

Sizning so'rovingiz (mulohazalar) bo'yicha, e'tiboringizni shu narsaga qaratmoqchimizki... Harf oxirlariga misollar (xush kelibsiz xulosa yoki xushmuomalalik formulasisiz) Ko'rsatilgan xizmat uchun oldindan rahmat.

Muammomizning ijobiy (ijobiy) yechimiga umid qilamiz.

Ishbilarmonlik yozishmalarining barqaror aylanmasi

Sizga kerak bo'ladi

• - Internetga ulangan kompyuter;
• - telefon kitobi.

Ko'rsatma 1 Xabaringizning maqsadini shakllantiring. Buni yozish shart emas, lekin siz yangi shartnoma tuzishni, yangi mijozlarni olishni, yangi xodimni yollashni, da'vo qilishni yoki shunchaki sheriklaringizni bayram bilan tabriklashni xohlaysizmi, aniq tushunishingiz kerak.
2

Maktubingizni kim olishi kerakligini ko'rib chiqing. Uning shakli ko'p jihatdan bunga bog'liq. Ehtimol, siz umuman hech narsa yozishingiz shart emas, lekin telefon qo'ng'irog'i qilish, vaziyatni ixtisoslashgan forumda muhokama qilish yoki muammoni shaxsan hal qilish kifoya qiladi.

3 Harf turini tanlang. Iste'molchi uchun bu mahsulot yoki xizmat taklifi, reklama xarakteridagi boshqa ma'lumotlar bo'lishi mumkin. Siz so'rovnoma o'tkazishingiz mumkin.

Ish xatlari

... dan kelgan maktubingizga javoban shuni ma’lum qilamizki, sizning ... yetkazib berish bo‘yicha so‘rovingiz ijobiy hal etilgan.. Sizning so‘rovingizga (buyruqingizga) javoban, afsus bilan ma’lum qilamizki (xabar berishimiz kerak). (biz) quyidagi holatlar tufayli bajara olmaymiz. Afsuski, quyidagi sabablarga ko‘ra so‘rovingizni qondirib bo‘lmaydi. Afsuski, taklifingizni rad etishga majburmiz. Bizga koʻproq maʼlumot kerak… Biz shu bilan vaqt oraligʻini soʻraymiz… Shu bilan taklifingiz qabul qilinganligini maʼlum qilamiz… Sizdan joʻnatishingizni soʻraymiz… Iltimos, bizga xabar bering… Iltimos, bizga qaroringiz haqida xabar bering … Iltimos, bizga muvofiqligi haqida xabar bering. Siz bizning taklifimiz bo'yicha ... bo'yicha majburiyatlaringizni bajarishni tezlashtirishingizni so'raymiz ...
Eng yaxshi so'zlar: Talabalar uchun juft, toq va kredit haftalari mavjud.

Javob xati nima va uni qanday to'g'ri yozish kerak?

Unda korxonaning holati, umumiy yo'nalishi, o'ziga xos xususiyatlari, xususiyatlari, tovarlarning yangiligi, qabul qiluvchining (qabul qiluvchining, iste'molchining) ko'rsatilishi, foydalanish imkoniyati, joylashuvi va boshqalar to'g'risidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak. nom parol Men Maxfiylik siyosatiga roziman Yu., Magnitogorsk, 26.02 08:29 K.A.V., Magnitogorsk, 15.02 09:49 Yu. Yu., Magnitogorsk, 05.02 21:08 Z.M.N., Rossiya, 01.09. Gatchina, 25.12 14:11 T.S.A., Praga, 25.12 12:48 Sh.O.N., Ulyanovsk, 13.12 11:48 Shartlar reytingi Palma yog'i O'zaro investitsiya fondi (UIF) Maxfiylik banki So'nggi yangilanishlar Gialuron kislotasi (kislota) Gilaluron kislotasi.

Ish xati matnining kirish iboralari namunasi

Sizga minnatdorchilik bildirishga ijozat bering. Sizga (samimiy) minnatdorchilik bildirishga ijozat bering… Minnatdorchilik bilan ta’kidlaymiz… Nomindan minnatdormiz… Sizdan minnatdormiz… Sizdan minnatdormiz... Sizning maktubingiz uchun tashakkur bildiramiz… Sizga ma’lum qilamiz. bu... Biz sizning taklifingizni oldik... buning uchun biz juda minnatdormiz (minnatdormiz) Minnatdorchilik bilan tasdiqlaymiz ... Kafolat maktubi (ba'zi va'dalar yoki shartlarni tasdiqlash uchun yozilgan) Matnda "kafolat" so'zi bo'lmasligi mumkin, bu maktubning mazmuni va maqsadini buzmaydigan, butunlay qonuniy xarakterga ega Biz kafolat beramiz Biz kafolat beramiz ... "X-Ygrek" kompaniyasi kafolat beradi ... Iltimos, bizga etkazib berishda naqd pul yuboring (kafolat turi) Xatlar so'rov (muammoni shaxsan yoki telefon orqali hal qilishning iloji bo'lmaganda yuboriladi, biznes munosabatlarida qo'llaniladi yuridik shaxslar) Ikki qismdan iborat: 1. Kirish, masalaning mohiyatini bayon qilish.2.

. ish xatlarini yozishning asosiy qoidalari

Jismoniy shaxslar bilan yozishmalar Ba'zi korxonalar o'z faoliyati xarakteriga ko'ra jismoniy shaxslar bilan bevosita aloqada bo'ladilar. Bu xizmat ko'rsatish tashkiloti yoki iste'mol tovarlari kompaniyasi bo'lishi mumkin.

Bunday korxona fuqarolardan ma'lumot olishi mumkin har xil tabiat, ham ijobiy, ham salbiy. Shunga qaramay, bu tegishli javob va majburiy javobni talab qiladi.

Bunday hollarda shaxsiy suhbat yoki telefon qo'ng'irog'i bilan cheklanib qolmaslik kerak. Fuqaroga uni qiziqtirgan barcha masalalar bo'yicha to'liq tushuntirishlar berilishi kerak.

Bu xatga batafsil javob bo'lishi kerak. Bunday hujjatning namunasi ma'lum talablarga javob berishi kerak:

1. Har qanday biznes yozishmalari uchun rasmiy blankadan foydalanish yaxshidir.
2. Bunday hujjatlarni tuzishning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish kerak.

Sizdan o'z majburiyatlaringizni bajarishni tezlashtirishingizni so'raymiz ... Aylanma-qisqichlar namunalari Bundan tashqari ... Siz, shubhasiz (aniq), bilasiz ...

Yuqoridagilarni (yuqorida aytilganlarni) inobatga olgan holda, quyidagi (biz xohlaymiz, kerak, kerak) qo'shish (xabar, eslatma) ... Yuqoridagilardan tashqari (yuqorida aytilgan, qayd etilgan), biz ma'lum qilamiz ...

Ma'lumot

Nihoyat…. Kechiktirmaslik uchun ... Sizning tanbehingizga javoban shuni ma'lum qilamizki ... Birinchidan ..., ikkinchidan ... Birinchi navbatda ... Aks holda, biz majburmiz ...

Sizning maktubingizga javoban shuni ma'lum qilaman

maktubingiz uchun rahmat ... Javob sifatida biz sizga ma'lum qilamiz ... Bizning maktubimizga qo'shimcha ravishda bu yil. Sizga shuni ma'lum qilamizki ... Sizning maktubingizga javoban, shuni ma'lum qilamizki, ... Bu yil bo'lib o'tgan telefon suhbatimizni tasdiqlash uchun ... Bu yil ... dan telegrammamizni tasdiqlashda ... Sizga shuni ma'lum qilamizki ... Sizning maktubingiz bilan bog'liq holda ma'lum qilamizki, bu afsus bilan ... Bizning so'rovimizga tezkor javob berilganidan mamnun ekanligimizni bildiramiz. bizning maktubimiz ... va biz sizni yana bir bor eslatishga (so'rashga) majburmiz ... Biz sizning e'tiboringizga shuni keltiramizki ... Xizmat (yordam, qo'llab-quvvatlash) uchun sizga rahmat (sizdan minnatdormiz) Biz sizni xabardor qilishga (eslatmaga) majburmiz ... Bizni ...dan kelgan maktubingizdan hayratda qoldirdik, unda siz shuni ma'lum qilasiz ... Biz sizning maktubingizni ... dan oldik, biz undan bilib oldik. mamnuniyat bilan ... Biz sizning maktubingizni oldik ...

Javob xati erkin shaklda tuzilgan va sertifikat bilan ko'p umumiyliklarga ega. Sahifada muhokama qilingan maqolaning namunasini bepul yuklab olish imkoniyati mavjud.

Yozma so'rov qabul qiluvchidan asoslantirilgan batafsil javobni talab qiladi. Javob xati bunday hollarda yozilishi kerak bo'lgan zarur hujjatdir. Xabar erkin shaklda va yordam bilan ko'p umumiyliklarga ega. Axborot varaqasi cheklangan bayon doirasini o'z ichiga oladi va faqat talabda qo'yilgan savolga javob berishi kerak. Qo'lida kompyuter va printer bo'lgan tajribasiz odamga ham javob xatini yozish oson. Ushbu resurs sahifasi muhokama qilingan maqolaning namunasini bepul yuklab olish va hayotda qo'llash imkoniyatini beradi.

Xat-javob tushunchasiga kiritilgan asosiy xususiyatlarni ko'rib chiqing. Javobning ma'nosi kontragentlarning biznes aloqalarida yotadi. Suddan tashqari muammolarni hal qilishning ajoyib usuli huquqiy munosabatlar ishtirokchilari uchun katta pul va vaqtni tejash imkonini beradi.

Muloqotning qonuniyligi ish yuritishning barcha qoidalariga muvofiq tuzilgan va haqiqiy rahbarlik vizasiga ega bo'lgan qog'oz ma'lumot tashuvchisida yotadi. Elektron pochta sudda dalillar uchun ishonchli variant emas.

• Javob xati yuboriladigan muassasaning manzili va nomi;
• Muallifning shaxsiy ma'lumotlari, aloqa raqamlari;
• Hikoyaning raqami, sanasi va nomi;
• Javob xati tuzilayotgan so'rovning qisqacha mazmuni;
• Savollarga aniq va aniq javoblar. Juda ko'p yozishning hojati yo'q;
• Hurmatli ohang mamnuniyat bilan qabul qilinadi, lekin qat'iylik ham muhim;
• Qog'oz ijrochisini, rahbarning imzosini va dekodlashni, muassasa muhrini belgilash.

Javob maktubi eng yaxshi qabul qiluvchiga shaxsan topshiriladi. Buning o'rniga, ikkinchi nusxada olinganlik belgisini olishingiz kerak. Agar javob xatini shaxsan yuborish imkoni bo'lmasa, xabarnoma va ilova tavsifi bilan hujjat yuborish orqali pochta xizmatidan foydalanishingiz kerak. Saytdagi mavjud namuna va boshqa shakllar va misollar to'plami o'zingiz to'g'ri murojaat qilishingizga yordam beradi. Shablonlarning aksariyati eng oddiy formatda bo'lib, ularni Microsoft Word-da osongina tahrirlash mumkin. Baxtli foydalanish.

Sana: 2015-11-04

Ish yozishmalarining 50 ta oltin qoidalari

Sizning nomingizdan (yoki kompaniyangiz nomidan) yuboradigan xat taassurot qoldiradigan "aloqa nuqtasi" dir. Shunday qilib, o'zingiz haqingizda qanday taassurot qoldirmoqchi ekanligingizni va buning uchun nima qilayotganingizni o'ylab ko'ring.

Ushbu maqola uzoq vaqtdan beri so'ralmoqda. Va bizning ishimizda biz ko'pincha loyihalarga duch kelamiz ish yozishmalar(masalan, standart harf shablonlarini ishlab chiqish), biz juda kam odam va kompaniyalar qayg'uli oqibatlarga olib keladigan (ko'rinishidan) kichik narsalarga e'tibor berishini tushunamiz.

Biz chop etish haqida gaplashamiz.

Biznes yozishmalar

Javob xati — so‘rov yoki so‘rov xatiga javob sifatida yoziladigan xizmat xati. Javob salbiy (rad etish xati) yoki ijobiy bo'lishi mumkin.

Javob xati matnida so‘rov xati lingvistik atamalarda to‘g‘ri yozilgan bo‘lsa, muallif tashabbus maktubida qo‘llagan bir xil tildagi iboralar va lug‘atdan foydalanilishi lozim.

Siz javob xati matniga olingan narsaga havolani qo'shmasligingiz kerak (“Sizning sanangiz uchun _______ № __…”).

Ish xatlari

Javob xati so'rov xatiga nisbatan tarkibga va mavzuga bog'liq bo'lgan matn vazifasini bajaradi.

Rad etish xatida, jo'natuvchiga xushmuomala bo'lib, oluvchining o'zini o'zi qadrlashini saqlashga yordam beradigan lug'atdan foydalanish ayniqsa muhimdir.

Javob xatini qanday yozish kerak?

Javob xati - bu rasmiy so'rov yoki so'rov xatiga javob sifatida yoziladigan ish xati. Bunday xat ham ijobiy, ham salbiy qarorni o'z ichiga olishi mumkin (bu holda, bu rad etish xati).

Agar so'rov yoki so'rov xati olsangiz, imkon qadar tezroq rasmiy javob berishingiz kerak. Kechiktirish, birinchi navbatda, tashkilotingizni yomon ko'rsatishi va hamkorlaringiz yoki mijozlaringizga sizni ishonchsiz sherik sifatida ko'rish uchun sabab berishi mumkin.

Xatni qanday boshlash kerak?

Xat yozishda ko'pincha asosiy qiyinchiliklar uning boshlanishi va oxiri hisoblanadi. Ikkinchi holda, xatni qanday tugatish kerak maqolasi sizga yordam beradi. Xo'sh, biz ushbu maqolada xatni qanday boshlash haqida gaplashamiz.

Har qanday xatning boshlanishi butunlay uning turiga bog'liq: rasmiy, sevgi, u yoki bu xat xorijiy til. Qog'oz yoki elektron bo'lishidan qat'i nazar, biz faqat murojaatdan keyin birinchi iboralar haqida gaplashishimizni aniqlaymiz, chunki murojaatlar haqida "Qanday murojaat qilish kerak" bo'yicha alohida maqola allaqachon mavjud.

Agar siz tan olingan terminologiyaga amal qilsangiz, biznes xatlari rasmiy deb tasniflanadi.

Qanday qilib oldi-sotdi bitimini amalga oshirish kerak

Har qanday davlatda turli operatsiyalarni qayta ishlash tartibi tegishli huquqiy hujjatlar bilan tartibga solinadi. Barcha oldi-sotdi operatsiyalari maxsus shartnoma tuzish orqali amalga oshiriladi. Ushbu shartnoma qanchalik to'g'ri tuzilganiga qarab, bitimning natijasi va keyinchalik bunday shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarishda yuzaga kelgan muammolar va nizolarni hal qilish bog'liq bo'ladi.

Esda tutingki, oldi-sotdi shartnomasi sotuvchining ba'zi tovarlarni topshirishi va xaridor ushbu mahsulotga egalik qilish huquqini qo'lga kiritishi, shuningdek, shartnomada ko'rsatilgan narsani ma'lum miqdorda pul to'lagan holda qabul qilish majburiyatini olgan shartnomadir.

Keyinchalik, biz oldi-sotdi bitimini qanday amalga oshirishni ko'rib chiqamiz, buning uchun hech qanday shartnoma talab qilinmaydi va bunday tovarlarni qabul qilish va topshirish bilan bog'liq barcha harakatlar bitim tuzish vaqtida amalga oshiriladi.

Rasmiy xatga qanday javob berish kerak

Ushbu tovarlar ro'yxati butun hududda bir xil. Sizning arizangizni ko'rib chiqqan tashkilot nomi.

va kengaytirilmaydi. Muqova xatlari. Yuqoridagilarni inobatga olgan holda, sizning so'rovingizni qanoatlantirib bo'lmaydi.Iqtisodiyot xati odatda A5.ot formatida beriladi. va yana. uning ajralmas qismi sifatida ko'rib chiqishingizni so'raymiz. Nonvoyxonani xususiylashtirish to'g'risidagi arizangiz mulk sifatida qabul qilinishi mumkin emas bu korxona xususiylashtirilmaydigan ob'ektlar ro'yxatiga kiritilgan.

Sizga shuni ma'lum qilamizki, sizning kompaniyangiz qonun moddasiga muvofiq xaridor sifatida ishlay olmaydi.

Rasmiy elektron pochta xabarlariga qanday javob berish kerak

So'rov xati, shubhasiz, javobni rad etadi: siz olingan so'rovni o'rganayotganligingiz haqida xabar berishingiz, kataloglar, narxlar ro'yxatini yuborishingiz, so'rovda ko'rsatilgan shartlarni o'zgartirishni taklif qilishingiz, tovarlarni etkazib berishni yoki boshqa so'rovni rad etishingiz mumkin.

Taklif sotuvchi tomonidan xaridorga tovar yetkazib berish bo'yicha yozma taklif bo'lib, oldi-sotdi shartnomasini tuzish istagini yoki tayyorligini bildiradi.

Rasmiy xatlarga javob berish muddati

TALAB VA TAKLIFGA ROZILIK

2. MASLAHAT BILAN JAVOBLAR

3. TALAB, TAKLIF BO'YICHA ERITISH.

Mavzu 7. Suhbatdoshning fikriga rozilik / kelishmovchilik

4-ilova

BIZNES XAT MATNI KIRISH IBORALARI NAMUNLARI

Maktubingiz uchun tashakkur ... Bunga javoban biz xabar qilamiz ...

Bu yilgi maktubimizga qo'shimcha ravishda .... e'lon qilamizki ...

Sizning maktubingizga javoban shuni ma'lum qilamizki ... Bu yil bo'lib o'tgan telefon suhbatimizni tasdiqlash uchun ...

dan telegrammamizni tasdiqlash uchun sizga shuni ma'lum qilamizki ...

Sizning maktubingiz bilan bog'liq holda, shuni ma'lum qilamizki, afsusdamiz ...

Biz so'rovimizga tezkor javob berishdan mamnunmiz.

Afsuski, biz sizning xatimizga haligacha javob olmadik va biz sizni yana bir bor eslatishga (so'rashga) majburmiz ...

Sizga shuni maʼlum qilamizki…

Xizmat (yordam, qo'llab-quvvatlash) uchun sizga rahmat (sizdan minnatdormiz).

Biz sizni xabardor qilishga majburmiz (eslatma uchun) ...

Sizning ... degan maktubingiz bizni juda hayratda qoldirdi, unda siz ...

Biz sizning maktubingizni shu yil oldik, undan mamnuniyat bilan bilib oldikki ...

Sizning xatingizni unga ilova qilingan hujjatlar bilan birga ... dan oldik.

Rad etishingizdan (jimligingizdan) afsusdamiz (kechirasiz) ...

Sizning telegramingizdan bilib hayron qoldik...

Shu bilan yana bir bor eslatamiz (xabar beramiz) ...

Shu bilan biz sizning maktubingizni shu yil ... sanasi bilan olganimizni tasdiqlaymiz. va sizga xabar bering ...

Sizning maktubingizni barcha ilovalari bilan birga olganimizni tasdiqlaymiz.

Sizning so'rovingiz bo'yicha sizga yuboramiz ...

Iltimos, uzrimizni qabul qiling...

Sizning maktubingizni e'tiborga olamiz va shuni ma'lum qilamizki ...

Elektron pochtangizga javob berishda kechikkanimiz uchun uzr so'raymiz...

Sizga ma'lum qilamiz ... Sizga xabar beramiz ...

Ish xatining asosini tashkil eta oladigan iboralarga misollar

Buyurtmangiz bajariladi, agar siz...

Sizning so'rovingiz (taklifingiz) ko'rib chiqilmoqda. Tekshiruv natijalarini olgandan so'ng, biz sizga darhol xabar beramiz.

Agar siz o'zgartirish kiritishga rozi bo'lsangiz, taklifingiz mamnuniyat bilan qabul qilinadi (minnatdorchilik) ...

Sizning so'rovingiz ... qanoatlantirildi ...

Sizning maktubingizga javoban ... yetkazib berish bo‘yicha so‘rovingiz ijobiy hal etilganligini ma’lum qilamiz.

Sizning so'rovingizga (buyurtmangizga) javoban, sizni afsus bilan ma'lum qilamizki (biz sizni xabardor qilishga majburmiz) biz quyidagi holatlar tufayli uni bajara olmasligimizni (bila olmaymiz).

Afsuski, so‘rovingizni quyidagi sabablarga ko‘ra qondirib bo‘lmaydi.

Afsuski, taklifingizni rad etishimiz kerak. Bizga ko'proq ma'lumot kerak...

Iltimos, sanalarni bizga xabar bering...

Sizning taklifingiz qabul qilinganligini ma'lum qilamiz...

yuborishingizni so'raymiz...

Iltimos, bizga xabar bering ...

Iltimos, qaroringizni bizga xabar bering ...

Iltimos, taklifimiz bo'lsa, bizga xabar bering ...

Sizdan o'z majburiyatlaringizni tezroq bajarishingizni so'raymiz...

Aylanma-qisqichlar namunalari

Bundan tashqari…

Siz (aniq) bilasiz ...

Yuqoridagilarni (yuqorida aytilganlarni) inobatga olgan holda, (biz xohlaymiz, kerak, kerak) qo'shish (eslatma, eslatma) ...

Yuqoridagilarga qo'shimcha ravishda (yuqorida qayd etilgan), biz ma'lum qilamiz ...

Nihoyat….

Kechiktirmaslik uchun ...

Sizning tanbehingizga javoban shuni ma'lum qilamizki...

Birinchidan, Ikkinchidan…

Birinchidan …

Aks holda, biz ...

O'z manfaatimiz uchun sizga ma'lum qilmoqchimiz ...

Yuqoridagilar munosabati bilan…

Sizning so'rovingiz bo'yicha (ko'ra) ...

Hozirgi vaziyatda…

Sizning so'rovingizga muvofiq (ilova qilingan hujjatlar) ...

Biz afsus bildiramiz (shubha, hayrat, qoniqish) ...

Gap shundaki …

Bundan tashqari …

Buning ustiga …

Ishonchimizni bildiramiz...

Biz muammoga duch kelyapmiz ...

Quyidagi sabablarga ko'ra sizning nuqtai nazaringizga qo'shilmaymiz...

Biz taniymiz...

Biz mutlaqo aminmiz ...

afsusdamiz…

Sizdan ham sotib olardik...

Buni tan olish kerak (kerak, kerak) ...

E'tiboringizni qarating ...

Xulosa qilish (yakunlash, umumlashtirish, umumlashtirish) ...

Kvitansiyani tasdiqlang...

Bundan tashqari…

Bizning fikrimizcha…

Yetkazib berish amalga oshiriladi (bajariladi) ...

Gap-so'zsiz…

Qo'shish (belgilash, ogohlantirish) kerak (zarur, zarur, zarur, kerakli, biz buni zarur deb hisoblaymiz) ...

Shunday qilib, …

Biroq (qaramay) ...

Aslini olib qaraganda...

Sizning so'rovingiz (izoh) bo'yicha, biz e'tiborni qaratamiz ...

Harf oxirlariga misollar (xush kelibsiz xulosa yoki xushmuomalalik formulasisiz)

Xizmatingiz uchun oldindan rahmat.

Muammomizning ijobiy (ijobiy) yechimiga umid qilamiz.

Samarali hamkorlikni kutmoqdamiz.

Tez javob bersangiz, minnatdor bo'lamiz.

Yaqin kunlarda javobingizni kutamiz.

Tez javob umid qilamiz.

Tez orada javob olasiz degan umiddamiz va oldindan rahmat.

Bizning iltimosimizni bajarasiz degan umiddamiz.

Biz sizning buyurtmalaringizni kutamiz (sizning roziligingiz, roziligingiz, tasdiqlashingiz).

Iltimos, bizni qabul qilgan choralar haqida xabardor qilib turing.

Iltimos, xatni olganingizni tasdiqlang.

Iltimos, bizga xabar bering.

Iltimos, buyurtmani olganingizni tasdiqlang va unga e'tibor bering. Iltimos, ushbu masala bo'yicha qaroringiz haqida bizga yozing.

Agar sizga yordam kerak bo'lsa (yordam) biz bilan bog'laning.

Iltimos, roziligingizni bildiring.

Javob berishda kechikmaslikni iltimos qilamiz.

"barcha kitoblar" bo'limiga "tarkiblari" bo'limlari: 57 boblar:< 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57.

Bojxona biznes aloqasi, shuningdek, amaldagi qonunchilikda yuridik va jismoniy shaxslar o‘rtasida yozishmalarni jo‘natish yo‘li bilan aloqa qilish nazarda tutilgan. Hozirgi vaqtda elektron aloqa vositalari orqali aloqa keng tarqaldi, ammo bu har doim ham to'g'ri emas. Agar yozishmalar rasmiy xususiyatga ega bo'lsa va uning natijalari kelajakda ma'lum bir faktning dalili sifatida taqdim etilishi mumkin bo'lsa, bunday hujjat aylanishi faqat tegishli tarzda rasmiylashtirilgan yozma yozishmalar yo'li bilan amalga oshirilishi kerak.

Internetda mos javob xati shablonini (shaklni) tanlashda siz quyidagi fikrlarga e'tibor berishingiz kerak.

DA fuqarolik huquqi, ba'zi hollarda, hujjatlarni sudga yuborishdan oldin, tomonlarning sudgacha yozishmalari talab qilinadi. Yuborilgan xatlar (da'volar), shuningdek javob xatlari protsessual harakatlar qilinganligining dalilidir. Javob xati, shuningdek, boshqa hujjatlar tashkilotning mas'ul shaxsi tomonidan imzolanishi, shuningdek muhri bilan tasdiqlangan bo'lishi kerak. Bunday hujjatlar kurer orqali ham, pochta orqali ham yuborilishi mumkin.

Xatning yo'nalishi Pochta aloqasi pochta jo'natmalarining boshqa usullariga nisbatan bir qator afzalliklarga ega.

Birinchidan, bu afzalliklar:

Uchinchi shaxsning (pochta aloqasi xodimlari) ishtirok etishi keyinchalik ularni sud muhokamasiga (agar kerak bo'lsa) guvoh sifatida jalb qilish imkonini beradi.

Xatga ilovani inventarizatsiya qilish imkoniyati. Ilovaning inventarizatsiyasi javob xatida qanday yozishmalar yuborilganligini isbotlash imkonini beradi.

Javob xati bilan etkazib berish to'g'risidagi bildirishnomadan foydalanganda, bunday xat adresatga topshirilganligini isbotlang.

Naqd pul tushumi raqamidan foydalanib, siz oxirgi foydalanuvchiga yozishmalarni etkazib berish jarayonini kuzatishingiz mumkin.

Hozirgi vaqtda ko'plab tijorat tuzilmalari pochta jo'natmalarini etkazib berish xizmatlarini taqdim etadi. Ular orasidan tanlayotganda, ularning hammasi ham inventarizatsiyani inventarizatsiya qilishga imkon bermasligini, shuningdek uni muhringiz bilan tasdiqlashini yodda tutishingiz kerak. Ularning ko'pchiligi asl hujjatlarni emas, balki faqat nusxalarini beradi. Bunday vaziyatda bizning oddiy pochtamiz (FSUE Russian Post) eng yaxshi variant bo'lib, uning barcha kamchiliklariga qaramay, faqat uning hujjatlari adliya organlari tomonidan o'zlarining kontragentlariga hujjatlarni yuborishning dalili sifatida tan olinadi. Qo'shimchalar ro'yxati va olinganligi to'g'risida oddiy tasdiq bilan qimmatli xat zamonaviy Rossiyada yozishmalarni etkazib berishning eng yaxshi usuli hisoblanadi.

Quyida namunasi keltirilgan javob xati sahifaning oxiridagi havola orqali sizga bepul yuklab olinishi mumkin. Agar kerak bo'lsa, biz shaxsiy buyurtma uchun kerakli hujjatni rasmiylashtirishga tayyormiz. Sizga omad tilaymiz!

Javob xati shakli:

bosh direktorga
"Monolittrest № 689" MChJ
O.V. Brajniy

Azizim...!

2014-yil 28-yanvardagi BA/44968/-2014-son xatingizga javob sifatida quyidagilarni maʼlum qilaman.

2013 yil 10 iyundagi 11/456/VK/2013-sonli "Moskva viloyati, Domodedovo-3 manzili bo'yicha ob'ektni qurish bo'yicha to'liq qurilish-montaj ishlarini bajarish uchun" (keyingi o'rinlarda) shartnomaga muvofiq. "Shartnoma" deb ataladi), biz ilova qilingan hujjatlarga muvofiq ish olib bordik. Biroq, noma'lum sabablarga ko'ra, bu asarlar siz tomondan qabul qilinmadi.

2013 yil 23 dekabrda bizga xabar keldi bir tomonlama tugatish 10.12.2013 yildagi 033105/MSH-13-sonli shartnoma. Ushbu bildirishnomani, shuningdek, sizning so‘rovingizni bajarish maqsadida 2013-yil 25-noyabrda bajarilgan ishlar bo‘yicha barcha tasdiqlovchi hujjatlar va foydalanilgan materiallar sizning manzilingizga yuborildi (ilovat xati nusxasi va ilova ro‘yxati ilova qilinadi). .

2014-yil 15-yanvarda Shartnoma bo‘yicha bizga o‘tkazilgan avans to‘lovini qaytarish va penyalarni to‘lashni talab qilib, 01.09.2014 yildagi 0582/MSRKh-14-sonli da’vo arizasi oldik. Sizning e'tiboringizni biz tomonimizdan amalda bajargan ish va foydalanilgan materiallar qiymati o'tkazilgan avans to'lovi miqdoridan oshib ketishiga qaratamiz.
Yuqorida aytilganlarga asoslanib, biz taqdim etilgan hujjatlarni hisobga olishni va amalda bajarilgan ishlarni to'liq qabul qilishni taklif qilamiz. Agar sizda biron bir savol bo'lsa, biz bilan bog'lanishni taklif qilamiz ... agar kerak bo'lsa, sudgacha bo'lgan tartibda yuzaga kelgan nizoni hal qilish bo'yicha qo'shma yig'ilishda ishtirok etishga tayyormiz.

Ilova (barcha hujjatlar nusxalarda):

Bosh direktor

Stroytrest No 546 MChJ A.L. Gradochkin