Biznesa centra administratora amata apraksts. administratora amata apraksts, administratora amata apraksts, administratora amata apraksta paraugs

Administratora amata apraksts- instrukcija, kurā norādīts uzdevumu, pienākumu, darbu loks, kas jāveic personai, kura ieņem šo amatu uzņēmumā, firmā.

DARBA INSTRUKCIJA ADMINISTRATORA PARAUGAM

────────────────────────────── (Amata nosaukums)

00.00.0000N000

───────── ───────────────────

(paraksts) (iniciāļi, uzvārds)

Vispārīgi noteikumi

1.1. Administrators pieder pie speciālistu kategorijas.

1.2. Administratora amatā tiek uzņemta persona, kurai ir vidējā profesionālā izglītība, neuzrādot prasības pēc darba pieredzes vai pamata profesionālās izglītības un darba pieredze specialitātē vismaz 2 gadi. (Administratora amata apraksta paraugs)

1.3. Administratoram jāzina:

1.4. Administrators savā darbībā vadās pēc:

• Harta (Noteikumi) ____________________________________________________;
• šis darba apraksts;
• _____________________________________________________________________

1.5. Administrators ziņo tieši ________________________ (galvas amata nosaukums).

1.6. Administratora prombūtnes laikā(atvaļinājums, slimība u.c.), viņa pienākumus pilda noteiktajā kārtībā iecelts darbinieks, kurš iegūst attiecīgās tiesības un ir atbildīgs par viņam uzticēto pienākumu nepildīšanu vai nepienācīgu izpildi saistībā ar aizvietošanu.

1.7. ___________________________________________________________________.

Funkcijas

2.1. Nodrošina efektīvu un kulturālu apmeklētāju apkalpošanu.

2.2. Kontrole pār materiālo vērtību drošību.

Darba pienākumi

BET Administratoram ir šādi pienākumi:

3.1. Veic darbu pie efektīvas un kulturālas apmeklētāju apkalpošanas, radot tiem komfortablus apstākļus.

3.2. Nodrošina kontroli pār materiālo vērtību drošību.

3.3. Konsultē apmeklētājus par jautājumiem, kas saistīti ar sniegtajiem pakalpojumiem.

3.4. Veic pasākumus, lai novērstu un novērstu konfliktsituācijas.

3.5. Apsverot pretenzijas saistīta ar neapmierinošu klientu apkalpošanu, veic nepieciešamos organizatoriskos un tehniskos pasākumus.

3.6. Vingrinājumu kontrole par atbilstošu telpu noformējumu uzrauga reklāmas izvietošanu, aktualizāciju un stāvokli telpās un uz ēkas. (Administratora amata apraksta paraugs)

3.7. Nodrošina tīrība un kārtība telpā un tai vai ēkai piegulošajā teritorijā.

3.8. Kontrolē, kā padotie darbinieki ievēro darba un ražošanas disciplīnu, darba aizsardzības noteikumus un normas, rūpnieciskās sanitārijas un higiēnas prasības.

3.9. Informē vadību organizācijas par esošajiem trūkumiem apmeklētāju apkalpošanā, to novēršanai veiktajiem pasākumiem.

3.10. Nodrošina, lai darbinieki ievērotu uzņēmuma vadības norādījumus.

3.11. ________________________________________________________________ (citi pienākumi).

Tiesības

BET administratoram ir tiesības:

4.1. Piedalīties organizācijas vadības lēmumu projektu apspriešanā. (Administratora amata apraksta paraugs)

4.2. Saskaņojot ar tiešo vadītāju, iesaistīt viņam uzticēto uzdevumu risināšanā citus darbiniekus.

4.3. Pieprasīt un saņemt no citu struktūrvienību darbiniekiem nepieciešamo informāciju un dokumentus.

4.4. Piedalīties ar veicamajiem pienākumiem saistīto jautājumu apspriešanā.

4.5. Pieprasīt, lai organizācijas vadība palīdzētu pildīt dienesta pienākumus.

4.6. _________________________________________________________________ (citas tiesības).

Atbildība

5.1. Administrators ir atbildīgs par:

• - par šajā amata aprakstā paredzēto dienesta pienākumu nepareizu izpildi vai nepildīšanu - saskaņā ar spēkā esošajiem Krievijas Federācijas darba tiesību aktiem; (Administratora amata apraksta paraugs)
• - par nodarījumiem un noziegumiem, kas izdarīti viņu darbības laikā - saskaņā ar spēkā esošajiem Krievijas Federācijas administratīvajiem, krimināltiesību un civillikumiem;
• - par materiālā kaitējuma nodarīšanu - saskaņā ar spēkā esošajiem Krievijas Federācijas darba tiesību aktiem.

5.2. ___________________________________________________________________.

Nobeiguma noteikumi

6.1. Šis amata apraksts ir izstrādāts, pamatojoties uzAmata "Administrators" kvalifikācijas raksturojums (Unifiedvadītāju, speciālistu amatu kvalifikāciju direktorijs undarbiniekiem. Sadaļa "Amatu vispārīgie nozares kvalifikācijas raksturojumiuzņēmumos, iestādēs un organizācijās nodarbinātie darbinieki,apstiprināts ar Darba un sociālās attīstības ministrijas dekrētuKrievijas Federācijas 21.08.1998. N 37), ______________________________________(sīkāka informācija par citiem aktiemun dokumenti). (Administratora amata apraksta paraugs)

6.2. Darbinieka iepazīstināšana ar šo amata aprakstukas veiktas darbā pieņemšanas brīdī (pirms darba līguma parakstīšanas).Darbinieka iepazīstināšana ar šo amata aprakstuapstiprina _________________________________________________________________ (ar roku uzgleznots uz iepazans lapas, kas ir neatemamadaļa no šīs instrukcijas (iepazīšanās žurnālā ar oficiāloinstrukcijas); saglabātā amata apraksta kopijāpie darba devēja; citādi). (Administratora amata apraksta paraugs)

6.3. ___________________________________________________________________.

Dokumentu paraugi

© Administratora amata apraksta paraugs

Iesniegts darba apraksta paraugs administrators piemērots skaistumkopšanas salona administratora darba regulēšanai. To var izmantot arī, rakstot viesnīcas vai kluba administratora amata aprakstu. Pievienojiet dokumenta pamattekstam konkrētus administratora darba pienākumus, kas ir raksturīgi jūsu organizācijai.

Administratora amata apraksts

APSTIPRINĀT
izpilddirektors
Uzvārds I.O. ________________
"________"_____________ ________ G.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Administrators pieder pie speciālistu kategorijas.
1.2. Administratoru ieceļ amatā un atbrīvo no tā ar uzņēmuma ģenerāldirektora rīkojumu pēc salona/viesnīcas/kluba vadītāja priekšlikuma.
1.3. Administrators ziņo tieši salona/viesnīcas/kluba vadītājam.
1.4. Administratora prombūtnes laikā viņa tiesības un pienākumi tiek nodoti citai amatpersonai, par ko tiek paziņots organizācijas rīkojumā.
1.5. Administratora amatā tiek iecelta persona, kura atbilst šādām prasībām: vidējā vai vidējā profesionālā izglītība un vismaz sešu mēnešu līdzīga darba pieredze.
1.6. Administratoram jāzina:
- likumi, rezolūcijas, rīkojumi, rīkojumi, citi valsts institūciju normatīvie akti par pakalpojumu sniegšanu;
- organizācijas struktūra, organizācijas darbinieku pienākumi un pilnvaras, viņu darba veids;
- apmeklētāju apkalpošanas procesa organizēšanas noteikumi un metodes;
- sniegto pakalpojumu veidi.
1.7. Administrators savā darbībā vadās pēc:
- Krievijas Federācijas tiesību akti;
- sabiedrības statūtus, iekšējos darba noteikumus, citus uzņēmuma normatīvos aktus;
- vadības rīkojumi un norādījumi;
- šis darba apraksts.

2. Administratora pienākumi

Administrators veic šādus pienākumus:
2.1. Nodrošina efektīvu un kulturālu apkalpošanu apmeklētājiem, radot tiem komfortablus apstākļus.
2.2. Konsultē apmeklētājus par pieejamo pakalpojumu pieejamību, notiekošajām īpašajām akcijām, bonusu programmu pieejamību utt.
2.3. Veic tikšanās pierakstus, informē speciālistus par pieejamo tikšanos, uztur klientu bāzi.
2.4. Veic pasākumus konfliktsituāciju novēršanai un novēršanai, izskata pretenzijas saistībā ar neapmierinošu klientu apkalpošanu.
2.5. Nodrošina tīrību un kārtību telpās, uzrauga apkopēju darbu.
2.6. Kontrolē, vai darbinieki ievēro darba organizācijas un ražošanas disciplīnu, darba aizsardzības noteikumus un normas, drošības pasākumus, rūpnieciskās sanitārijas un higiēnas prasības.
2.7. Informē organizācijas vadību par esošajiem trūkumiem apmeklētāju apkalpošanā, veic pasākumus to novēršanai.
2.8. Veic sava tiešā vadītāja individuālos oficiālos uzdevumus.

3. Administratora tiesības

Administratoram ir tiesības:
3.1. Iepazīties ar organizācijas vadības lēmumiem par tās darbību.
3.2. Sniegt vadībai ieteikumus sava un uzņēmuma darba uzlabošanai.
3.3. Paziņojiet savam tiešajam vadītājam par visiem Jūsu darbības gaitā konstatētajiem trūkumiem un izsakiet priekšlikumus to novēršanai.
3.4. Pieprasīt vadībai radīt normālus apstākļus dienesta pienākumu veikšanai.
3.5. Pieņemiet lēmumus savas kompetences ietvaros.

4. Administratora atbildība

Administrators ir atbildīgs par:
4.1. Par savu pienākumu nepildīšanu un/vai nesavlaicīgu, nolaidīgu pildīšanu.
4.2. Par spēkā esošo instrukciju, rīkojumu un rīkojumu par komercnoslēpumu un konfidenciālas informācijas saglabāšanu neievērošanu.
4.3. Par iekšējo darba noteikumu, darba disciplīnas, drošības un ugunsdrošības noteikumu pārkāpšanu.

Administratora amata apraksts regulē darba attiecības. Tajā ir ietverti darbinieka funkcionālie pienākumi, tiesības, atbildības veidi, pakļautības kārtība, nodarbinātība, viņa atlaišana no amata, prasības pieredzei, izglītībai.

Dokumentu veido nodaļas vadītājs. Apstiprinājis organizācijas izpilddirektors.

Zemāk sniegto standarta veidlapu var izmantot, sagatavojot amata aprakstu tirdzniecības telpas, fitnesa kluba, veikala, viesnīcas, skaistumkopšanas salona, ​​restorāna (kafejnīcas u.c.) administratoram.

Vairāki instrukcijas nosacījumi var atšķirties atkarībā no iestādes specializācijas.

Administratora amata apraksta paraugs

Veikala administrators

Veikala administrators izveido un vada tirdzniecības iestādes darbu, noformē telpas. Speciālists uzrauga preču atrašanās vietu, cenu zīmju satura esamību un pareizību. Tās uzdevumos ietilpst tirdzniecības noteikumu ievērošana, apmeklētāju konsultēšana.

Veikala administratora pienākumi:

1. Preču sortimenta savlaicīgas papildināšanas kontrole, tehnoloģisko, komerciālo iekārtu izmantošana.

2. Pasākumu veikšana klientu apkalpošanas paātrināšanai.

3. Piedalīšanās inventāra priekšmetu pieņemšanā, uzskaitē.

Viesnīcas administrators

Viesnīcas administrators sagaida, reģistrē, izmitina apmeklētājus iestādē. Viņa pienākumos ietilpst nodrošināt savlaicīgu klienta bagāžas nogādāšanu istabā, informēt par iestādes noteikumiem, pakalpojumiem.

Īpašie viesnīcas administratora pienākumi:

1. Atslēgu izsniegšana klientiem.

2. Klientiem adresētas korespondences nodošana.

3. Iekārtu pareizas darbības nodrošināšana, savlaicīga remonta veikšana.

4. Kontrole pār klientu disciplīnas izpildi.

Salona administratore

Skaistumkopšanas salona administratore reģistrē, pieņem iestādes klientus. Viņa pienākumos ietilpst komfortablas uzturēšanās nodrošināšana, apmeklētāju apkalpošana, konsultēšana par iestādes pakalpojumiem, akcijām.

Skaistumkopšanas salona administratora īpašie pienākumi:

1. Iestādē uzrādīto produktu izlaišana.

2. Organizatoriskā, tehniskā nodrošinājuma izveide iestādes personāla darbībai.

3. Iestādes speciālistu apmeklējuma grafika plānošana.

Restorāna vadītājs (kafejnīca)

Iestādes darbu vada restorāna (kafejnīcas) administratore. Viņš izvēlas darbiniekus, apmāca viņus, satiek un pavada apmeklētājus, nosaka darba procesus, risina jautājumus, izskata priekšlikumus un apmeklētāju komentārus.

Restorāna (kafejnīcas) administratora specifiskie pienākumi:

1. Komunikācija ar biznesa partneriem, darbuzņēmējiem, valsts iestādēm.

2. Iestādes darbības plānu sastādīšana.

3. Preču, pakalpojumu sagāde.

4. Finanšu, kārtējo pārskatu dokumentu kontrole.

Administrators veic lielu uzdevumu apjomu, un ir svarīgi tos iestatīt īpaši. Jūsu uzmanībai piedāvājam gatavu amata aprakstu, kā arī pārskatu par dažiem vadītāja darba aspektiem.

Tieši tikšanās ar administratoru kļūst par uzņēmuma apmeklējuma sākumu. Viņš satiek viesus, palīdz izvēlēties piemērotu procedūru, sniedz papildu pakalpojumus. Turklāt darbinieka funkcijās ietilpst klientu norēķini, pārdošana utt.

Profesionāls, atbildīgs darbinieks ir svarīgs nosacījums visa jūsu biznesa panākumiem. Vadītāji var būt divu veidu:

1. Asistents. Sagaida viesus, piedāvā dzērienus, orientējas uz pakalpojumiem.
2. Vecākais darbinieks. Viņš ir pilnvarots regulēt uzskaiti, strīdīgos jautājumus apkalpošanas jautājumos, veikt kosmētikas un nepieciešamo instrumentu pasūtījumu. Tātad viņa pienākumos ietilpst ekonomisko jautājumu un konfliktsituāciju risināšana ar apmeklētājiem.

Administratora tiesības

1. Iepazīstieties ar vadības lēmumu projektiem par tās darbību.
2. Iesniegt izskatīšanai vadībā priekšlikumus, kas vērsti uz pienākumos paredzētā darba pilnveidošanu šīs instrukcijas ietvaros.
3. Savas kompetences ietvaros sniegt priekšlikumus tiešai vadībai par visiem darba gaitā konstatētajiem trūkumiem, izsakot priekšlikumus to novēršanai.
4. Personīgi vai vadības vārdā no departamentiem un citiem speciālistiem pieprasīt dokumentus un informāciju, kas nepieciešami viņu darba pienākumu veikšanai.
5. Visu struktūrvienību speciālistu piesaiste viņam uzdoto uzdevumu risināšanai.
6. Pieprasīt, lai vadība palīdzētu pildīt savus pienākumus un tiesības.

Darba plānošana, tāpat kā visi darbinieki, ir svarīgs solis strukturētā pieejā uzņēmējdarbībai. Mēs iesakām izmantot lielisku rīku skaistumkopšanas biznesa plānošanai, optimizēšanai un automatizēšanai - programmu Arnika.

Pirmkārt, tas ievērojami vienkāršos administratora funkcionalitāti, otrkārt, novērsīs neskaidrības darba grafikos (un to sagatavošana dažkārt sagādā daudz problēmu atbildīgajai personai), treškārt, tas ļaus tiešsaistē uzraudzīt darbu no jebkuras vietas. pasaule, un vienlaikus meistars, viņiem būs pieejama mobilā aplikācija ar visu nepieciešamo darba informāciju.

Kam tas pakļaujas

Lai izvairītos no strīdiem, nosakiet skaidru un konkrētu hierarhiju: administrators ir tieši pakļauts iestādes direktoram, attiecīgās struktūrvienības vadītājam vai īpašniekam. Darbinieka prombūtnē (slimības, atvaļinājuma laikā u.tml.) viņa pienākumus veic noteiktajā kārtībā iecelta persona, kurai ir attiecīgās tiesības un atbildība par attiecīgo pienākumu veikšanu. Jo īpaši šī persona var būt pats direktors vai vecākais speciālists.

Jeļena Kaletina, personāla atlases konsultante uzņēmumā HR Technologies:

Daudzi vadītāji īpašu uzmanību pievērš personiskajām īpašībām. Neatkarīgi no pieteikuma iesniedzēja pieredzes viņš var saskarties ar atteikumu, ja viņa raksturs neatbilst darba devēja cerībām. Strādā komandā, prasība tiek likta uz spēju atrast kopīgu valodu ar visiem meistariem un pārējiem darbiniekiem.

Tajā pašā laikā viņš ir līdera labā roka, ir svarīgi būt ne tikai profesionālim, bet arī cilvēkam, kas iedvesmo uzticību.

Parasti īpašnieks un direktors ir viena un tā pati persona un parasti sieviete. Šādi vadītāji baidās, ka kaut kas varētu izjaukt viņu uzņēmuma rutīnu. Viņi bieži uzskata uzņēmumu par savu māju ar iedibinātu dzīvesveidu. Tāpēc jau iepriekš viņi bieži ir kritiski un aizdomīgi pret vadītāju. Attiecīgi pastāv problēma ar pastāvīgu kontroli pār niekiem un pārmērīgu jauna darbinieka aizbildnību. Un nav darba standartu.

Darbu organizēt būtu daudz vienkāršāk, ja būtu skaidrs amata apraksts, kas noteiktu atbilstošu rīcību konkrētajā situācijā.

Pie kā novedīs rupjas kļūdas darbā

Klientu apkalpošanas noteikumu neievērošanas sekas ir psiholoģisks diskomforts iestādē. Šāds incidents var izraisīt klienta zaudēšanu. Finansiālo zaudējumu apmērs viena klienta sliktas apkalpošanas dēļ ir patiešām ievērojama summa.

Aptuvenais aprēķins tiek veidots aptuveni pēc šāda principa. Ja vidējais klients maksā 60 USD mēnesī, tad gada zaudējumi, atstājot viņu, būs 720 USD. Taču zaudējumi ar to nebeidzas. Galu galā psihologi saka, ka neapmierināts klients savu negatīvo attieksmi nodod 10 saviem draugiem. Un katrs no viņiem dalīsies ar šo informāciju ar saviem draugiem - tiek iegūts ne tas labākais "no mutes mutē". Kopējais potenciālo klientu skaits ir 60 cilvēki.

Neapmierinošu apkalpošanu var izraisīt daudzi iemesli - darbinieku rupjības, neuzmanība pret klientu jautājumiem, slikta uzkopšana, nekārtība vestibilā, nepareiza pieeja konfliktsituāciju risināšanā ar klientiem. Nav izskausta “padomju neuzbāzīgās apkalpošanas un apkopes” problēma, kad administrators nepievērš uzmanību un ar visu savu izskatu un rīcību liek saprast, ka klienta jautājumi un vajadzības interesē reti kurš.

Noskaidrosim, kādi ir pienākumi un kāpēc šis amats ir viens no galvenajiem.

Jūs varat kontrolēt darbinieku darbu un viņu pienākumu kvalitāti tiešsaistē ērtajā Arnika programmā. Mēģiniet tagad.

Veikt darba uzskaiti

Darbinieku pienākumi

Administratora pienākums ir organizēt kvalitatīvu klientu apkalpošanu. Lai to paveiktu, viņš koordinē lielāko daļu biznesa procesu, nodrošinot nepieciešamos materiālus un informāciju klientam, personālam, vadītājam.

Administrators pieder pie speciālistu vai vadītāju kategorijas. Atkarībā no pienākumu apjoma un neatkarības pakāpes lēmumu pieņemšanā var tikt piešķirta kvalifikācija - "vecākais" vai "vadošais".

Galvenie uzdevumi un funkcijas

Jāpilda vairākas funkcijas. Mēs tos piedāvājam zemāk esošajā tabulā.

Administratora pienākumi ir sadalīti tematiskajos blokos. Izdomāsim, kas administratoram jādara:

1. Pasākumu organizēšana un plānošana, kuru mērķis ir samazināt izmaksas un uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti. Tas ir, kontrole pār materiālo, tehnisko un darbaspēka resursu efektīvu izmantošanu darbības procesā, darbs pie izmaksu samazināšanas. Grāmatvedība un savlaicīga atskaitīšanās vadībai.

2. Darbs ar kases aparātu. Čeku izsniegšana, maksājumu pieņemšana par sniegtajiem pakalpojumiem.

SVARĪGS
Būtiska prasība ir tiesību aktu, aktuālās likumdošanas pārzināšana. Šīs zināšanas var būt nepieciešamas dažādās darba jomās - no īpašnieka interešu pārstāvības pārbaužu laikā līdz reklāmas kampaņu izstrādei atbilstoši likuma "Par reklāmu" un "Par komunikāciju" prasībām.

3. Darbs ar personālu: glabājiet darba laika uzskaiti, uzraugiet darba grafika ievērošanu, darbinieku izskatu (apģērba kods un uniforma).

4. Tīrības kontrole, darba aizsardzības noteikumi un normas, drošības pasākumi klientu apkalpošanā.

5. Sistemātisks darbs ar klientu bāzi: uzturēšana, atjaunošana un papildināšana, kā arī darbs pie lojalitātes veidošanas (informācijas, apsveikumu, atgādinājumu nosūtīšana klientiem u.c.)

https://ru.freepik.com

6. Komunikācija ar klientiem, proti, atbildēšana uz visiem ienākošajiem zvaniem, konsultēšana (pakalpojumi, cenas, preces) un klientu ierakstīšana - arī tas jādara administratoram. Tas ietver arī tikšanos ar klientu, klienta vadīšanu pie meistara (iepazīšanās ar meistaru), klienta pavadīšanu pēc pakalpojuma sniegšanas, kā arī informācijas vākšanu tās turpmākai izmantošanai kā jaunu akciju bāzei.

7. Tā kā viņš ir atbildīgs par akciju un citu veicināšanas pasākumu norises uzraudzību, viņam var lūgt praktizēt mārketinga, reklāmas un tirdzniecības pamatus.

8. Nelielos birojos darbs ir nedaudz līdzīgs biroja vadītāja darbam - viņš atbild par sniegumu, uzrauga papīra klātbūtni printerī, rakstāmpiederumus, tualetes papīru tualetēs.

Tas arī regulē jaunus konfliktus, uztur pārskatu grāmatu un strādā ar pretenzijām.

Pienākumos ietilpst neregulāra vadītāja uzdoto uzdevumu veikšana.

Jeļena Valejeva, studijas Natālija (Kaļiņingrada) direktore: “Pienākumos ietilpst atbildēt uz telefona zvaniem, ierakstīt, konsultēt klientu, koordinēt speciālistu darbu, palīdzēt izvēlēties pareizās procedūras, piedāvāt un parādīt papildu pakalpojumus, pārdot kosmētiku mājas aprūpei, nepieciešamo līdzekļu pieejamības, iekārtu darbspējas uzraudzība, skaidras naudas norēķinu veikšana, darbinieku darba samaksas aprēķināšana. Takts un profesionalitāte ir būtiska. Pieredzējis, atbildīgs un uzticams darbinieks ir līdera mugurkauls un uzņēmuma attīstības atslēga. Pieņemot darbā vadītāju, mēs pirmām kārtām pievēršam uzmanību personiskajām īpašībām, var iemācīt arī profesionālās.”

Prasības

Administratoram ir noteiktas prasības. Tātad viņam ir jābūt šādām zināšanām:

• mārketinga pamati un reklāmas principi
• ekonomikas pamati, darba organizācija
• Dators un pamata programmas, piemēram, 1C
• sfēras iezīmes, piemēram, kosmetoloģija, nagu industrija, vīza
• iekšējie darba noteikumi
• psiholoģijas pamati
• ētikas standarti.

https://www.pexels.com

Turklāt ir jābūt noteiktām prasmēm. Parasti šai profesijai ir nepieciešamas vadības un organizatoriskās prasmes, prasmes veikt un analizēt mārketinga aktivitātes, prasmes tirgotāja un dizaina dizainera darbā.

Tiesības

Administratoram ir noteiktas tiesības. Tie ietver:

• direktora prasība radīt labvēlīgus darba apstākļus, kas atbilst likumdošanas prasībām
• informācijas iegūšana par visiem vadītāja lēmumiem, ja tie saistīti ar tiešu darba funkciju veikšanu
• vadītāja informēšana par problēmām uzņēmuma darbā un līdzdalība to novēršanā
• patstāvīgu lēmumu pieņemšana, kas iekļauti viņa kompetenču sarakstā
• priekšlikumu sniegšana par darba funkciju vai darbību veikšanu.

Atbildība

• pienākuma neievērošana
• direktora rīkojumu neievērošana
• komercnoslēpuma pārkāpums
• iekšējo darba noteikumu, disciplīnas, drošības un ugunsdrošības noteikumu pārkāpšana.

Administrators ir uzņēmuma īstā seja. Viņš ne tikai regulē un organizē darbu, bet arī iepazīstina ar klienta pakalpojumiem un bieži vien ir noteicošais faktors klienta izvēlē konkrēto uzņēmumu.